chiamare la polizia (117), l'ambulanza (144) o, in caso d'incendio, i pompieri (118)
In caso di danni materiali ai veicoli è necessario:
fotografarli
compilare il Modulo europeo di constatazione amichevole
chiamare la polizia se ci sono dei feriti o se le parti non sono d'accordo
Modulo europeo di constatazione amichevole
La Constatazione amichevoleè un modulo standardizzato che permette di registrare come l'incidente si è svolto. I dati di entrambe le parti vengono raccolti, così come la descrizione dell'incidente e dei danni subiti. Questo aiuta a non dimenticare niente e a segnalare il caso all'assicurazione. Per ogni incidente deve essere compilato un solo protocollo, nel caso dovessero esserci 3 veicoli coinvolti bisogna compilare 2 protocolli.
Al momento della stesura del protocollo, vengono realizzate diverse copie su carta autocopiante, che possono essere consegnate alle autorità competenti. Nel protocollo viene precisato chi ottiene quale pagina. Poiché le stesse domande sono poste in tutte le lingue, può essere compilato in qualsiasi lingua e serve anche come aiuto alla traduzione.
Il retro può essere compilato a casa ed è necessario per l'assicurazione.
Il TCS consiglia di inserire i propri dati personali in anticipo, per evitare di dover completare tutti i dati in caso di emergenza.
Il Modulo europeo di constatazione amichevole è disponibile presso le stazioni di polizia o le compagnie assicurative.
Qui sotto un esempio di come si presenta il Modulo europeo di constatazione amichevole (n.b. questa versione non può essere utilizzata):
In alcuni paesi europei come Francia, Italia o Belgio, esistono ormai versioni digitali della constatazione amichevole che si possono ottenere tramite applicazioni ufficiali. A partire dal 1° luglio 2025, l'Italia introdurrà in particolare una constatazione digitale ufficiale (constatazione amichevole digitale), che potrà essere compilata e firmata su smartphone.
Tuttavia, questo tipo di protocollo digitale si basa generalmente sull'utilizzo dell'identità elettronica nazionale (ad esempio, SPID in Italia), il che impedisce ai conducenti stranieri, come quelli svizzeri, di firmarlo.
In caso di incidente al di là delle frontiere, il modulo cartaceo rimane quindi l'unica opzione valida e riconosciuta da tutte le assicurazioni. Si raccomanda quindi vivamente di tenere sempre a bordo del proprio veicolo un modulo cartaceo, anche nei Paesi che offrono una soluzione digitale.
Regole da seguire in caso di incidente stradale nei paesi limitrofi
Gilet riflettente: 1 gilet (norma europea EN471) per ogni persona che si trova sulla carreggiata, sia di notte che di giorno in caso di cattiva visibilità, al di fuori degli agglomerati
Triangolo
I veicoli che non possono circolare alla velocità massima, devono essere muniti di adesivi che indichino la velocità massima consentita. Si tratta, per esempio, di veicoli con rimorchio o di veicoli che superano le 12 tonnellate. Questi veicoli devono obbligatoriamente esibire una vignetta da 80 km/h per l'autostrada e una da 70 km/h per l'extraurbano. Normalmente, devono essere applicati entrambi gli adesivi, l'80 sulla parte posteriore destra e il 70 su quella sinistra.
L'estintore e la farmacia di soccorso non fanno parte dell'equipaggiamento obbligatorio, ma sono soltanto consigliati.
Gli pneumatici chiodati sono autorizzati dal 15 novembre al 15 marzo.
Le catene per la neve sono autorizzate (velocità limitata a 50 km/h). Le «calze da neve» del marchio Autosock (autorizzate in Svizzera) possono essere utilizzate in alternativa alle catene da neve.
Le strade contrassegnate con l'obbligo delle catene possono essere percorse, in alternativa, anche con pneumatici invernali.
In diverse regioni d’Italia gli pneumatici invernali (o le gomme estive con catene a bordo del veicolo) sono obbligatori durante il periodo invernale, indipendentemente dalle condizioni meteorologiche o dallo stato delle strade. Per questo motivo, sul territorio italiano, si raccomanda generalmente di circolare con l’equipaggiamento invernale da ottobre alla fine d’aprile.
Dal 16 maggio al 14 ottobre in Italia è ammesso guidare con pneumatici invernali o quattro stagioni soltanto se il loro indice di velocità è conforme o superiore alla velocità massima tecnicamente raggiungibile dal veicolo (effettiva).
