Avec la
protection voyages ETI, nous vous venons en aide avec rapidité et efficacité
– même lors de vos vacances en Suisse.
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Assistance médicale
Nos médecins sont à votre service 24 heures sur 24.
Assistance dépannage en Europe
Nous vous venons également en aide en cas de panne à l’étranger.
Sécurité financière
Nous prenons en charge vos frais en cas d’annulation.
En
bref : la protection voyages annuelle qui vous correspond – que ce soit
en Europe ou dans le monde entier.
Protection Standard
(franchise CHF 200.-)
(franchise CHF 500.-)
dès CHF 80.- / an*
Protection Plus
(sans franchise)
(sans franchise)
(franchise CHF 200.-)
dès CHF 142.- / an*
* Le prix spécial avec 10 % de rabais est valable pour toute nouvelle souscription. Après la 1re année, le prix régulier s’applique. L’offre concerne la variante de produit ETI Europe, les prix mentionnés comprennent déjà la remise.
Les sinistres liés au coronavirus SARS-CoV-2 ou à ses mutations sont en principe assurés selon les conditions générales. Disposition particulière en cas de nouvelle souscription: les prestations en cas d’annulation (CGV chap. 2) sont accordées seulement en cas d’infection du bénéficiaire ou d’une personne proche, la protection juridique est exclue (CGV chap. 8).
Pour plus de détails sur les prestations, les exclusions de couverture et les informations clientèle, veuillez consulter les Conditions générales 2019. Ces dernières constituent une partie intégrante et contraignante du TCS Livret ETI. Conditions générales 2019 (PDF)
Vous faites déjà partie des 700'000 clients ETI et vous avez conclu le livret ETI avant le 1er avril 2019 ?
Passez
au nouveau produit dès maintenant et profitez des nouvelles prestations
telles que le remboursement de billets, la réduction de la franchise pour les
voitures de location, l’assurance bagages et bien plus encore.
TCS Livret ETI :
plus qu’une simple assurance voyages
Nos membres sont au premier plan
En tant
qu’organisation à but non lucratif, nous accordons constamment la priorité à
nos membres.
Nos médecins sont là pour vous
Fort
d’une longue expérience, notre équipe de médecins vous assiste lors de la
survenance d’incidents médicaux.
Un appel suffit
Notre
assistance téléphonique est joignable en continu et 365 jours par an.
La
protection voyages ETI expliquée en deux minutes.
Un souci est vite arrivé, soyez bien assisté.
Grâce à la protection voyages du TCS, vous bénéficiez d’une protection optimale. Profitez de vos vacances en toute tranquillité – vous pouvez compter à tout moment sur une aide rapide et professionnelle. Trois exemples tirés de la pratique :
Fracture avant de partir skier
Quelle déception lorsqu’une fracture de la jambe empêchent les vacances de ski tant attendues. Grâce à la protection voyages ETI du TCS, tous les frais engagés pour le voyage, l’hôtel et les forfaits de ski sont couverts.
Imaginez : vous voulez assister avec votre famille aux compétitions de ski du Lauberhorn dans l’Oberland bernois et skier pendant quelques jours. Puis, c’est la catastrophe. Trois jours avant votre départ, votre enfant chute dans l’escalier. Résultat : une jambe cassée, et l’hôpital au lieu d’aller skier.
L’assistance : des frais élevés facilement évités
Vous appelez tout de suite la centrale d’intervention ETI et annulez les réservations éventuelles. Grâce à la protection voyages ETI du TCS, tous les frais engagés pour le voyage, l’hôtel et les forfaits de ski sont couverts. Même les billets pour les compétitions sont remboursés.
Panne en Sicile
Imaginez : votre voiture de location tombe en panne en pleine Sicile. Un bref appel à la centrale ETI suffit pour bénéficier d’une assistance fiable, même dans des lieux reculés.
Imaginez : votre voiture de location tombe en panne dans un endroit perdu, en pleine chaleur, en Sicile. Plus rien ne fonctionne et pas un garage à l’horizon.
L’assistance : remorquage après un simple appel
Un bref appel à la centrale ETI suffit pour bénéficier d’une assistance fiable, même dans des lieux reculés. Si la réparation ne peut être effectuée que le lendemain, les frais d’hébergement sont couverts en plus des frais de remorquage.
