Reiseversicherung gesucht? Der TCS bietet mehr als nur Kostenerstattung.

Eine Reiseversicherung ist ein Risikoschutz, der finanzielle Verluste und medizinische Notfälle im Zusammenhang mit Reisen absichert. Sie deckt typischerweise drei Bereiche ab:

Reiserücktrittsversicherung (Annullierungskosten)
Die Reiserücktrittsversicherung, auch Annullationsversicherung genannt, schützt Sie vor den finanziellen Folgen, wenn Sie eine Reise aus bestimmten Gründen nicht antreten können. Etwa wegen:

• Erkrankung
• Unfall
• Neuantritt/Kündigung des Jobs
• Ausfall der Begleitperson
• Dokumentendiebstahl
• Zwischenfall am Wohnsitz
• Naturkatastrophen/Epidemien/Pandemien
• Unruhen/Streiks
• Ausfall von Transportmitteln an den Ort der Abreise in der Schweiz
• Tod oder ernsthafte Erkrankung von Angehörigen

Wichtig: Die Annullationsversicherung schützt Sie nur, wenn diese vor dem Eintreten der Krankheit, dem Unfall oder des Schadenfalls abgeschlossen wurde.

Ereignisse, die bereits stattgefunden haben, sind nicht gedeckt. Schliessen Sie Ihre Reise- und Annullationsversicherung also möglichst bei der Buchung der Reise ab.

Reiseabbruchsversicherung
Die Reiseabbruchversicherung (oft Teil der Personen-Assistance) schützt Sie vor Kosten, welche entstehen, wenn Sie die Ferien aus folgenden Gründen vorzeitig beenden müssen:

• Erkrankung
• Unfall
• Ausfall der Begleitperson
• Dokumentendiebstahl
• Neuantritt oder Kündigung des Jobs
• Zwischenfall am Wohnsitz
• Naturkatastrophen/Epidemien/Pandemien
• Unruhen/Streiks
• Ausfall von Transportmitteln an den Ort der Abreise in der Schweiz
• Tod oder ernsthafte Erkrankung von Angehörigen.

 
Die Personen-Assistance organisiert zudem die Stornierung oder eine Verlängerung des Hotels, den Rücktransport sowie die Bergung und Rettung. Dies bietet eine enorme Entlastung und Sicherheit in Stresssituationen.

Personen-Assistance
Während die Annullierungsversicherung vor der Reise schützt, greift die Personen-Assistance sobald Sie Ihre Reise angetreten haben. Sie bietet Ihnen und Ihren Liebsten in Europa oder weltweit, je nach gewählter Deckung, Sicherheit bei medizinischen Notfällen, Reiseunterbrüchen oder unvorhergesehenen Krisen am Urlaubsort.

Die Personen-Assistance übernimmt die Organisation und die Kosten für folgende Leistungen:

• Medizinische Hilfe und Transport
• Unterstützung bei Reiseunterbruch oder Reiseabbruch
• Hilfe in besonderen Notlagen (z.B. psychologische Unterstützung)
• Medizinische Erstauskunft und Medikamentenversand

Auslandskrankenversicherung (Heilungskosten im Ausland)
Die Auslandskrankenversicherung (oder Reisekrankenversicherung) ist der unverzichtbare Baustein für medizinische Notfälle. Sie schützt Sie, ergänzend zur obligatorischen Kranken-/Unfallversicherung, vor sehr hohen Kosten bei:

• Medizinischen Notfällen
• Ambulanten Behandlungen und Spitalaufenthalten im Ausland
• Medizinischen Rücktransporten in die Schweiz
• Dies ist besonders bei Reisen in Länder ausserhalb der EU/EFTA mit sehr hohen Heilungskosten, z.B. USA, Kanada, Japan (Asien generell) und Australien wichtig.

