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Déclaration de sinistre : voyage

Vous souhaitez annoncer un sinistre en rapport avec un voyage ?

N'hésitez pas à nous contacter en cas de question ou de doute.

Voyage

Annulation (avant le départ)

 
 

Veuillez compléter et renvoyer le formulaire correspondant accompagné des pièces jointes directement en ligne.

Téléphone +41 58 827 64 12 (heures de bureau)
Fax +41 58 827 51 40

Assistance à l’étranger – Personnes et véhicules (durant le voyage)

 
 

Si vous souhaitez signaler un incident qui s'est produit durant votre voyage à l'étranger, vous devez impérativement contacter le plus rapidement possible la Centrale d’Intervention ETI au +41 58 827 22 20 (7x24h).

Cela est nécessaire dans tous les cas si l'incident à signaler s'est produit pendant votre voyage à l'étranger, même si vous êtes rentrés chez vous entre-temps.

Autres déclarations de sinistre

 
 

Vous trouverez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone adéquats dans chaque formulaire.

* Pour les contrats ETI conclus/modifiés dès le 01.04.2019, veuillez consulter les Conditions générales correspondantes. Si vous n'êtes pas certain que votre Livret ETI couvre cette prestation, veuillez vous adressez à notre service clients : 0844 888 111 (Lu-Ve 8h00-18h00).

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