Fermarsi e proteggere il luogo: accendere i fari lampeggianti, indossare un gilet riflettente, piazzare il triangolo in bella vista
Nei casi seguenti, chiamare la polizia (110/112): in presenza di vittime, gravi danni materiali, in mancanza di accordo, se l'altra parte ha abbandonato il luogo dell'incidente senza autorizzazione o se è coinvolto un veicolo immatricolato al di fuori dell'UE senza prova di assicurazione (p. es. carta verde).
Un incidente con feriti deve essere segnalato all'assicurazione entro 3 giorni, un incidente con danni materiali entro la settimana successiva
Gilet riflettente (veicoli immatricolati in Germania). Nota bene: pNota bene: il gilet di sicurezza è obbligatorio per le auto svizzere ad uso professionale.
Triangolo (veicoli immatricolati in Germania). In caso di guasto, gli automobilisti devono posizionare il triangolo di segnalazione a circa 100 m dietro il veicolo (200 m sulle autostrade).
Farmacia di pronto soccorso (veicoli immatricolati in Germania)
Gli pneumatici invernali sono obbligatori su tutte le ruote quando si circola su strade innevate, ghiacciate o ricoperte di neve fusa.
Sono considerati in regola soltanto gli pneumatici con il fiocco di neve (c.d. Three-Peak-Mountain-Snowflake).
I modelli che recano la sigla M+S e prodotti prima della fine del 2017 sono accettati come invernali nell’ambito del periodo di transizione concesso fino al 30.9.2024, scaduto il quale le gomme invernali dovranno sempre recare il simbolo del fiocco di neve.
Gli pneumatici chiodati sono vietati.
Le catene per la neve sono autorizzate (velocità limitata a 50 km/h). Le «calze da neve» del marchio Autosock (autorizzate in Svizzera) possono essere utilizzate in alternativa alle catene da neve.
È permesso guidare con degli pneumatici invernali o 4 stagioni con indice inferiore alla velocità massima del veicolo, a condizione che un autocollante che indica la velocità massima autorizzata per il tipo di pneumatico sia fissato nel campo visivo del conducente.
Gilet riflettente: 1 gilet per veicolo (norma europea EN 471) se il conducente si trova su un’autostrada o una strada a corsia rapida e lascia il veicolo
Triangolo (veicoli immatricolati in Austria)
Farmacia di pronto soccorso in una scatola ermetica solida (veicoli immatricolati in Austria)
Dal 1° novembre al 15 aprile, gli pneumatici invernali sono obbligatori su tutte le ruote quando si circola su strade innevate, ghiacciate o ricoperte di neve fondente.
Le catene possono essere utilizzate unicamente se la carreggiata è innevata o ghiacciata in maniera continua.
Attenzione: le «calze da neve» del marchio Autosock (autorizzate in Svizzera) sono vietate e non possono essere utilizzate come alternativa delle catene da neve.
Gli pneumatici chiodati sono autorizzati dall'1.10 al 31.5; devono essere montati su tutte le ruote e anche su quelle dell'eventuale rimorchio.
Proteggere il luogo dell'incidente e accendere i lampeggianti, indossare il gilet riflettente e piazzare il triangolo se il veicolo rappresenta un ostacolo sulla strada
Sull'autostrada, non bisogna piazzare il triangolo ma ogni persona sulla strada deve indossare un gilet riflettente e mettersi al riparo dietro le barriere di sciurezza. Per facilitare la localizzazione utilizzare le stazioni di chiamata d'emergenza. Tuttavia, siccome non tutti i terminali sono in servizio si raccomanda di chiamare il 112. In assenza di soccorso stradale è vietato stazionare sulla corsia d'emergenza per constatare eventuali difetti.
Se ci sono vittime, avvertire la polizia (112) che chiamerà l'ambulanza. Non spostare la persona ferita a meno che non vi sia un pericolo imminente
In caso di soli danni materiali, compilare la Constatazione amichevole sul luogo dell'incidente e inviarla all'assicurazione auto entro 5 giorni dall'incidente
Gli pneumatici chiodati sono autorizzati dal sabato precedente l'11 novembre all'ultima domenica di marzo dell'anno seguente.
Da novembre 2021, in Francia vige una nuova legge di che prevede l'obbligo di pneumatici invernali in alcune regioni di montagna. Tutti i veicoli con quattro o più ruote sono interessati da questo cambiamento. Ogni anno dal 1° novembre al 31 marzo, in alcuni comuni situati nelle regioni di monatgna, i veicoli devono essere equipaggiati con pneumatici invernali (profondità minima del battistrada 3,5 mm), catene da neve o ausili di trazione tessili. Le «calze da neve» del marchio Autosock (autorizzate in Svizzera) possono essere utilizzate in alternativa alle catene da neve.