Panne im Ausland und Fahrzeug-Assistance
Eine Panne im Ausland kann das Ferienbudget schnell schmelzen lassen. Je nach Anbieter sind folgende Kosten bei Pannen im Ausland gedeckt:

• Abschlepp- und Bergungskosten
• Kosten für einen eventuellen Rücktransport des Fahrzeugs in die Schweiz
• Kosten für Übernachtungen
• Kosten für die Rückreise

Reisegepäckversicherung
Wird Ihr Gepäck beschädigt, zerstört oder geht es durch ein Transportunternehmen verloren, bezahlt die Reiseversicherung die Kosten für die Wiederbeschaffung oder die Reparatur. Folgende Risiken sind, je nach Anbieter, versichert:

• Schäden am mitgeführten Reisegepäck
• Schäden am aufgegebenen Reisegepäck
• Verspätete Gepäckauslieferung

Reiserechtsschutz
Der Reiserechtsschutz bietet rechtliche Unterstützung bei Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit einer Auslandsreise stehen. Die Deckung gilt ausschliesslich für Ereignisse im Ausland. Eine Reiserechtsschutzversicherung übernimmt unter anderem die Kosten für folgende Leistungen:

• Anwalts- und Gerichtskosten
• Expertisen und Analysen
• Inkassokosten
• Strafkautionen

Es wird primär zwischen zwei Modellen unterschieden:

• Einmalreiseversicherung: Gilt für eine spezifische Reise.
• Jahresreiseversicherung: Gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres (z. B. TCS ETI Schutzbrief). Auch bei spontanen Reisen, Wochenendausflügen und Kurztrips.

Zudem gibt es Unterscheidungen im Geltungsbereich («Europa» oder «Welt») und im Personenkreis («Einzelperson» oder «Familie»).

Einmalreiseversicherung
Geeignet für Personen, die wirklich nur eine einzelne Reise pro Jahr unternehmen.

Ganzjahres-Reiseversicherung
Die beste Wahl für:

• Personen mit mehr als einer Reise pro Jahr
• Paare und Familien
• Alle, die spontan reisen und keinen administrativen Aufwand möchten

Das stimmt nur, wenn Sie wirklich nur einmal (1x) pro Jahr reisen.
Bereits ab zwei Kurzreisen ist ein Ganzjahres-Reiseschutz günstiger und deutlich komfortabler.

Zudem sind mit einem Ganzjahres-Reiseschutz auch Kurzreisen, Wochenendausflüge und spontane Städtereisen automatisch versichert, ohne dass Sie vor jeder Reise neu an den Abschluss denken müssen.

Eine Ganzjahres-Reiseversicherung macht zudem für alle Sinn, welche sich nicht bei jedem Wochenendausflug und bei jeder Kurzreise Gedanken über den Versicherungsschutz machen wollen.

Für Familien: Da Kinder häufiger kurzfristig erkranken, ist das Annullierungsrisiko höher.

Für Fernreisende: In Länder ausserhalb der EU/EFTA-Staatenwie zum Beispiel den USA, Japan, Australien, Kanada, Neuseeland und in Entwicklungsländer sind die medizinischen Behandlungskosten extrem hoch und werden von der Schweizer Grundversicherung (KVG) oft nicht ausreichend gedeckt.

Die obligatorische Grundversicherung bezahlt ausserhalb bei Reisen ausserhalb der EU/EFTA maximal den doppelten Betrag dessen, was die gleiche Behandlung in der Schweiz kosten würde

Die obligatorische Grundversicherung bezahlt zudem keine medizinischen Rücktransporte in die Schweiz, egal aus welchem Land. Wer sicherstellen möchte, dass sie oder er nicht auf den sehr hohen Kosten eines medizinischen Rücktransportes sitzen bleibt, muss eine Reise- oder Zusatzversicherung abschliessen.

Bei teuren Reisen: Um das finanzielle Risiko bei Stornierung abzusichern. Die Deckungssumme der Reiseversicherung sollte mindestens so hoch sein, wie die Kosten der teuersten geplanten Reise.

Die bei Kreditkarten inbegriffene Reiseversicherung greift nur bei Reisen und Leistungen, die Sie zu mindestens 51% mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Deckungsumfang und Bedingungen sind von Firma zu Firma sehr unterschiedlich. 

Wirklichen Schutz und umfassende Leistungen bieten in der Regel nur teure Gold- oder Platinumkarten (Kosten: CHF 200.– bis CHF 700.– pro Jahr).

