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TCS Livret ETI – Votre protection voyages complète.

Vous aide même en Suisse !
Vous aide même en Suisse !

Avec la protection voyages ETI, nous vous venons en aide avec rapidité et efficacité – même lors de vos vacances en Suisse.

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Assistance médicale

Nos médecins sont à votre service 24 heures sur 24.

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Assistance dépannage en Europe

Nous vous venons également en aide en cas de panne à l’étranger.

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Sécurité financière

Nous prenons en charge vos frais en cas d’annulation.

 
 

En bref : la protection voyages annuelle qui vous correspond – que ce soit en Europe ou dans le monde entier.

 
 
TCS Livret ETI
10%*
Prestations
Assistance aux personnes, rapatriement

Nous sommes là pour vous en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Vous nous appelez, nous organisons une aide professionnelle sur place et nous nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse.

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Prise en charge des frais en cas d’annulation, jusqu’à CHF 120’000.-
franchise CHF 200.-

Si vous devez annuler ou repousser un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Et ce, non seulement à l’étranger, mais aussi en Suisse.

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Protection juridique voyages à l'étranger

En cas de litiges à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure. Là encore, vous pouvez vous reposer sur la sécurité juridique que vous offrent nos 80 avocats et juristes en interne.

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Dépannage à l'étranger

Nous vous venons également en aide en cas de panne ou d’accident en dehors du territoire suisse. Quel que soit votre moyen de transport : votre propre voiture, votre propre moto, un véhicule loué. En cas d’urgence, nous sommes à vos côtés.

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Remboursement de billets pour des manifestations

Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si vous ne pouvez participer à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le coût des billets. Que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger.

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Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location
franchise CHF 500.-

Pour pratiquement toutes les locations de voitures, vous assumez un risque financier – la franchise – en cas de sinistre, qui peut seulement être exclu au moyen d’assurances très coûteuses. Vous pouvez échapper à ces frais avec l’ETI. En cas de sinistre en effet, nous prenons en charge cette franchise jusqu’à CHF 1’500.–.

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Frais de guérison à l’étranger, illimité
Protection Plus uniquement

Les traitements d’urgence et ambulatoires ainsi que les séjours hospitaliers stationnaires sont souvent plus chers à l’étranger qu’en Suisse. L’assurance-maladie et l’assurance-accidents obligatoires ne remboursent les frais médicaux à l’étranger que jusqu’à un plafond. Grâce à la «protection Plus», nous prenons en charge tous vos frais de guérison non couverts et vous protégeons contre des conséquences financières parfois extrêmement lourdes.

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Assurance bagages
Protection Plus uniquement

Si vos bagages sont endommagés, détruits ou perdus par une société de transport, nous payons jusqu’à CHF 2’000.– pour les frais de rachat ou de réparation, grâce à la «protection Plus». De plus, nous prenons en charge les frais engagés pour acheter des produits d’hygiène et des vêtements de rechange nécessaires si vos bagages arrivent à destination très en retard.

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Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24

La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.

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Travel Safety à l'étranger

Cette fonction de l’appli TCS vous offre prévention, protection et sécurité. Vous recevez des informations à jour et des conseils concernant les grèves, les catastrophes naturelles ou les troubles survenant là où vous vous trouvez.

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MyMed

Sur notre plate-forme MyMed, des médecins et experts vous informent sur les thèmes les plus importants et les plus actuels concernant la santé et les voyages.

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Assistance à domicile

En cas de catastrophe naturelle ou de cambriolage à votre domicile pendant votre absence, nous trouvons pour vous des artisans compétents et payons les réparations jusqu’à CHF 500.–. Vous n’avez pas besoin d’interrompre vos vacances.

Couverture pendant 365 jours, pour tous les voyages

Peu importe où, combien de temps et à quelle fréquence vous voyagez, le Livret ETI couvre tous vos voyages, planifiés et spontanés, pendant toute une année. Cela vaut aussi pour les vacances réservées avant de souscrire l’ETI. Souvent, la protection voyages annuelle est déjà plus rentable que des assurances individuelles à partir de deux brefs voyages.

