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TCS Livret ETI –
La sécurité en voyage

Aide personnelle en cas de maladie, d’urgences et de pannes lors des voyages. Dans le monde entier, jour et nuit. Toujours là quand vous avez besoin de nous.
Avec 20 % de remise !
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Questions fréquentes

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Voyagez l’esprit léger pendant un an grâce à notre engagement.

 
 
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Assistance médicale ou rapatriement en urgence.

Vous bénéficiez d’une assistance médicale sur place et, si nécessaire, le TCS organise votre rapatriement en Suisse. ✅

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Sécurité financière en cas de changement involontaire de vos projets de voyage.

Vous obtenez le remboursement des frais d’annulation ou des frais supplémentaires jusqu’à hauteur de CHF 120’000. ✅

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Poursuite du voyage garantie, même si votre voiture tombe en panne.

Vous bénéficiez d’une assistance dépannage sur place, et la réparation ainsi que la poursuite du voyage ou le rapatriement sont organisés si nécessaire. ✅

 
 

En cas de problème, la protection voyages TCS fait la différence.

Quand vos vacances tombent à l’eau à cause d’une fracture
Pendant vos vacances aux Açores, votre partenaire se blesse gravement. Nos Case Managers se tiennent personnellement à votre disposition et organisent le sauvetage, le traitement ainsi que le rapatriement, et vous accompagnent dans cette situation difficile.
Coûts sans la protection voyages TCS CHF 30'500.–
Coûts avec le TCS Livret ETI Plus : 0.–
Les obligations familiales passent avant l’escapade du week-end
Juste avant le voyage, votre fille tombe malade et vous devez annuler. Le TCS prend en charge les frais d’annulation afin de vous éviter tout risque financier et de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
Coûts sans la protection voyages TCS CHF 3'239.–
Coûts avec le TCS Livret ETI Standard : 200.–
Panne moteur en Croatie
À l’étranger, votre voiture tombe en panne et votre voyage ne peut pas continuer. Le TCS organise l’assistance sur place, ainsi que la poursuite de votre voyage ou votre rapatriement en prenant en charge les frais encourus.
Coûts sans la protection voyages TCS CHF 2'434.–
Coûts avec le TCS Livret ETI Standard : 0.–

   

Choisissez votre protection idéale.

 
 
 
 

Une assistance personnelle quand vous en avez le plus besoin.

En cas d’urgence pendant votre voyage, vous bénéficiez 365 jours par an et 24 heures sur 24 d’une assistance personnelle de la part de nos Case Managers, qui organisent les prochaines étapes et restent à vos côtés jusqu’à ce que tout soit réglé, y compris après votre voyage.

C’est ainsi que les Case Managers du TCS vous aident en cas d’urgence.

 
 
 
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Un million de témoignages sur la confiance accordée à la Protection voyages TCS, dont un de moneyland.ch.

En 2025, moneyland.ch a décerné à la Protection voyages TCS le titre d’assurance voyages enregistrant la plus grande satisfaction clientèle. Dans toute la Suisse. De manière indépendante. Et tout à fait méritée. Faites confiance à ce qui se fait de mieux en termes de qualité et de service

 
 
En savoir plus

La Protection voyages TCS est plus qu’une simple assurance voyages :

Elle combine des prestations d’assurance classiques à une aide personnelle fournie par des Case Managers expérimentés – jour et nuit, dans le monde entier.
Depuis 1958, le Livret ETI protège les voyageuses et voyageurs en cas de maladie, d’accident, de panne ou d’urgence. Aujourd’hui, il couvre également les annulations de billets, les excursions et les vacances en Suisse – il est ainsi le numéro 1 en matière de protection tout au long de l’année.
Plus d’un million de membres lui font confiance, ce que confirme moneyland.ch en lui accordant l’excellente note de 8,4 et la première place en matière de satisfaction clientèle.

Toutes les informations et les détails sur l’enquête et l’évaluation figurent directement sur moneyland.ch :

moneyland.ch est le comparateur suisse indépendant en ligne pour les banques, les assurances et les services de télécommunication.

Avec le TCS, vous êtes entre de bonnes mains.

 
 
 
Plus d’un million de membres font confiance à la protection voyages TCS en 2025

Profitez de vos vacances, nous nous occupons du reste.

 
Une assistance personnelle et engagée pour vos voyages

Que ce soit par téléphone ou sur place, le TCS est toujours à vos côtés

 
Rapatriement sécurisé en Suisse

Nous vous tirons d’affaire, vous et vos proches, quoi qu’il arrive.

 
Plus d’un million de membres font confiance à la protection voyages TCS en 2025

Profitez de vos vacances, nous nous occupons du reste.

 
Une assistance personnelle et engagée pour vos voyages

Que ce soit par téléphone ou sur place, le TCS est toujours à vos côtés

 
Rapatriement sécurisé en Suisse

Nous vous tirons d’affaire, vous et vos proches, quoi qu’il arrive.

 
 

   

Des questions ?
Pour qui le TCS Livret ETI est-il particulièrement adapté ?

Le TCS Livret ETI est le meilleur choix pour...

  • Les personnes qui voyagent plusieurs fois par an, notamment en Suisse, dès lors que la destination se trouve à plus de 50 km de leur domicile.
  • Les couples et les familles.
  • Toutes les personnes qui partent en voyage à l’improviste ne souhaitent pas s’occuper des tâches administratives.
Le TCS Livret ETI protège-t-il aussi les voyages déjà réservés ?

