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TCS Home – l’assistenza in caso di guasto per la Sua casa

È saltata l’elettricità e l’acqua non defluisce nel lavandino? A volte nella vita capita tutto insieme. Anche in caso di guasti tra le proprie mura domestiche noi Le copriamo le spalle.

Con il 25% di sconto

Quattro buoni motivi per scegliere TCS Home

Assistenza immediata 24 ore su 24

Siamo sempre a Sua disposizione, 365 giorni all’anno. Basta una telefonata e ci occupiamo noi del problema.

Meno oneri per Lei

Se non possiamo aiutarLa al telefono, organizzeremo un esperto, così Lei non avrà alcun onere amministrativo legato all’intervento.

Paghiamo noi i danni di piccola entità

Ci facciamo carico dei costi fino a due interventi di 45 minuti all’anno, più le spese di viaggio, e paghiamo la fattura direttamente all’impresa del tecnico.

Garanzia di lavori fatti bene

Con TCS Home, solo professionisti competenti, qualificati e affidabili si occupano dei guasti tra le Sue mura domestiche.

Direttamente alle prestazioni

Guasto in casa e non sa cosa fare?

Con TCS Home La aiutiamo già dal momento in cui non può più fare nulla autonomamente. In questo modo, si potrà dedicare ai Suoi impegni quotidiani mentre il danno viene riparato in modo professionale.

Per questi e altri guasti può fare affidamento su TCS Home.

Scarico intasato?

Una doccia veloce e poi via al lavoro. L’acqua della doccia si è tuttavia accumulata nella vasca da bagno invece di defluire. Il Suo scarico è intasato, ma Lei deve uscire di casa rapidamente per andare al lavoro.

Manca l’elettricità?

Stasera aveva proprio in mente di riordinare il Suo studio, ma una volta premuto l’interruttore, ecco che la luce nella stanza non si accende. Non sa da che cosa possa dipendere e ha bisogno della consulenza di qualcuno che se ne intenda.

Lavastoviglie guasta?

Dopo una bella tavolata con la famiglia, non c’è niente di più comodo che mettere tutto in lavastoviglie. Ma quando sta per tirare fuori i piatti dopo il lavaggio, si accorge che sono più sporchi di prima. La lavastoviglie è rotta e deve tornare a funzionare rapidamente.

Lavatrice rotta?

Questa sera ha deciso finalmente di dire basta alla montagna di capi da lavare sparsi per la casa ormai da troppo tempo. Ma la Sua lavatrice sembra scioperare e non fa il minimo movimento. E Lei non ha idea di cosa possa essere rotto e ha bisogno di assistenza immediata.

Riscaldamento guasto?

Dopo una lunga passeggiata durante una giornata fredda e umida, si rannicchia davanti alla televisione e alza al massimo il riscaldamento. Poiché la temperatura ambiente non aumenta, afferra il radiatore tremando e nota che è più freddo delle Sue mani. Se solo avesse qualcuno da chiamare in una situazione simile...

Porta bloccata?

È già in ritardo e non può assolutamente perdere l’autobus. Ma quando prova a chiudere la porta, la chiave rimane incastrata e non si muove né in un senso né nell’altro. Che rabbia! Proprio oggi che è di fretta e senza assistenza non può né rientrare in casa né arrivare all’appuntamento in città.

Segnalare un guasto è semplicissimo con TCS Home

Ci chiami.

Siamo raggiungibili a qualsiasi ora del giorno e della notte al numero 0800 201 201.

Siamo noi a organizzare un esperto.

Provvediamo a inviarLe tecnici qualificati che si occuperanno del Suo guasto.

Nessun onere per Lei.

Il guasto a casa Sua viene risolto rapidamente e la fattura per l’assistenza immediata viene pagata direttamente da TCS Home.

Cosa dicono di noi i nostri clienti

«È stato fantastico non dover cercare l'azienda commerciale giusta mentre ero ancora stressato.»

17 gennaio 2025

E. Janicaud

«Rapidità efficacieta.»

5 gennaio 2025

A. Ricchiuto

«Ha soddisfatto le mie esigenze, grazie.»

6 gennaio 2025

P. Ludwig

Domande e risposte

Chi può stipulare TCS Home?

Soltanto coloro che hanno una casa di proprietà o un’abitazione in proprietà per piani in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein possono sottoscrivere TCS Home. L’immobile può essere abitato dallo stesso proprietario oppure dato in locazione a tempo indeterminato e privatamente.

Quanti guasti sono coperti?

Al telefono 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. I costi per l'assistenza d'emergenza sono a carico della compagnia fino a due guasti all'anno. Sono compresi i guasti che possono essere riparati da un meccanico entro 45 minuti. Se la riparazione del guasto richiede più tempo e/o per ripristinare completamente la funzionalità occorre un’ulteriore riparazione o materiale sostitutivo, le spese supplementari sono a carico del socio.

Quali guasti sono coperti?

Sono coperti i guasti agli impianti e agli elettrodomestici fissi nonché al tetto, alle finestre e alle porte della casa di proprietà o dell’abitazione in proprietà per piani.

Quali partner ha TCS Home?

TCS Home dispone in tutta la Svizzera di una rete di partner composta da imprese di tecnici serie e qualificate. La rete è in continua espansione.

Cosa devo fare in caso di guasto a casa mia?

Chiamare il numero 0800 201 201: il nostro team è a disposizione 24 ore su 24 e si occupa del guasto.

Ho una casa unifamiliare e una casa per le vacanze. Il contratto copre entrambe le sedi?

No, la copertura si intende valida soltanto per una sede. Se desidera coprire entrambi gli oggetti, stipuli due contratti.