Localiser les bornes de recharge en Europe grâce à l’application TCS eCharge.

Avec TCS eCharge, vous ne payez que pour le processus de recharge. Que vous rechargiez votre voiture avec TCS eCharge, EVpass, MOVE ou un autre opérateur, TCS eCharge s’occupe de la facturation.

Selon l’opérateur de la borne de recharge, il existe trois éléments tarifaires qui peuvent également être combinés :

• Frais de démarrage : l’opérateur de la borne de recharge facture des frais uniques pour le démarrage d’un processus de recharge
• Facturation en fonction de la consommation (par kWh)
• Facturation en fonction du temps (facturation de la durée en minutes durant laquelle la voiture électrique est connectée à la borne de recharge)

De plus amples informations sur les tarifs de recharge aux autres bornes de recharge sont disponibles ici: Recharger votre véhicule électrique

Les prix actuels pour le processus de recharge peuvent être consultés dans l'application TCS eCharge.

Avec TCS eCharge, vous pouvez également utiliser les bornes de recharge pour lesquels le fournisseur n'est pas abonné. Au lieu de jongler avec de nombreuses applications et cartes de chargement, vous n'avez besoin que de l'application TCS eCharge et de la carte de chargement - sans frais de base ou d'abonnement. La liste suivante contient les prestataires par pays d'origine, où vous pouvez recharger votre voiture avec TCS eCharge en Suisse et dans toute l'Europe, pour autant que la station de recharge soit mentionnée dans l'application.

• Suisse : AMAG, BMW, eCarUp, has.to.be, Eniwa, EVPass, Move, Plug’n Roll, swisscharge.ch
• Allemagne : Allego, BMW, Bosch, chargeIT mobility, E.ON, Ebee, EGO Charging Station, EnBW, ebee, Leipziger Stadtwerke, chargeIT mobility GmbH, Bosch SI, chargecloud, DB Energie, Total Deutchland, EnBW, enercity AG, IONITY, innogy CPO, Stadtwerke Lindau, EWE Go, Porsche, Allego, Comfortcharge GmbH, Volkswagen Group Charging GmbH
• France : BMW, EnerSIEIL
• Italie : Route220, Duferco Energia, Enel X
• Autriche : BMW, E-Charge, ElectroDrive Salzburg, EVN, has-to-be, Kelag, TANKE Energie Burgenland, Vorarlberger Kraftwerke VKW, Wien Energie
• Danemark : Clever
• Finlande : VIRTA, K Lataus
• Pays-Bas : Allego, EVC, LastMileSolution
• République tchèque : Polyfrazer
• Espagne : GIC

Payer simplement par carte de crédit

Dans l’appli TCS, à la rubrique « my.TCS eCharge », vous pouvez consulter à tout moment votre achat de ravitaillement en électricité et les dernières factures. Vous avez également accès à vos données clients, que vous pouvez modifier 24 heures sur 24.

Enregistrez la carte de crédit de votre choix dans l’application et le montant de la recharge vous sera facturé à chaque fin de mois. Ainsi, les coûts peuvent être acquittés en toute simplicité avec le prochain relevé de la carte de crédit.

À ce propos : avec la TCS Mastercard, vous profitez de 5 % de remise sur la recharge, à chaque recharge en électricité effectuée via l’application TCS eCharge. La réduction vous sera chaque fois créditée sur le prochain relevé de la carte de crédit.

1. Inscrivez-vous sans engagement auprès de TCS eCharge (via le site web ou l'application)
2. Installez l'application TCS eCharge sur votre smartphone (iOS ou Android)
3. Connectez-vous à l'application TCS eCharge avec vos données de connexion
4. Déterminez le numéro RFID* (8 à 24 chiffres) de la carte d'identification souhaitée (compatible RFID, comme la carte de crédit du TCS ou le SwissPass). Pour ce faire, vous avez besoin d'un téléphone portable compatible NFC** et de l'application adéquate (ex. l'APP gratuite ""NFC-Tools""). Notez le numéro de série (ID) affiché
5. Dans l'application, allez dans Profil -> Cartes de recharge
6. Ajoutez le numéro RFID déterminé à l'étape 3 à votre compte
7. Le nouveau tag RFID enregistré peut désormais être utilisé pour démarrer et terminer un processus de recharge sur toutes les bornes de recharge compatibles TCS eCharge en Suisse et en Europe

Les cartes de crédit TCS délivrées entre le 1er juillet 2021 et le 1er décembre 2021 ne peuvent pas être activées comme cartes d'identification. Si votre carte de crédit a été émise durant cette période, vous pouvez demander gratuitement une nouvelle carte de crédit par e-mail à fsclbtcsch. Veuillez noter qu'en cas de changement automatique de votre carte de crédit TCS après trois ans, la RFID doit être ajoutée à chaque fois.

Important: Pour démarrer un processus de recharge, une carte de crédit doit également être enregistrée dans le compte client.

* RFID signifie Radio Frequency Identification (en français : identification à l’aide d’ondes électromagnétiques) et est un procédé d’identification automatique qui repose sur une technique de communication sans contact pour la transmission d’informations.

** NFC signifie Near Field Communication (en français : Communication en champ proche) et est une norme internationale d’échange de données entre des terminaux à distance rapprochée via radiotechnique qui repose sur la technologie RFID. Si vous ne savez pas vraiment si votre téléphone portable est compatible NFC, renseignez-vous auprès de votre opérateur de téléphonie mobile ou sur Internet.
Comment est-ce que je peux supprimer mon compte eCharge ?"

Si voussouhaitez supprimer votre compte client, vous pouvez le faire par écrit, parcourrier ou par e-mail, à l'adresse suivante: nftcsch.

Nous avons travaillé activement à l'intégration de toutes les fonctions nécessaires à la gestion de votre compte dans nos applications mobiles, afin que vous puissiez facilement recharger et gérer votre compte à partir d'un seul endroit. En conséquence, notre version web de TCS eCharge a été désactivée.

Vous trouverez désormais les fonctionnalités suivantes directement dans l'application mobile :

• Gérer les données du compte
• Modifier le mot de passe
• Vérifier le plan de facturation
• Mettre à jour la carte de paiement
• Vérifier l'historique de chargement
• Ajouter ou commander des RFID

D'autres fonctions, comme la consultation des reçus, seront disponibles dans les prochaines versions de l'application.