Assistance sur la route à l’étranger.
Avec le TCS, vous êtes assuré dans le monde entier en cas de panne de voiture.
Que vous voyagiez avec votre propre voiture ou moto ou au volant d’un véhicule de location : tomber en panne à l’étranger est toujours rageant. Outre l’interruption de voyage, la question du dépannage d’urgence se pose. Qui puis-je appeler ? Comment se faire comprendre ? Quels sont les frais à ma charge ? Et qui va prendre en charge les frais supplémentaires pour les séjours non prévus, pour l’achat de pièces de rechange, etc. ? Autant de questions complexes auxquelles il existe pourtant une réponse toute simple : l’assistance dépannage à l’étranger du TCS Livret ETI.
En cas de panne, mais aussi d’accident, de vol ou de défaillance du conducteur, vous bénéficiez rapidement d’une assistance sur place partout dans le monde. En cas de problème, il vous suffit d’appeler le TCS – nous nous occupons du reste.
Avantages de l’assistance dépannage à l’étranger.
Le TCS Livret ETI offre bien plus que la simple assistance dépannage à l’étranger.
Le TCS Livret ETI expliqué en deux minutes.
Grâce à la protection voyages du TCS, vous bénéficiez d’une protection optimale. À tout moment, vous pouvez compter sur notre aide rapide et professionnelle. Trois exemples tirés de la pratique :
Oui, le TCS Livret ETI peut aussi être souscrit après la réservation/l’achat du voyage. L’important est de souscrire le TCS Livret ETI à temps afin d’être couvert en cas d’annulation du voyage avant le départ.
La couverture est effective si, au moment du cas d’assurance, le TCS Livret ETI est payé. En revanche, les frais ne sont pas pris en charge lorsque l’événement à l’origine de l’annulation (par exemple la maladie) existait déjà au moment de la réservation du voyage.
Non, le TCS Livret ETI offre bien plus que cela. Vous bénéficiez toute l’année d’une protection de vos voyages privés au sein de la zone géographique définie (Europe/monde) et comprenant les prestations suivantes :
À l’étranger, l’assurance de base obligatoire ne prend en charge que les frais de traitement médical en cas d’urgence médicale. Les actions de sauvetage, les transports médicaux ou le transport vers la Suisse ne sont parfois pas couverts. Les prestations des assurances complémentaires varient selon les prestataires. Malgré cela, des frais ultérieurs élevés peuvent survenir.
Pour l’organisation de l’assistance ou de la garantie de prise en charge des frais, le bénéficiaire doit informer immédiatement la centrale d’intervention ETI du TCS :
Centrale d’intervention ETI (24 h/24, 7 j/7, 365 j/an)
Téléphone : + 41 58 827 22 20
Fax : + 41 58 827 50 12
E-mail : eti@tcs.ch
Le bénéficiaire doit envoyer les justificatifs originaux de l’événement qui a donné lieu à la demande de remboursement, accompagnés des frais à rembourser, à l’adresse suivante :
Touring Club Schweiz, Assistance ETI
Case postale 820, 1214 Vernier
Selon le type d’événement, d’autres documents peuvent être demandés.
Non, le TCS Sociétariat est une condition préalable pour souscrire un TCS Livret ETI. Le TCS Livret ETI peut être obtenu via toute forme de TCS Sociétariat. Le TCS Livret ETI et le TCS Sociétariat peuvent être souscrits simultanément. Avantages du TCS Sociétariat :
L’assurance s’applique uniquement aux voyages et aux prestations que vous avez payés entièrement ou partiellement avec votre carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’un prestataire à l’autre.
Avec le TCS Livret ETI, vous bénéficiez de la même couverture pendant 365 jours pour tous vos voyages et activités (attention à la zone de couverture territoriale). Les prestations de l’ETI couvrent un spectre bien plus vaste que les autres produits d’assurance.
En cas de litiges lors de voyages à l’étranger, le TCS vous fait bénéficier d’une assistance juridique et prend en charge les frais d’avocat et de procédure. Vous pouvez donc compter sur la sécurité juridique que vous offrent les 80 avocats et juristes internes du TCS.
