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Assistance dépannage en Europe – avec le TCS Livret ETI

 
 
 
 

Des vacances en famille ou voyages d’affaires : si votre véhicule tombe en panne en Europe, vous avez besoin d’un dépannage rapide et compétent. Rien ne vaut d’être couvert dans une telle situation.

Étendez dès maintenant la couverture de votre TCS Sociétariat à toute l’Europe. Ainsi, vous ne profitez pas seulement d’un service de dépannage de première classe dans toute l’Europe, mais vous bénéficiez en plus d’une protection complète pour vos voyages. 

 
 

Le TCS Livret ETI : assistance dépannage en Europe et bien plus

 
 
TCS Livret ETI
Prestations
Assistance aux personnes, rapatriement

Nous sommes là pour vous en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Vous nous appelez, nous organisons une aide professionnelle sur place et nous nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse.

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Prise en charge des frais en cas d’annulation, jusqu’à CHF 120’000.-
franchise CHF 200.-

Si vous devez annuler ou repousser un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Et ce, non seulement à l’étranger, mais aussi en Suisse.

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Protection juridique voyages à l'étranger

En cas de litiges à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure. Là encore, vous pouvez vous reposer sur la sécurité juridique que vous offrent nos 80 avocats et juristes en interne.

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Dépannage à l'étranger

Nous vous venons également en aide en cas de panne ou d’accident en dehors du territoire suisse. Quel que soit votre moyen de transport : votre propre voiture, votre propre moto ou un véhicule loué. En cas d’urgence, nous sommes à vos côtés.

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Remboursement de billets pour des manifestations

Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si vous ne pouvez participer à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le coût des billets. Que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger.

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Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location
franchise CHF 500.-

Pour pratiquement toutes les locations de voitures, vous assumez un risque financier – la franchise – en cas de sinistre, qui peut seulement être exclu au moyen d’assurances très coûteuses. Vous pouvez échapper à ces frais avec l’ETI. En cas de sinistre en effet, nous prenons en charge cette franchise jusqu’à CHF 1’500.–.

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Frais de guérison à l’étranger, illimité
Protection Plus uniquement

Les traitements d’urgence et ambulatoires ainsi que les séjours hospitaliers stationnaires sont souvent plus chers à l’étranger qu’en Suisse. L’assurance-maladie et l’assurance-accidents obligatoires ne remboursent les frais médicaux à l’étranger que jusqu’à un plafond.
Avec la protection Plus, le TCS Livret ETI est complété par une assurance-maladie voyage qui prend en charge les frais de guérison à l’étranger.

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Assurance bagages
Protection Plus uniquement

Si vos bagages sont endommagés, détruits ou perdus par une société de transport, nous payons jusqu’à CHF 2’000.– pour les frais de rachat ou de réparation, grâce à la «protection Plus». De plus, nous prenons en charge les frais engagés pour acheter des produits d’hygiène et des vêtements de rechange nécessaires si vos bagages arrivent à destination très en retard.

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Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24

La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.

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Travel Safety à l'étranger

Cette fonction de l’appli TCS vous offre prévention, protection et sécurité. Vous recevez des informations à jour et des conseils concernant les grèves, les catastrophes naturelles ou les troubles survenant là où vous vous trouvez.

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MyMed

Sur notre plate-forme MyMed, des médecins et experts vous informent sur les thèmes les plus importants et les plus actuels concernant la santé et les voyages.

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Assistance à domicile

En cas de catastrophe naturelle ou de cambriolage à votre domicile pendant votre absence, nous trouvons pour vous des artisans compétents et payons les réparations jusqu’à CHF 500.–. Vous n’avez pas besoin d’interrompre vos vacances.