Mit dem TCS ETI Schutzbrief sind Sie auf all Ihren Reisen und bei (Freizeit-)Aktivitäten an 365 Tagen im Jahr geschützt. Einen umfassenderen Schutz finden Sie bei keiner anderen Schweizer Reiseversicherung. 

Die obligatorische Grundversicherung übernimmt die Kosten für ärztliche Behandlungen und medizinische Notfälle nur in EU- und EFTA-Staaten. 

In Staaten Ausserhalb der EU/EFTA bezahlt die obligatorische Grundversicherung maximal den doppelten Betrag dessen, was die gleiche Behandlung in der Schweiz kosten würde. 

Generell nicht durch die obligatorische Grundversicherung (egal in welchem Land) sind Rettungsaktionen, medizinische Transporte oder der Transport in die Schweiz.

Die Leistungen der Zusatzversicherung unterscheiden sich je nach Anbieter. Trotzdem können teure Folgekosten entstehen. Der «Plus-Schutz» ergänzt den TCS ETI Schutzbrief um eine Auslandskrankenversicherung mit unbegrenzter Übernahme der Heilungskosten im Ausland.

Damit Ereignisse vor der Abreise (z.B. Krankheit) gedeckt sind, muss der Schutz sofort bestehen. Das heisst konkret, dass eine Reiseversicherung unmittelbar nach der Reisebuchung abgeschlossen werden sollte.

TCS Besonderheit: Der TCS ETI Schutzbrief deckt auch bereits gebuchte Reisen ab, sofern das versicherte Ereignis (z.B. der Unfall) erst nach Abschluss der Versicherung und Bezahlung der Prämie eintritt.

Es ist wichtig, dass Sie im Schadenfall sofort die ETI Einsatzzentrale des TCS informieren.

ETI Einsatzzentrale (24/24, 7/7, 365/365)
Telefon: + 41 58 827 22 20
Fax: + 41 58 827 50 12
E-Mail: ttcsch

Senden Sie die Originalbelege für die angefallenen Kosten an:

Touring Club Schweiz, Assistance ETI
Postfach 820, 1214 Vernier

Je nach Vorfall fordern wir zusätzliche Dokumente bei Ihnen an.

Ja, eine gute Reiseversicherung (wie der ETI Schutzbrief Plus) übernimmt Heilungskosten im Ausland unbegrenzt und subsidiär zu Ihrer Grundversicherung. Das ist entscheidend, da die Schweizer Krankenkasse (KVG) im Ausland oft nur den doppelten Tarif des Wohnkantons zahlt, was in teuren Ländern nicht ausreicht.

Ja. Wenn ein medizinischer Rücktransport (Repatriierung) notwendig ist, organisiert und bezahlt die Versicherung diesen. Beim TCS ETI Schutzbrief sind diese Kosten unbegrenzt gedeckt, sofern der Transport durch die ETI-Einsatzzentrale organisiert wurde. Ohne Zusatzversicherung kann ein Ambulanzjet (z.B. Rega) zehntausende Franken kosten.

Annullation: Erstattet die Kosten, wenn die Reise gar nicht erst angetreten werden kann (z.B. wegen Krankheit, Unfall oder Jobverlust).

Reiseabbruch: Erstattet die Kosten für nicht genutzte Ferientage und die Mehrkosten der Rückreise, wenn die Reise vorzeitig beendet werden muss. Der TCS deckt hier bis zu CHF 120'000 pro Ereignis.

Der Schutz einer Reiseversicherung greift nicht bei:

• Grobfahrlässigkeit: Bewusstes Eingehen von Risiken (z.B. Reise in Kriegsgebiete).
• Bestehenden, akuten Krankheiten: Wenn eine Krankheit bei Buchung bereits so instabil war, dass mit einer Komplikation gerechnet werden musste.
• Nicht versichert sind auch Ereignisse verursacht durch Alkohol- oder Drogenmissbrauch, Teilnahme an Rennen oder Wagnissen, Reisen in Länder mit bestehender Reisewarnung des EDA (bei Buchung).
  