Oui, les voyages déjà réservés sont aussi couverts par le TCS Livret ETI. Sous réserve que la prime soit payée au moment du sinistre.

Conseil : plus tôt vous souscrivez la protection voyages, assurance annulation comprise, mieux c’est. Vous êtes ainsi couvert même avant le départ, en cas d’annulation du voyage.

Si la cause de l’annulation (par ex. maladie) était déjà connue au moment de la réservation du voyage, le TCS ne prend pas vos frais en charge.

Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre ?

Pour souscrire le TCS Livret ETI, vous devez :

  • être déjà membre du TCS au moment de la souscription

ou

  • souscrire le TCS Sociétariat en même temps que le TCS Livret ETI. C’est simple et gratuit : si vous n’êtes pas encore membre du TCS au moment de la souscription, le TCS Sociétariat de base sera automatiquement ajouté à votre panier.

Le TCS Sociétariat étend votre protection voyages avec des avantages tels que des réductions au quotidien, des avantages prix sur les produits TCS et un accès exclusif à des produits réservés aux membres, comme le TCS Livret ETI.

Quelles sont les différences avec les assurances comprises dans ma carte de crédit ?

L’assurance incluse dans les cartes de crédit n’intervient souvent que pour les voyages et les prestations que vous payez avec votre carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’une entreprise à une autre.

Avec le TCS Livret ETI, tous vos voyages et toutes vos activités (de loisirs) sont couverts, et ce 365 jours par an. Vous ne trouverez pas de protection plus complète chez une autre assurance voyages suisse.

Ma caisse d’assurance-maladie couvre les frais d’hospitalisation et de soins médicaux. Pourquoi aurais-je besoin d’une assurance-maladie séjours à l’étranger ?

À l’étranger, l’assurance de base obligatoire ne prend en charge que les frais de traitement médical en cas d’urgence. Les actions de sauvetage, les transports médicaux ou le rapatriement en Suisse ne sont pas couverts.

Les prestations de l’assurance complémentaire varient en fonction du prestataire. Malgré cela, des frais ultérieurs élevés peuvent survenir. La « protection Plus » complète le TCS Livret ETI par une assurance-maladie séjours à l’étranger qui prend en charge les frais médicaux à l’étranger.

Une assurance voyages unique coûte-t-elle moins cher qu’une protection voyages annuelle ?

C’est le cas uniquement si vous voyagez une seule fois (1 ×) par an.
Dès le deuxième voyage, une protection voyages annuelle est plus avantageuse et nettement plus pratique.

De plus, avec une assurance annuelle, les courts séjours, les week-ends et les escapades urbaines spontanées sont automatiquement couverts, sans que vous ayez à souscrire une nouvelle assurance avant chaque voyage.

Comment déclarer un sinistre ?

En cas de sinistre, il est important d’informer immédiatement la centrale d’intervention ETI du TCS.

Centrale d’intervention ETI (24 h/24, 7 j/7, 365 j/an)

Téléphone : + 41 58 827 22 20
Fax : + 41 58 827 50 12

E-Mail: ttcsch

Envoyez les justificatifs originaux des frais engagés :

Touring Club Suisse, Assistance ETI
Case postale 820, 1214 Vernier

Selon l’incident, d’autres documents peuvent être demandés.


Dois-je être membre du TCS pour souscrire le TCS Livret ETI ?

Oui, le TCS Sociétariat est une condition préalable pour souscrire un TCS Livret ETI. Vous pouvez obtenir le TCS Livret ETI et le TCS Sociétariat en même temps.

Pour obtenir mon visa de tourisme, j’ai besoin d’une attestation d’assurance-maladie valable à l’étranger. Comment puis-je obtenir ce document ?

Un « certificat d’assurance voyage » ou une « attestation d’assurance-maladie valable à l’étranger » est obligatoire pour demander un visa ou se rendre dans de nombreux pays. Ce document est la confirmation officielle établie par votre assurance que vous êtes couvert ou couverte financièrement en cas d’urgence médicale à l’étranger. Il doit mentionner toutes les personnes assurées, les prestations et le montant des couvertures.

Si vous êtes titulaire du TCS Livret ETI Plus et que vous avez besoin d’une attestation d’assurance-maladie valable à l’étranger, vous pouvez nous contacter par téléphone au +41 58 827 27 27 du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00. Veuillez avoir votre numéro de membre TCS et votre passeport à portée de main lors de votre appel. Nous vous demanderons également de nous indiquer le pays dans lequel vous envisagez de vous rendre et la durée de votre voyage. Sur demande, le certificat d’assurance voyage pourra vous être délivré en anglais et vous sera envoyé par le mode de votre choix.

Comment le TCS Livret ETI m’aide-t-il en cas de litige ?

En cas de litige lors d’un voyage à l’étranger, vous pouvez compter sur le soutien de nos 80 avocats et juristes en interne. De plus, nous prenons en charge vos frais d’avocat et de procédure.

 
 

Envoyez aussi vos soucis en vacances.

Accident de ski sur les pistes, panne en Espagne ou appendicite lors d’un city trip : avec le TCS Livret ETI, vous et vos proches êtes protégés 365 jours par an. Profitez de vos vacances, nous nous chargeons du reste.

Choisissez la meilleure protection voyages »
 
 

  

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