dès CHF 80.- / an*
Calculez la prime »
Protection
Standard
(franchise CHF 200.-)
(franchise CHF 500.-)
 
 
dès CHF 80.- / an*
Calculez la prime »
Protection
Plus
(sans franchise)
(sans franchise)
(franchise CHF 200.-)
dès CHF 142.- / an*
Calculez la prime »
* Le prix spécial avec 10 % de rabais est valable pour toute nouvelle souscription. Après la 1re année, le prix régulier s’applique. Pour le renouvellement du sociétariat sans assistance dépannage, le montant de la cotisation de la section de votre domicile s’applique (de CHF 32.- à CHF 41.-). L’offre concerne la variante de produit ETI Europe, les prix mentionnés comprennent déjà la remise.
Les sinistres liés au coronavirus SARS-CoV-2 ou à ses mutations sont en principe assurés selon les conditions générales. Disposition particulière en cas de nouvelle souscription: les prestations en cas d’annulation (chiffre 2) sont accordées seulement en cas d’infection du bénéficiaire ou d’une personne proche, la protection juridique est exclue (chiffre 8).
Pour plus de détails sur les prestations, les exclusions de couverture et les informations clientèle, veuillez consulter les Conditions générales 2019. Ces dernières constituent une partie intégrante et contraignante du TCS Livret ETI. Conditions générales 2019 (PDF)
 
 

Vous faites déjà partie des 700'000 clients ETI et vous avez conclu le livret ETI avant le 1er avril 2019 ?

Passez au nouveau produit dès maintenant et profitez des nouvelles prestations telles que le remboursement de billets, la réduction de la franchise pour les voitures de location, l’assurance bagages et bien plus encore.

En savoir plus »

Tous les anciens livrets ETI sont automatiquement prolongés avec les prestations éprouvées et les conditions applicables jusque-là.

Dans ce cas, les conditions générales 2013 s’appliquent pour le Livret ETI et les conditions générales d’assurance 2013 pour le complément Frais de guérison.

 
 

TCS Livret ETI : plus qu’une simple assurance voyages

famille vacances
Nos membres sont au premier plan

En tant qu’organisation à but non lucratif, nous accordons constamment la priorité à nos membres.

équipe de docteurs
Nos médecins sont là pour vous

Fort d’une longue expérience, notre équipe de médecins vous assiste lors de la survenance d’incidents médicaux.

Callcenter téléphone
Un appel suffit


Notre assistance téléphonique est joignable en continu et 365 jours par an.

 
 

La protection voyages ETI expliquée en deux minutes.

 
 
 

Un souci est vite arrivé, soyez bien assisté.

Grâce à la protection voyages du TCS, vous bénéficiez d’une protection optimale. Profitez de vos vacances en toute tranquillité – vous pouvez compter à tout moment sur une aide rapide et professionnelle. Trois exemples tirés de la pratique :

Fracture avant de partir skier
Quelle déception lorsqu’une fracture de la jambe empêchent les vacances de ski tant attendues. Grâce à la protection voyages ETI du TCS, tous les frais engagés pour le voyage, l’hôtel et les forfaits de ski sont couverts.
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Fracture avant de partir skier

L’accident : fracture avant de partir skier

Imaginez : vous voulez assister avec votre famille aux compétitions de ski du Lauberhorn dans l’Oberland bernois et skier pendant quelques jours. Puis, c’est la catastrophe. Trois jours avant votre départ, votre enfant chute dans l’escalier. Résultat : une jambe cassée, et l’hôpital au lieu d’aller skier.

L’assistance : des frais élevés facilement évités

Vous appelez tout de suite la centrale d’intervention ETI et annulez les réservations éventuelles. Grâce à la protection voyages ETI du TCS, tous les frais engagés pour le voyage, l’hôtel et les forfaits de ski sont couverts. Même les billets pour les compétitions sont remboursés.

Panne en Sicile
Imaginez : votre voiture de location tombe en panne en pleine Sicile. Un bref appel à la centrale ETI suffit pour bénéficier d’une assistance fiable, même dans des lieux reculés.
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Panne en Sicile

L’accident : une panne en Sicile

Imaginez : votre voiture de location tombe en panne dans un endroit perdu, en pleine chaleur, en Sicile. Plus rien ne fonctionne et pas un garage à l’horizon. 

L’assistance : remorquage après un simple appel 

Un bref appel à la centrale ETI suffit pour bénéficier d’une assistance fiable, même dans des lieux reculés. Si la réparation ne peut être effectuée que le lendemain, les frais d’hébergement sont couverts en plus des frais de remorquage.