Qui sotto una lista con qualche altro paese d'Europa e le regole da seguire in caso di incidente stradale. I numeri d'emergenza di ogni paese si trovano alla pagina Info per paese.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Avvertire la polizia. In caso di incidente con danni visibili alla di carrozzeria, il conducente deve poter presentare un protocollo di polizia ("potvrda") per poter riesportare il veicolo senza problemi.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. In caso di danni materiali importanti, annunciare il danno all'Ufficio finlandese delle assicurazioni per i veicoli, Liikennevakuutuskeskus, Itämerenkatu 11-13, FIN-00180 Helsinki, tel. +358 40 450 4700 / 4750.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra. Prefisso per la Svizzera: 0041, 990 41, 991 41, 994 41, 999 41 (a seconda della compagnia telefonica)
La polizia locale deve essere avvisata se in un incidente sono implicati degli alci, dei cervi o delle renne.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. La polizia non si sposta se ci sono solo danni materiali. Si raccomanda tuttavia d'annunciare il sinistro al posto di polizia più vicino e far stabilire un'attestazione.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
Se la polizia non viene avvertita si rischia una sanzione.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Avvisare (per questioni assicurative) il Motor Insurers Bureau.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia (Garda Siochana) e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Possono essere coinvolte anche la Polizia Municipale o la Polizia Stradale , per effettuare i rilievi del caso. I Carabinieri invece, a seconda della situazione, possono declinare l’intervento.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, bisogna chiamare la polizia, che stabilirà un verbale («Potrdilo», può essere richiesto per uscire dal paese). Delle fotografie del luogo dell'incidente e dei danni subiti possono pure essere utili.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Si raccomanda di dichiarare il danno alla polizia e possibilmente anche all'assicurazione della parte avversa. In caso di perdita, di immobilizzo o di danno al veicolo, il conducente deve poter presentare un'attestazione alle autorità doganali all'uscita dal paese.
Se il responsabile è un turista e il ferito è ungherese, bisogna inviare una denuncia all’Associazione delle compagnie assicuratrici ungheresi (MABISZ):
MABISZ Andrassy ut. 93 1062 Budapest P.O.B. 236, 1364 Budapest Tel.: +36 1 802 8400 Fax: +36 1 802 8499 e-mail: info@mabisz.hu
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Avvertire la polizia. In caso di incidente con danni visibili alla di carrozzeria, il conducente deve poter presentare un protocollo di polizia ("potvrda") per poter riesportare il veicolo senza problemi.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. In caso di danni materiali importanti, annunciare il danno all'Ufficio finlandese delle assicurazioni per i veicoli, Liikennevakuutuskeskus, Itämerenkatu 11-13, FIN-00180 Helsinki, tel. +358 40 450 4700 / 4750.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra. Prefisso per la Svizzera: 0041, 990 41, 991 41, 994 41, 999 41 (a seconda della compagnia telefonica)
La polizia locale deve essere avvisata se in un incidente sono implicati degli alci, dei cervi o delle renne.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. La polizia non si sposta se ci sono solo danni materiali. Si raccomanda tuttavia d'annunciare il sinistro al posto di polizia più vicino e far stabilire un'attestazione.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
Se la polizia non viene avvertita si rischia una sanzione.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Avvisare (per questioni assicurative) il Motor Insurers Bureau.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia (Garda Siochana) e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Possono essere coinvolte anche la Polizia Municipale o la Polizia Stradale , per effettuare i rilievi del caso. I Carabinieri invece, a seconda della situazione, possono declinare l’intervento.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, bisogna chiamare la polizia, che stabilirà un verbale («Potrdilo», può essere richiesto per uscire dal paese). Delle fotografie del luogo dell'incidente e dei danni subiti possono pure essere utili.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza
In caso di incidente con danni materiali, riempire un modulo europeo di constatazione di incidente e farlo firmare anche dalla parte avversa. Si raccomanda di dichiarare il danno alla polizia e possibilmente anche all'assicurazione della parte avversa. In caso di perdita, di immobilizzo o di danno al veicolo, il conducente deve poter presentare un'attestazione alle autorità doganali all'uscita dal paese.
Se il responsabile è un turista e il ferito è ungherese, bisogna inviare una denuncia all’Associazione delle compagnie assicuratrici ungheresi (MABISZ):
MABISZ Andrassy ut. 93 1062 Budapest P.O.B. 236, 1364 Budapest Tel.: +36 1 802 8400 Fax: +36 1 802 8499 e-mail: info@mabisz.hu
In caso di incidente con feriti, chiamare la polizia e l'ambulanza (112) e, per i detentori del Libretto ETI, la Centrale d'intervento ETI del TCS a Ginevra.
Grazie mille per condividere la vostra esperienza su Google.
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