Vous souhaitez annoncer un sinistre en rapport avec un voyage ?
N'hésitez pas à nous contacter en cas de question ou de doute.
Veuillez compléter et renvoyer le formulaire correspondant accompagné des pièces jointes directement en ligne.
Si vous souhaitez signaler un incident qui s'est produit durant votre voyage à l'étranger, vous devez impérativement contacter le plus rapidement possible la Centrale d’Intervention ETI au +41 58 827 22 20 (7x24h).
Cela est nécessaire dans tous les cas si l'incident à signaler s'est produit pendant votre voyage à l'étranger, même si vous êtes rentrés chez vous entre-temps.
Vous trouverez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone adéquats dans chaque formulaire.
* Pour les contrats ETI conclus/modifiés dès le 01.04.2019, veuillez consulter les Conditions générales correspondantes. Si vous n'êtes pas certain que votre Livret ETI couvre cette prestation, veuillez vous adressez à notre service clients : 0844 888 111 (Lu-Ve 8h00-18h00).