En cas de litiges lors de voyages à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge vos frais d’avocat et de procédure. Avec la protection juridique voyages incluse dans le Livret ETI.
Les règles de savoir-vivre diffèrent considérablement d’un pays à l’autre. Ce qui est naturel ou habituel chez vous peut être considéré comme inapproprié, voire offensant, ailleurs. Avant de voyager, en particulier hors d’Europe, il est essentiel de connaître les coutumes locales. Pour vous aider, nous avons rassemblé ici les principales règles de comportement à l’étranger.
Saluer quelqu’un peut sembler simple, mais les règles varient selon les cultures. En France ou en Espagne, il est courant de se faire la bise, souvent deux, parfois trois, en fonction des régions. À l’inverse, en Thaïlande, le contact physique est à éviter : les habitants se saluent en joignant les mains devant la poitrine, accompagnés d’une légère inclinaison du buste. Avant de partir, il est recommandé de se renseigner sur les formes de salutations locales. Apprendre quelques mots dans la langue du pays, comme « bonjour » ou « merci », est un signe d’intérêt très apprécié.
Voici quelques exemples de salutations :
Lorsque la communication verbale devient difficile, on a tendance à utiliser les gestes. Or, ces derniers ne sont pas universels et certains peuvent être très mal perçus. Le geste « OK », formé en joignant le pouce et l’index, est par exemple considéré comme obscène dans plusieurs pays d’Asie ou d’Amérique du Sud. De même, en Australie ou au Royaume-Uni, le signe de la victoire avec la paume tournée vers soi est interprété comme une insulte. Il convient donc de rester prudent et d’observer les comportements locaux avant d’imiter un geste.
En cas de malentendu ou si la communication devient impossible, les titulaires du TCS Livret ETI peuvent faire appel au service d’interprétation du TCS, notamment pour la traduction de documents médicaux ou d’ordonnances.
Même dans des destinations balnéaires prisées comme la Thaïlande, l'Indonésie, le Maroc ou encore l'Espagne, il est mal vu, voire interdit, de se promener en maillot de bain hors des plages ou piscines. Dans de nombreux pays méditerranéens, comme l’Italie ou la Grèce, se rendre dans une boutique ou s’attabler à un café torse nu ou en bikini est considéré comme un manque de respect envers les habitants et les commerçants.
Les lieux religieux, qu’ils soient associés à des traditions chrétiennes, musulmanes, juives, bouddhistes, hindoues ou orthodoxes, s’accompagnent souvent de règles vestimentaires précises que les visiteurs sont tenus de respecter. Il est en général attendu que les épaules, les bras et les jambes soient couverts, à l’aide de vêtements longs, amples et sobres. Selon les pratiques, il peut également être requis de retirer ses chaussures ou de se couvrir la tête avant d’entrer.
Les habitudes alimentaires varient considérablement d’un pays à l’autre, et ce qui est normal dans un contexte peut être perçu comme inapproprié ailleurs. En Italie, par exemple, les spaghettis ne se coupent pas et se mangent uniquement à la fourchette, sans cuillère. Ce respect des règles à table reflète l’importance accordée à la tradition culinaire.
En Chine et au Japon, l’usage des baguettes est encadré par des règles strictes. Dans les deux cultures, il est mal vu de les planter verticalement dans un bol de riz, geste associé aux rites funéraires. Mais certaines pratiques diffèrent : en Chine, on se sert fréquemment dans des plats communs, parfois avec ses propres baguettes. Au Japon, ce serait impoli : chacun mange dans sa propre assiette, et il est interdit de passer de la nourriture de baguette à baguette. Le rapport au bruit varie aussi : aspirer bruyamment ses nouilles est bien vu au Japon, mais reste mal perçu en Chine, où la discrétion est de mise à table.
Dans plusieurs pays d’Asie du Sud et du Moyen-Orient, comme l’Inde, il est courant de manger avec la main droite uniquement. La main gauche, considérée comme impure dans le cadre alimentaire, ne doit pas être utilisée pour porter la nourriture à la bouche. Ce geste, pour les locaux, relève de la bienséance élémentaire.
Les règles de savoir-vivre varient d’un pays à l’autre, parfois de manière subtile, parfois de façon très marquée. Pour mieux illustrer ces différences culturelles, voici quelques exemples concrets de comportements attendus ou à éviter dans certains pays. Ces repères ne remplacent pas une recherche approfondie avant le départ, mais permettent d’éviter des maladresses courantes et de mieux s’adapter aux usages locaux.