Accident de scooter en Thaïlande
Vous vous blessez gravement à la jambe à la suite d’un accident de scooter en Thaïlande. La protection voyages ETI prend en charge les frais de l’ambulance locale ainsi que ceux du rapatriement en vue des soins médicaux à prodiguer en Suisse.
Imaginez-vous en train de découvrir la Thaïlande en scooter. Les routes étant irrégulières, vous chutez et vous blessez gravement à la jambe. Il apparaît très vite qu’elle aura besoin de soins médicaux en Suisse.
L’assistance : retour à bon port
Le Livret ETI prend en charge les frais de l’ambulance locale ainsi que ceux du transfert vers Bangkok et du rapatriement en vue des soins médicaux à prodiguer en Suisse. Le service d’interprétariat et de traduction du Livret ETI règle tout problème de compréhension.
Des chiffres impressionnants montrant l’importance de la protection voyages ETI !
prestations d’assistance par an
rapatriements par an
membres font déjà confiance à l’ETI
Vos questions, nos réponses.
Puis-je commander le TCS Livret ETI si j’ai déjà réservé le voyage ?
Oui, le TCS Livret ETI peut également être commandé après la réservation/l’achat du voyage. Il est important d’acquérir rapidement la protection voyages pour que vous soyez couvert avant votre départ en cas d’annulation de votre voyage. Pour bénéficier de la couverture, le TCS Livret ETI doit être réglé à la date de l’événement empêchant le voyage, et l’événement assuré (maladie par exemple) ne doit pas s’être produit avant la réservation du voyage.
Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance couvrant les frais d’annulation ?
Non. Le TCS propose par le biais du TCS Livret ETI une protection annuelle et valable pour tous les voyages privés à l’intérieur de la zone géographique de couverture choisie (Europe/monde). Le TCS Livret ETI comprend les modules suivants :
Frais en cas d’annulation
Assistance aux personnes
Assistance aux véhicules en Europe ou dans le monde
Protection juridique à l’étranger
Prise en charge de la franchise pour les voitures de location
Assurance bagages (protection Plus)
Frais de guérison (protection Plus)
La protection juridique voyages comprise dans le TCS Livret ETI couvre-t-elle également mes besoins en cas d’accident de voiture en Suisse ?
Non, la protection juridique touristique comprise dans le TCS Livret ETI vous couvre dans le cas d’accidents de voiture survenus au cours d’un voyage à l’étranger.
Ma caisse d’assurance-maladie couvre déjà mes frais d’hospitalisation et mes frais de médecin. Pourquoi ai-je besoin de m’assurer pour les frais de guérison ?
La prestation TCS Frais de guérison est le complément idéal à votre assurance-maladie obligatoire. Les frais générés en cas d’urgence à l’étranger qui ne sont pas couverts par votre assurance-maladie (franchise à l’étranger, frais de guérison supérieurs à deux fois le tarif suisse) sont couverts de façon illimitée par la prestation TCS Frais de guérison. Ainsi, les frais médicaux d’urgence sont couverts.
Quelle est la marche à suivre en cas de sinistre à l’étranger ?
Si un sinistre se produit, vous devez composer le numéro d’appel d’urgence joignable 24 h sur 24 de la centrale d’intervention ETI : +41 58 827 22 20. Nous nous occuperons de votre demande, nous entreprendrons les démarches nécessaires et nous vous offrirons le meilleur soutien possible.
Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?
Le TCS Livret ETI est exclusivement réservé à nos membres. Il peut être obtenu avec toutes les formes de TCS Sociétariat.
Le TCS Livret ETI n’apporte-t-il une assistance que dans le cas de pannes de voiture ?
Non, la protection voyages ETI est une solution d’assistance offrant les prestations suivantes :
annulation du voyage en cas d’urgence, assistance aux personnes après le départ, assistance aux véhicules dans un pays européen ou dans le monde, protection juridique en relation avec un voyage à l’étranger, réduction (protection Standard) ou prise en charge (protection Plus) de la franchise pour les voitures de location, assurance bagages (protection Plus) et frais de guérison à l’étranger (protection Plus). Que l’on se déplace en voiture, en train ou en avion, la protection voyages ETI est la solution idéale.