Accident de scooter en Thaïlande
Vous vous blessez gravement à la jambe à la suite d’un accident de scooter en Thaïlande. La protection voyages ETI prend en charge les frais de l’ambulance locale ainsi que ceux du rapatriement en vue des soins médicaux à prodiguer en Suisse.
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Accident de scooter en Thaïlande

L’accident : accident de scooter en Thaïlande

Imaginez-vous en train de découvrir la Thaïlande en scooter. Les routes étant irrégulières, vous chutez et vous blessez gravement à la jambe. Il apparaît très vite qu’elle aura besoin de soins médicaux en Suisse.

 L’assistance : retour à bon port 

Le Livret ETI prend en charge les frais de l’ambulance locale ainsi que ceux du transfert vers Bangkok et du rapatriement en vue des soins médicaux à prodiguer en Suisse. Le service d’interprétariat et de traduction du Livret ETI règle tout problème de compréhension.

 
 

Des chiffres impressionnants montrant l’importance de la protection voyages ETI !

assistance
 
prestations d’assistance par an

 

 
rapatriements par an

 

 
membres font déjà confiance à l’ETI

 

 
 
Vos questions, nos réponses.
Puis-je commander le TCS Livret ETI si j’ai déjà réservé le voyage ?

Oui, le TCS Livret ETI peut également être commandé après la réservation/l’achat du voyage. Il est important d’acquérir rapidement la protection voyages pour que vous soyez couvert avant votre départ en cas d’annulation de votre voyage. Pour bénéficier de la couverture, le TCS Livret ETI doit être réglé à la date de l’événement empêchant le voyage, et l’événement assuré (maladie par exemple) ne doit pas s’être produit avant la réservation du voyage.

Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance couvrant les frais d’annulation ?

Non. Le TCS propose par le biais du TCS Livret ETI une protection annuelle et valable pour tous les voyages privés à l’intérieur de la zone géographique de couverture choisie (Europe/monde). Le TCS Livret ETI comprend les modules suivants :

  • Frais en cas d’annulation
  • Assistance aux personnes
  • Assistance aux véhicules en Europe ou dans le monde
  • Protection juridique à l’étranger
  • Prise en charge de la franchise pour les voitures de location
  • Assurance bagages (protection Plus)
  • Frais de guérison (protection Plus)
La protection juridique voyages comprise dans le TCS Livret ETI couvre-t-elle également mes besoins en cas d’accident de voiture en Suisse ?

Non, la protection juridique touristique comprise dans le TCS Livret ETI vous couvre dans le cas d’accidents de voiture survenus au cours d’un voyage à l’étranger.

Ma caisse d’assurance-maladie couvre déjà mes frais d’hospitalisation et mes frais de médecin. Pourquoi ai-je besoin de m’assurer pour les frais de guérison ?

La prestation TCS Frais de guérison est le complément idéal à votre assurance-maladie obligatoire. Les frais générés en cas d’urgence à l’étranger qui ne sont pas couverts par votre assurance-maladie (franchise à l’étranger, frais de guérison supérieurs à deux fois le tarif suisse) sont couverts de façon illimitée par la prestation TCS Frais de guérison. Ainsi, les frais médicaux d’urgence sont couverts.

Quelle est la marche à suivre en cas de sinistre à l’étranger ?

Si un sinistre se produit, vous devez composer le numéro d’appel d’urgence joignable 24 h sur 24 de la centrale d’intervention ETI : +41 58 827 22 20. Nous nous occuperons de votre demande, nous entreprendrons les démarches nécessaires et nous vous offrirons le meilleur soutien possible.

Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?

Le TCS Livret ETI est exclusivement réservé à nos membres. Il peut être obtenu avec toutes les formes de TCS Sociétariat.

Le TCS Livret ETI n’apporte-t-il une assistance que dans le cas de pannes de voiture ?

Non, la protection voyages ETI est une solution d’assistance offrant les prestations suivantes :

annulation du voyage en cas d’urgence, assistance aux personnes après le départ, assistance aux véhicules dans un pays européen ou dans le monde, protection juridique en relation avec un voyage à l’étranger, réduction (protection Standard) ou prise en charge (protection Plus) de la franchise pour les voitures de location, assurance bagages (protection Plus) et frais de guérison à l’étranger (protection Plus). Que l’on se déplace en voiture, en train ou en avion, la protection voyages ETI est la solution idéale.

 
 
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