Destination | Informations |
---|---|
Dans les parcs nationaux et les safaris suivre les règles de sécurité, les bonnes manières varient en fonction de l'origine ethnique, ne pas critiquer la religion | |
Gestes :
| |
Respectez les communautés aborigènes et leurs lieux sacrés, si vous êtes invité à un barbecue il faut apporter à manger et à boire, le signe de la victoire avec l’index et le majeur levés et la paume de la main tournée contre soi est considéré comme une insulte. | |
Vêtements
Dans le Queensland, en Australie-Occidentale ainsi qu’en Australie-Méridionale, il est interdit de fumer à bord des voitures en présence d’un mineur de moins de 16 ans. En Tasmanie et Victoria, la même interdiction est valable en présence de jeunes en dessous de 18 ans.
Il existe des restrictions, qui limitent ou interdisent totalement l’alcool, dans 19 zones du Queensland. Il est important de respecter ces restrictions si vous voyagez dans les zones concernées. En savoir plus : voyager dans les zones de restrictions (en anglais)
Les courants et contre-courants sont forts et donc potentiellement dangereux. Baignez-vous dans la zone autorisée délimitée par des drapeaux et surveillée par des maîtres-nageurs. Si le drapeau rouge est hissé, la baignade est déconseillée. Outre les « rips » (lame de fonds), les requins représentent une autre menace, certes rare, mais souvent fatale. Des mesures ont été mises en place telles que des filets anti-requins. Là encore, la zone dévolue à la baignade sur les plages surveillées est conseillée. Les coraux et méduses sont également dangereux pour les baigneurs. Pour prévenir les blessures dues aux coraux, il est conseillé de ne pas trop s’approcher de ceux-ci et de porter des palmes ou des chaussures avec des semelles en plastique épaisses. Des crocodiles vivent dans les rivières et aux embouchures fluviales du nord, il est de ce fait déconseillé de vous y baigner. Evitez également les piscines naturelles ou les bois de palétuviers. Près des habitats des crocodiles, suivez les instructions figurant sur les panneaux de sécurité. Avant d’installer un campement, de pêcher ou de partir en bateau, demandez l’avis d’un expert. De manière générale, ne nagez pas seul, la nuit, loin de la rive ou sous l’influence de drogue ou d’alcool.
Le « barbie » australien
Salutation
Aborigènes
Gestes | |
Dans les parcs nationaux suivre les règles de comportement, dépasser dans les files d'attente n'est pas accepté, dans les zones francophones privilégier le français | |
Interdiction de fumer
Sur le site Internet suivant, vous trouverez tous les détails sur les précautions à prendre : pour des déplacements sécuritaires au pays des ours
Règles d’hiver Avant de pénétrer dans une maison, on ôte ses chaussures sales.
Faire la queue
Patriotisme
Langue | |
Ne pas visiter les églises avec des vêtements serrés, lorsqu'on mange en ville la personne qui a suggéré de sortir pour manger paie | |
Vêtements
Politesse
Interdiction de fumer
Aller manger
Manger chez des locaux
Salutation Entre amis et avec les proches, on se donne deux bises sur la joue. Les touristes, par contre, sont salués en se serrant la main. | |
Opter pour une tenue vestimentaire respectueuse, si l'on voyage en couple éviter les effusions en public | |
Vêtements
Consommation et vente de boissons alcoolisées L’Égypte est un pays musulman, il est donc interdit d’y boire de l’alcool dans la rue. Les hôtels et la plupart des restaurants vendent des boissons alcoolisées.
Critiques
Couples
Marchandage
Ramadan Lors de votre voyage dans cette destination, il est important de prendre en compte la période du ramadan. Pendant le ramadan, les praticants jeûnent du lever au coucher du soleil. Les horaires de travail ainsi que les habitudes de consommation sont adaptés en conséquence. Pour plus d'informations : Conseils pour voyager pendant le ramadan. | |
On ne dîne pas avant 20h30, la sieste est de rigueur, on se salue avec deux baisers sur les joues | |
Vêtements Le naturisme n’est en principe pas interdit mais il n’est souvent autorisé que sur certaines plages ou secteurs de plage. Le monokini est accepté sur toutes les plages d’Espagne.
Fiesta
Sport
Tapas
La sieste
Salutation | |
L'alcool n'est autorisé qu'à partir de 21 ans, la ponctualité est appréciée, il existe de nombreuses interdictions et lois que nous ne connaissons pas, la possession d'armes à feu est légale | |
Vêtements
Interdiction de fumer
Alcool
XXL
Ponctualité
Manger au restaurant
Faire les courses
How are you?
