Pour que vous partiez en voyage l’esprit tranquille.
Un accident malheureux, une maladie grave ou une situation de crise inopinée sur votre lieu de vacances pourtant si sûr habituellement : lors de vos voyages, vous pouvez vous retrouver beaucoup plus vite que prévu dans une situation d’urgence imprévisible. Que faire si une visite chez le médecin ou même à l’hôpital s’avère nécessaire ? Et que faire lorsque, dans le pire des cas, vos vacances se soldent par un rapatriement coûteux en Suisse ?
Il est rassurant de ne pas se sentir seul : dans toutes les situations décrites plus haut et dans bien d’autres encore, vous pouvez compter 24 h sur 24 sur la protection voyages ETI. Nous mettons en œuvre une aide rapide et en toute simplicité et réglons pour vous les frais encourus, lesquels sont souvent extrêmement élevés dans les cas d’urgence lorsqu’on est en voyage.
Nos prestations d’assistance aux personnes lorsque vous êtes en voyage :
Avis médical par l’équipe de médecins ETI
Prise en charge des frais de transports médicaux d’urgence
Organisation des rapatriements en Suisse et prise en charge des frais associés
Avances financières pour les traitements ambulatoires ou stationnaires
En cas de séjours hospitaliers prolongés : organisation de la visite des proches et prise en charge des frais associés
Assistance et coordination des opérations de recherche et de sauvetage et prise en charge des frais associés
Prise en charge des coûts supplémentaires en cas de correspondance manquée dans les transports publics sur de longues distances
Prise en charge des frais supplémentaires liés aux prolongements de séjours ainsi qu’à la poursuite du voyage ou au voyage de retour en cas de vol de vos documents de voyage
Remboursement des frais de voyage de retour en cas de grève, de troubles, d’épidémies ou de catastrophes naturelles
Ces arguments aussi plaident en faveur de l’assistance aux personnes.
Valable aussi en Suisse.
Avec l’assistance aux personnes, vous êtes protégé non seulement lorsque vous êtes en voyage à l’étranger, mais aussi pendant vos vacances en Suisse.
Vous aide également en cas d’urgence à domicile.
En cas d’urgence à votre domicile, nous organisons pour vous l’intervention d’artisans, afin que vous ne soyez pas obligés d’interrompre votre voyage, voire d’y mettre un terme prématurément.
Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24.
La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue.
Le TCS Livret ETI : bien plus qu’une assurance rapatriement.
L’assistance aux personnes n’est qu’une des nombreuses prestations incluses dans la protection voyages annuelle no 1 en Suisse. Grâce à l’ETI, vous pouvez également compter sur l’aide suivante :
Prise en charge des frais en cas d’annulation. Nous prenons en charge les frais encourus si vous devez annuler ou repousser un voyage.
Protection juridique voyages. Nos 80 avocats et juristes vous aident pour tout litige lors d’un voyage à l’étranger.
Remboursement de frais de billets pour des manifestations. Si vous ne pouvez pas vous rendre à un concert ou un événement sportif à cause d’une maladie ou d’un accident, nous vous remboursons le prix des billets.
Assistance dépannage à l’étranger. À l’étranger, nous vous aidons en cas de panne, que le véhicule utilisé vous appartienne ou soit loué.
Franchise pour les voitures de location. En cas de sinistre avec une voiture de location, nous prenons en charge la franchise jusqu’à CHF 1’500.–.
Assurance bagages. Avec la protection Plus ETI, nous prenons en charge les frais de réparation ou de rachat de vos bagages.
Frais de guérison à l’étranger. Avec la protection Plus ETI, nous prenons en charge les frais de guérison non couverts générés à l’étranger par les traitements d’urgence.
Aussi individuelle que vous : composez vous-même votre protection !
Ne vous laissez pas gâcher vos vacances. Nous vous expliquons comment faire.
Bien sûr, une bonne protection voyages vous protégera des conséquences financières d’une maladie ou d’un accident survenus pendant les vacances. Mais, entre nous, il vaut mieux prévenir que guérir, c’est bien connu. Après tout, personne ne souhaite que ses vacances bien méritées soient gâchées. C’est pourquoi nous avons rassemblé des informations pour vous aider à limiter les risques en amont et, en même temps, à attiser un peu plus la joie anticipée avant vos prochaines vacances.
Au cours d’un voyage, il y a beaucoup de choses à prendre en compte en matière de protection de la santé. Nous vous proposons des conseils et des informations sur la façon de vous protéger contre les maladies lors de vos déplacements et sur ce que vous devez faire en cas de problème de santé. En savoir plus »
Si vous allez vous baigner dans un lac, emportez de la crème solaire et, à l’occasion, une protection contre les moustiques. Mais savez-vous ce que vous devez mettre dans votre pharmacie de voyage si votre voyage ne s’arrête pas au prochain lac ? Nous avons préparé une liste pour vous. En savoir plus »
Les informations les plus importantes concernant plus de 200 pays figurent sur les remarquables pages d’information par pays. Renseignez-vous sur les documents de voyage dont vous avez besoin, sur les mesures de sécurité locales à respecter et, très important, sur les vaccinations recommandées, le cas échéant. En savoir plus »
Très peu d’entre nous choisissent une des régions en crise comme destination de voyage. Néanmoins, les destinations de vacances appréciées des Suisses, comme la Thaïlande, l’Afrique du Sud ou Cuba, recèlent également un potentiel de risques non négligeable, mais que chacun peut limiter. Découvrez comment. En savoir plus »
Nous allons même plus loin avec notre service Travel Safety, que nous proposons exclusivement à nos membres sur l’appli TCS. Où que vous soyez, avec Travel Safety, vous pouvez toujours compter sur l’aide et sur les conseils de nos experts de la centrale d’intervention. En savoir plus »
