Une maladie soudaine, un accident, une grève, une situation de crise sur votre destination de vacances ou un deuil dans votre famille : il existe de nombreuses situations susceptibles de vous obliger à annuler ou reporter un voyage. Sans couverture d’assurance, vous seriez alors confronté à des frais d’annulation ou des frais supplémentaires élevés. Il est rassurant de savoir que, dans de ce genre de situation, l’assurance annulation (également appelée assurance annulation voyage) du TCS Livret ETI intervient et prend en charge les frais à votre place.
À quel moment une assurance annulation est-elle judicieuse ?
Cette assurance entre en jeu lorsqu’un voyage déjà réservé et payé ne peut pas être entrepris. Elle prend alors en charge les frais d’annulation, par exemple pour les réservations d’hôtel, les vols, les billets de train ou de concert. En outre, les frais supplémentaires provoqués par une arrivée retardée sont couverts. L’assurance annulation voyage couvre vos frais d’annulation jusqu’à CHF 120’000.– en cas de :
souci de santé
souci professionnel
dégâts au domicile
défaillance des moyens de transport sur le lieu de départ en Suisse.
grèves, troubles, épidémies, catastrophes
défaillance de la personne accompagnante
Les voyages en Suisse sont-ils également couverts ?
Oui, l’assurance annulation s’applique aussi aux voyages sur le territoire national.
Quelles sont les différences avec les assurances accordées par mon fournisseur de carte de crédit ?
L’assurance ne concerne que les voyages et les prestations que vous avez payés entièrement ou partiellement avec votre carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’un prestataire à l’autre.
Avec le TCS Livret ETI, vous bénéficiez de la même couverture pendant 365 jours pour tous vos voyages et activités (attention à la zone de couverture territoriale). Les prestations de l’ETI couvrent un spectre bien plus vaste que les autres produits d’assurance.
Avantages de l’assurance annulation
Couverture maximale
Avec CHF 120’000.–, l’assurance annulation du TCS Livret ETI offre la couverture la plus élevée parmi tous les produits proposés en Suisse.
Valable également en Suisse
L’assurance annulation prend en charge les frais d’annulation non seulement pour les voyages à l’étranger, mais également pour des vacances annulées en Suisse.
Service d’urgence 24 h/24
Notre centrale d’intervention est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage.
Le TCS Livret ETI
offre bien plus qu’une simple assurance annulation.
Des chiffres impressionnants montrant l’importance du TCS Livret ETI !
prestations d’assistance par an
rapatriements par an
membres font déjà confiance à l’ETI
Le TCS Livret ETI expliqué en deux minutes.
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Une aide rapide et professionnelle en cas d’urgence
Grâce à la protection voyages du TCS, vous bénéficiez d’une protection optimale. À tout moment, vous pouvez compter sur notre aide rapide et professionnelle. Trois exemples tirés de la pratique :
Rapatriement en Suisse
Cela se passe pendant des vacances en Provence : la chute à vélo résulte en une fracture du fémur. Comme aucune opération urgente n’est nécessaire, la prise en charge peut avoir lieu en Suisse. Le TCS organise le rapatriement à l’hôpital en Suisse et s’acquitte des nuitées à l’hôtel perdues.
Prise en charge des frais en cas d’annulation
Un faux pas pendant une randonnée et voilà que l’excursion de plusieurs jours dans les Grisons s’achève brutalement. À la douleur physique s’ajoute celle de devoir payer malgré tout pour l’hébergement réservé. Mais avec la protection voyages du TCS, vous ne déboursez rien, car nous prenons en charge vos frais d’annulation, y compris en Suisse.
Assistance dépannage à l’étranger
Être en panne de voiture est déjà en soi générateur de stress. Mais à l’étranger, c’est pire encore. Qui appeler ? Qui peut vous aider ? Avec la protection voyages ETI, la réponse est simple : vous appelez la centrale ETI en Suisse. Nous mettons tout en œuvre pour vous dépanner, avec rapidité et efficacité !
Questions importantes concernant le TCS Livret ETI
Puis-je encore souscrire le TCS Livret ETI si j’ai déjà réservé le voyage ?
Oui, le TCS Livret ETI peut aussi être souscrit après la réservation/l’achat du voyage. L’important est de souscrire le TCS Livret ETI à temps afin d’être couvert en cas d’annulation du voyage avant le départ.
La couverture est effective si, au moment du cas d’assurance, le TCS Livret ETI est payé. En revanche, les frais ne sont pas pris en charge lorsque l’événement à l’origine de l’annulation (par exemple la maladie) existait déjà au moment de la réservation du voyage.
Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance frais d’annulation ?
Non, le TCS Livret ETI offre bien plus qu’une simple assurance annulation. Vous bénéficiez toute l’année d’une protection de vos voyages privés au sein de la zone géographique définie (Europe/monde) et comprenant les prestations suivantes :
L’assistance médicale à l’étranger n’est-elle pas couverte par ma caisse d’assurance-maladie ?
À l’étranger, l’assurance de base obligatoire ne prend en charge que les frais de traitement médical en cas d’urgence médicale. Les actions de sauvetage, les transports médicaux ou le transport vers la Suisse ne sont parfois pas couverts. Les prestations des assurances complémentaires varient selon les prestataires. Malgré cela, des frais ultérieurs élevés peuvent survenir.
Comment procéder en cas de sinistre ?
Pour l’organisation de l’assistance ou de la garantie de prise en charge des frais, le bénéficiaire doit informer immédiatement la centrale d’intervention ETI du TCS :
Le bénéficiaire doit envoyer les justificatifs originaux de l’événement qui a donné lieu à la demande de remboursement, accompagnés des frais à rembourser, à l’adresse suivante :
Touring Club Schweiz, Assistance ETI Case postale 820, 1214 Vernier
Selon le type d’événement, d’autres documents peuvent être demandés.
Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?
Non, le TCS Sociétariat est une condition préalable pour souscrire un TCS Livret ETI. Le TCS Livret ETI peut être obtenu via toute forme de TCS Sociétariat. Le TCS Livret ETI et le TCS Sociétariat peuvent être souscrits simultanément. Avantages du TCS Sociétariat :
la meilleure assistance dépannage de Suisse
renseignements juridiques gratuits
protection juridique accident en tant qu’usager des TP, piéton ou cycliste
protection intempéries et protection transports publics
et bien d’autres avantages encore
Vous pouvez découvrir ici tous les avantages du sociétariat.
Quelles sont les différences avec les assurances accordées par mon fournisseur de carte de crédit ?
L’assurance s’applique uniquement aux voyages et aux prestations que vous avez payés entièrement ou partiellement avec votre carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’un prestataire à l’autre.
Avec le TCS Livret ETI, vous bénéficiez de la même couverture pendant 365 jours pour tous vos voyages et activités (attention à la zone de couverture territoriale). Les prestations de l’ETI couvrent un spectre bien plus vaste que les autres produits d’assurance.
Quelle est l’aide apportée par l’ETI en cas de litiges ?
En cas de litiges lors de voyages à l’étranger, le TCS vous fait bénéficier d’une assistance juridique et prend en charge les frais d’avocat et de procédure. Vous pouvez donc compter sur la sécurité juridique que vous offrent les 80 avocats et juristes internes du TCS.