Dispositions légales particulières
Comportement à adopter dans les parcs nationaux
Armes
Gestes | |
Hormis à la plage opter pour un habillement correct, se présenter ponctuellement lors des réservations de tables, on se salue avec deux baisers sur la joue | |
Interdiction de fumer Consommation et vente de boissons alcoolisées La vente de boissons alcoolisées le soir peut être limitée par certaines autorités locales. Il est par exemple interdit de vendre de l’alcool à emporter après 22 heures à Lyon, Nice et dans certains quartiers de Paris. Vêtements L’aspect social des repas Ponctualité Politesse | |
Les pubs et le thé sont une véritable tradition, la maison royale est un tabou, éviter les contacts corporels avec les étrangers | |
| |
Une tenue correcte est recommandée, l'achat de produits contrefaits est interdit, la cuisine italienne est une partie importante de la culture | |
Vêtements Interdiction de fumer Depuis janvier 2021, à Milan, il est interdit de fumer à moins de 10 mètres des autres personnes dans les parcs, aux arrêts des transports publics et dans les stades. Tandis qu'en 2025, l'interdiction de fumer dans tous les espaces publics entrera en vigueur. Articles de contrefaçon Salutation Bonne manière Lorsque l’on rencontre quelqu’un, il faut enlever ses lunettes de soleil. | |
L'habillement est un indicateur du statut social, les restaurants ont de la musique de fond | |
Vêtements
Restaurants | |
Il faut porter des vêtements longs et enlever ses chaussures avant d'entrer dans un temple, pour manger on utilise une fourchette et une cuillère, attention à ne pas toucher la tête d'un Thaïlandais | |
Habillement dans les temples Comme la Thaïlande est un pays très touristique, les touristes tendent à oublier ces règles d’habillement respectueux. Dans ce pays comme dans de nombreux autres pays du sud-est de l’Asie, les personnes se baignent habillées.
Baguettes uniquement pour les nouilles et les soupes Attention ! En Thaïlande, la nourriture est en général très piquante pour nous Européens. Si vous ne supportez pas le chili, commandez des plats « not spicy ».
Respecter la monarchie
Salutation
Langage corporel
Gestes
Couples |
Destination | |
Informations | Dans les parcs nationaux et les safaris suivre les règles de sécurité, les bonnes manières varient en fonction de l'origine ethnique, ne pas critiquer la religion |
Gestes :
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Destination | |
Informations | Respectez les communautés aborigènes et leurs lieux sacrés, si vous êtes invité à un barbecue il faut apporter à manger et à boire, le signe de la victoire avec l’index et le majeur levés et la paume de la main tournée contre soi est considéré comme une insulte. |
Vêtements
Dans le Queensland, en Australie-Occidentale ainsi qu’en Australie-Méridionale, il est interdit de fumer à bord des voitures en présence d’un mineur de moins de 16 ans. En Tasmanie et Victoria, la même interdiction est valable en présence de jeunes en dessous de 18 ans.
Il existe des restrictions, qui limitent ou interdisent totalement l’alcool, dans 19 zones du Queensland. Il est important de respecter ces restrictions si vous voyagez dans les zones concernées. En savoir plus : voyager dans les zones de restrictions (en anglais)
Les courants et contre-courants sont forts et donc potentiellement dangereux. Baignez-vous dans la zone autorisée délimitée par des drapeaux et surveillée par des maîtres-nageurs. Si le drapeau rouge est hissé, la baignade est déconseillée. Outre les « rips » (lame de fonds), les requins représentent une autre menace, certes rare, mais souvent fatale. Des mesures ont été mises en place telles que des filets anti-requins. Là encore, la zone dévolue à la baignade sur les plages surveillées est conseillée. Les coraux et méduses sont également dangereux pour les baigneurs. Pour prévenir les blessures dues aux coraux, il est conseillé de ne pas trop s’approcher de ceux-ci et de porter des palmes ou des chaussures avec des semelles en plastique épaisses. Des crocodiles vivent dans les rivières et aux embouchures fluviales du nord, il est de ce fait déconseillé de vous y baigner. Evitez également les piscines naturelles ou les bois de palétuviers. Près des habitats des crocodiles, suivez les instructions figurant sur les panneaux de sécurité. Avant d’installer un campement, de pêcher ou de partir en bateau, demandez l’avis d’un expert. De manière générale, ne nagez pas seul, la nuit, loin de la rive ou sous l’influence de drogue ou d’alcool.
