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Informations sur la couverture actuelle du coronavirus

En cas de sinistre, nous prenons en charge les frais selon les conditions générales du Livret ETI.
 
 

Par les restrictions en constante évolution liées au Coronavirus, la planification d’un voyage est actuellement rendue très difficile. Il est d’autant plus important de vous familiariser avec les mesures gouvernementales avant chaque réservation de voyage, mais également juste avant le départ:

  • Que dois-je prendre en compte pour visiter le pays souhaité ?
  • Quelles mesures m’attendent à mon retour ?

Renseignez-vous auprès du DFAE qui propose aux voyageurs des conseils spécifiques à chaque pays et assurez-vous qu'il n'y a pas de risque accru d'infection par la Covid-19 dans le pays de destination (liste de l’OFSP des Etats présentant un risque).

Conditions générales prérequises à une couverture:

Une couverture générale Covid-19 existe si d’une part, au moment de la réservation du voyage, le DFAE n’a pas émis d’avertissement de voyage spécifique au pays concerné (p. ex. guerre civile), et si d'autre part le pays de destination ne figure pas sur la liste des pays à risques de l'OFSP. En cas de sinistre, nous prenons en charge les frais selon les conditions générales du Livret ETI.

Votre couverture voyage ETI avant le départ

Restrictions imposées par les autorités

Nous prenons en charge vos frais d'annulation qui résultent de restrictions imposées par les autorités et qui n'étaient ni connues ni prévisibles au moment de la réservation, sauf si un tiers est tenu de prendre en charge ces frais (par exemple l'organisateur du voyage).

  • Exemple : vous réservez un voyage dans un pays qui ne figure pas sur la liste des pays à risques de l’OFSP et pour lequel aucune restriction de voyage n'est connue. Si, peu avant le départ, de nouvelles restrictions de voyage s'appliquent dans le cadre d'une mesure de quarantaine (p. ex. interdiction d'entrée, fermeture du pays de destination ou nouvelle inscription de la destination de voyage sur la liste des pays à risques de l'OFSP), nous prenons en charge les frais d'annulation, dans la mesure où ils ne doivent pas déjà être pris en charge par le prestataire (p. ex. organisateur du voyage).

Un diagnostic positif à la Covid-19 vous empêche de voyager.

  • Exemple : si vous ne pouvez pas partir en voyage parce que vous ou une personne voyageant avec vous avez contracté le coronavirus, avez été testés positifs à la Covid-19, ou encore si vous-même ou une personne voyageant avec vous devez vous mettre en quarantaine sur ordre des autorités en raison d'un contact à risque, nous prendrons en charge les frais d’annulation.

Un diagnostic positif à la Covid-19 chez une personne proche.

  • Exemple : une personne proche présente une évolution sévère de la maladie Covid-19 et votre présence à ses côtés est requise. Dans ce cas, vous pouvez annuler le voyage et nous prendrons en charge les frais d'annulation.

Votre couverture voyage ETI pendant le voyage

Si, lors d'un voyage, vous ou une personne voyageant avec vous est testée positive à la Covid-19 ou de nouvelles restrictions de voyage inattendues surviennent pour des raisons liées au Coronavirus, nous sommes à vos côtés pour vous aider.

Exemples de prise en charge :

  • Frais supplémentaires pour un séjour prolongé en raison d’une infection au Coronavirus, d'un test Covid-19 positif ou d'une quarantaine ordonnée par les autorités en raison d'un contact à risque.
  • Frais supplémentaires pour le voyage de retour en cas d'interruption du voyage en raison d'une restriction de voyage inattendue liée à une mesure de quarantaine (par exemple, la destination du voyage est nouvellement placée sur la liste des pays à risques de l'OFSP, fermeture des frontières, Lockdown du pays de destination), dans la mesure où un tiers n'est pas tenu de prendre ces frais en charge (par exemple, l'organisateur du voyage).
  • Frais supplémentaires en cas d'interruption du voyage pour une personne proche en Suisse qui a contracté la Covid-19. Nous prenons en charge les frais supplémentaires du voyage de retour en Suisse si la personne proche présente une évolution sévère de la maladie Covid-19 et que votre présence à ses côtés est requise.
  • Frais d’un transport médical d'urgence organisé par le TCS ou d'un éventuel rapatriement en Suisse en raison de la maladie Covid-19.

Votre protection juridique voyage ETI

Nous prenons en charge les frais liés au Coronavirus conformément aux conditions générales prérequises à une couverture ainsi qu’aux conditions générales du Livret ETI.

TCS Livret ETI

TCS Livret ETI – Votre protection voyages complète

Avec la protection voyages ETI, nous vous venons en aide avec rapidité et efficacité – même lors de vos vacances en Suisse.

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