Typischerweise benötigen Sie:

• Buchungsbestätigung und Rechnungen.
• Ärztliches Zeugnis mit Diagnose (bei Krankheit/Unfall).
• Polizeirapport (bei Diebstahl).
• Bestätigung des Reiseveranstalters über Stornokosten.

1. Abklärung: Die Ärzte des TCS nehmen Kontakt mit den behandelnden Ärzten vor Ort auf.
2. Entscheidung: Basierend auf der medizinischen Notwendigkeit und Transportfähigkeit («Fit-to-Fly») wird über die Art des Transports (Linienflug, Ambulanzjet) entschieden.
3. Durchführung: Die Versicherung organisiert den Transport von Bett zu Bett.

Reiseversicherung: Fokussiert sich auf die finanzielle Entschädigung (Geld zurück bei Stornierung).

Reiseschutz (Schutzbrief): Beinhaltet zusätzlich die aktive Hilfe (Assistance). Das heisst, im Notfall (z.B. Panne, Spitalaufenthalt) organisiert die Einsatzzentrale Ärzte, Übersetzer oder die Heimreise. Der TCS ETI Schutzbrief kombiniert beides, Reiseversicherung und Schutzbrief.

Oftmals nicht. Kreditkartenversicherungen haben häufig:

• Niedrigere Deckungssummen (z.B. limitiert auf CHF 10'000 bei Annullation).
• Einschränkungen: Der Schutz gilt oft nur, wenn die Reise vollständig mit der Karte bezahlt wurde.
• Lücken: Oft fehlen Pannenhilfe oder umfassende Heilungskosten im Ausland.

Annullation: Erstattet die Kosten, wenn die Reise gar nicht erst angetreten werden kann (z.B. wegen Krankheit, Unfall oder Jobverlust).

Reiseabbruch: Erstattet die Kosten für nicht genutzte Ferientage und die Mehrkosten der Rückreise, wenn die Reise vorzeitig beendet werden muss. Der TCS deckt hier bis zu CHF 120'000 pro Ereignis.

Ja, der TCS ETI Schutzbrief und die TCS-Mitgliedschaft gehören zusammen. Und dies zu Ihrem Vorteil.

Sie sind noch kein TCS Mitglied? Kein Problem: Beim Abschlussvorgang wird die TCS Mitgliedschaft Basis (ohne Pannenhilfe für die Schweiz) automatisch dem Warenkorb hinzugefügt.

Ihr Vorteil: Mit der TCS Mitgliedschaft sichern Sie sich nicht nur den TCS ETI Schutzbrief, als exklusiven Reiseschutz, sondern geniessen ab sofort alle Vorzüge des grössten Schweizer Mobilitätsclubs, inklusive Mitgliedervorteilen, kostenloser Rechtsauskunft und weiterer Mitgliedschaftsleistungen sowie Preisvorteilen auf diversen TCS-Produkten.

Nein, der TCS ETI Schutzbrief ist mehr als eine Reiseversicherung. Dank der unten stehenden Leistungen und persönlichen Hilfe im Notfall, sind Sie für alle Privatreisen innerhalb der gewählten geografischen Deckung (Europa/Welt) geschützt.

• Annullationsversicherung
• Medizinische Beratung und Hilfe im Ausland
• Pannenhilfe im Ausland
• Rechtsschutz im Ausland
• Übernahme des Selbstbehalts bei Mietwagen
• Reisegepäckversicherung (Plus-Schutz)
• Auslandskrankenversicherung (Plus-Schutz) 

Ja, auch gebuchte Reisen sind vom TCS ETI Schutzbrief gedeckt. Vorausgesetzt, die Prämie ist zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls bezahlt.

Tipp: Je früher Sie den Reiseschutz inkl. Reiserücktrittsversicherung erwerben, desto besser. So sind Sie auch vor der Abreise im Falle einer Reiseannullation abgesichert.

Wenn das ursächliche Ereignis (z. B. Krankheit) bereits zum Zeitpunkt der Reisebuchung bestand, übernimmt der TCS die Kosten nicht.

Bei Streitigkeiten auf Auslandsreisen können Sie sich auf die Unterstützung unserer 80 eigenen Anwältinnen und Juristen verlassen. Zudem übernehmen wir Ihre Anwalts- und Gerichtskosten.