Le « barbie » australien
Salutation
Aborigènes
Gestes | |
Destination | |
Informations | Dans les parcs nationaux suivre les règles de comportement, dépasser dans les files d'attente n'est pas accepté, dans les zones francophones privilégier le français |
Interdiction de fumer
Sur le site Internet suivant, vous trouverez tous les détails sur les précautions à prendre : pour des déplacements sécuritaires au pays des ours
Règles d’hiver Avant de pénétrer dans une maison, on ôte ses chaussures sales.
Faire la queue
Patriotisme
Langue | |
Destination | |
Informations | Ne pas visiter les églises avec des vêtements serrés, lorsqu'on mange en ville la personne qui a suggéré de sortir pour manger paie |
Vêtements
Politesse
Interdiction de fumer
Aller manger
Manger chez des locaux
Salutation Entre amis et avec les proches, on se donne deux bises sur la joue. Les touristes, par contre, sont salués en se serrant la main. | |
Destination | |
Informations | Opter pour une tenue vestimentaire respectueuse, si l'on voyage en couple éviter les effusions en public |
Vêtements
Consommation et vente de boissons alcoolisées L’Égypte est un pays musulman, il est donc interdit d’y boire de l’alcool dans la rue. Les hôtels et la plupart des restaurants vendent des boissons alcoolisées.
Critiques
Couples
Marchandage
Ramadan Lors de votre voyage dans cette destination, il est important de prendre en compte la période du ramadan. Pendant le ramadan, les praticants jeûnent du lever au coucher du soleil. Les horaires de travail ainsi que les habitudes de consommation sont adaptés en conséquence. Pour plus d'informations : Conseils pour voyager pendant le ramadan. | |
Destination | |
Informations | On ne dîne pas avant 20h30, la sieste est de rigueur, on se salue avec deux baisers sur les joues |
Vêtements Le naturisme n’est en principe pas interdit mais il n’est souvent autorisé que sur certaines plages ou secteurs de plage. Le monokini est accepté sur toutes les plages d’Espagne.
Fiesta
Sport
Tapas
La sieste
Salutation | |
Destination | |
Informations | L'alcool n'est autorisé qu'à partir de 21 ans, la ponctualité est appréciée, il existe de nombreuses interdictions et lois que nous ne connaissons pas, la possession d'armes à feu est légale |
Vêtements
Interdiction de fumer
Alcool
XXL
Ponctualité
Manger au restaurant
Faire les courses
How are you?
Dispositions légales particulières
Comportement à adopter dans les parcs nationaux
Armes
Gestes | |
Destination | |
Informations | Hormis à la plage opter pour un habillement correct, se présenter ponctuellement lors des réservations de tables, on se salue avec deux baisers sur la joue |
Interdiction de fumer Consommation et vente de boissons alcoolisées La vente de boissons alcoolisées le soir peut être limitée par certaines autorités locales. Il est par exemple interdit de vendre de l’alcool à emporter après 22 heures à Lyon, Nice et dans certains quartiers de Paris. Vêtements L’aspect social des repas Ponctualité Politesse | |
Destination | |
Informations | Les pubs et le thé sont une véritable tradition, la maison royale est un tabou, éviter les contacts corporels avec les étrangers |
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Destination | |
Informations | Une tenue correcte est recommandée, l'achat de produits contrefaits est interdit, la cuisine italienne est une partie importante de la culture |
Vêtements Interdiction de fumer Depuis janvier 2021, à Milan, il est interdit de fumer à moins de 10 mètres des autres personnes dans les parcs, aux arrêts des transports publics et dans les stades. Tandis qu'en 2025, l'interdiction de fumer dans tous les espaces publics entrera en vigueur. Articles de contrefaçon Salutation Bonne manière Lorsque l’on rencontre quelqu’un, il faut enlever ses lunettes de soleil. | |
Destination | |
Informations | L'habillement est un indicateur du statut social, les restaurants ont de la musique de fond |
Vêtements
Restaurants | |
Destination | |
Informations | Il faut porter des vêtements longs et enlever ses chaussures avant d'entrer dans un temple, pour manger on utilise une fourchette et une cuillère, attention à ne pas toucher la tête d'un Thaïlandais |
Habillement dans les temples Comme la Thaïlande est un pays très touristique, les touristes tendent à oublier ces règles d’habillement respectueux. Dans ce pays comme dans de nombreux autres pays du sud-est de l’Asie, les personnes se baignent habillées.
Baguettes uniquement pour les nouilles et les soupes Attention ! En Thaïlande, la nourriture est en général très piquante pour nous Européens. Si vous ne supportez pas le chili, commandez des plats « not spicy ».
Respecter la monarchie
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