Couverture pendant 365 jours, pour tous les voyages

Peu importe où, combien de temps et à quelle fréquence vous voyagez, le Livret ETI couvre tous vos voyages, planifiés et spontanés, pendant toute une année. Cela vaut aussi pour les vacances réservées avant de souscrire l’ETI. Souvent, la protection voyages annuelle est déjà plus rentable que des assurances individuelles à partir de deux brefs voyages.

dès CHF 89.00 / an*
Calculez la prime »
Protection
Standard
(franchise CHF 200.-)
(franchise CHF 500.-)
 
 
dès CHF 89.00 / an*
Calculez la prime »
Protection
Plus
(sans franchise)
(sans franchise)
(franchise CHF 200.-)
dès CHF 158.00 / an*
Calculez la prime »
Pour plus de détails sur les prestations, les exclusions de couverture et les informations clientèle, consultez ici les conditions générales de 2019 du TCS Livret ETI.
 
 

Dépannage dans toute l’Europe

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Assistance médicale

Nos médecins sont à votre service 24 heures sur 24.

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Assistance dépannage en Europe

Nous vous venons également en aide en cas de panne à l’étranger.

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Sécurité financière

Nous prenons en charge vos frais en cas d’annulation.

 
 
Les questions et réponses les plus importantes à propos du TCS Dépannage en Europe
Puis-je commander le TCS Livret ETI avec assistance dépannage en Europe si j’ai déjà réservé le voyage ?

Oui, le TCS Livret ETI peut être souscrit après la réservation/l’achat du voyage. Pour pouvoir bénéficier de la couverture d’assurance, il faut déjà avoir payé le TCS Livret ETI. En outre, le cas d’assurance ne doit pas être survenu avant la réservation du voyage.

La protection juridique voyages incluse dans le TCS Livret ETI couvre-t-elle également les frais en cas d’accident de voiture en Suisse ?

Non, la protection juridique touristique du TCS Livret ETI ne s’applique pas à la Suisse. En revanche, la protection couvre tous les accidents de voiture survenant lors d’un voyage à l’étranger.

Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance couvrant les frais d’annulation ?

Non. Le TCS vous propose bien plus qu'une assurance voyages. Par le biais du TCS Livret ETI, le TCS vous propose une protection annuelle et valable pour tous les voyages privés à l’intérieur de la zone géographique de couverture choisie (Europe/monde). Le TCS Livret ETI comprend les modules suivants :

Ma caisse d’assurance-maladie couvre déjà mes frais d’hospitalisation et mes frais de médecin. Pourquoi ai-je besoin de m’assurer pour les frais de guérison ?

La prestation TCS Frais de guérison est le complément idéal à votre assurance-maladie obligatoire. Les frais générés en cas d’urgence à l’étranger qui ne sont pas couverts par votre assurance-maladie (franchise à l’étranger, frais de guérison supérieurs à deux fois le tarif suisse) sont couverts de façon illimitée par la prestation TCS Frais de guérison. Ainsi, les frais médicaux d’urgence sont couverts.

Comment procéder si j’ai besoin d’un dépannage en Europe ?

Si un sinistre se produit à l’étranger, composez immédiatement le numéro d’appel d’urgence de la centrale d’intervention ETI, joignable 24 h/24 au +41 58 827 22 20. Nous prenons en compte votre demande, entreprenons les démarches nécessaires et vous apportons la meilleure assistance possible.

Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?

Non, le TCS Livret ETI et ses prestations incluses attrayantes comme l’assistance dépannage en Europe peuvent être souscrits exclusivement par les membres du TCS, quel que soit leur TCS Sociétariat.

Le TCS Livret ETI est-il utile uniquement pour le service de dépannage en Europe ?

Non, la protection voyages ETI est une solution d’assistance complète offrant de nombreuses prestations :

  • Assistance dépannage en Suisse et dans toute l’Europe
  • Annulation de voyage en cas d’urgence
  • Assistance aux personnes après le départ
  • Assistance aux véhicules en Europe (hors Suisse) ou dans le monde
  • Protection juridique à l’étranger
  • Réduction/prise en charge de la franchise pour les voitures de location (protection de base/protection Plus)
  • Assurance bagages (protection Plus)
  • Assurance-maladie à l’étranger (protection Plus)
 
 
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