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Cyberversicherung – mit dem TCS Internet-Schutzbrief online sicher unterwegs

Warum ist eine Cyberversicherung sinnvoll?

Präventive Hilfe durch Echtzeit-Identitäts-Monitoring mit IDprotect
Unterstützung bei Datenlöschung und -wiederherstellung
Unterstützung bei Identitätsmissbrauch und Onlinekauf
Übernahme von Anwalts- und Rechtskosten bis zu CHF 300‘000.- weltweit

Das Leben steckt voller Internet. Jeden Tag, von morgens bis abends, daheim und unterwegs, in der Freizeit oder bei der Arbeit. Wir nutzen die Bequemlichkeit der Online-Welt und die Vorteile des Internets.

Aber oft auch mit einem mulmigen Gefühl. Denn immer wieder ist von Datendieben, Online-Betrug und anderen Machenschaften in der digitalen Welt zu lesen. Tatsächlich nehmen Kriminalität und Streitigkeiten im Internet zu und die Gefahr steigt, selbst Opfer zu werden. Schützen Sie sich vor den Folgen dieser neuen Bedrohungen – mit einer Internetversicherung.

Unser TCS Internet-Schutzbrief sichert Sie gegen vielfältige Gefahren im Netz ab, wie Identitätsdiebstahl oder auch Cybermobbing. Wir sorgen beispielsweise dafür, dass Sie bei Datendiebstahl ihr Geld zurückbekommen oder dass diskriminierende Kommentare aus dem Internet gelöscht werden.

Was ist der TCS Internet-Schutzbrief?

In diesen Situationen hilft Ihnen der TCS Internet-Schutzbrief:

Ihre Zahlung ist gut angekommen. Ihr Einkauf nicht.

Eine Frau kauft sich ein E-Bike online. Sie bezahlt mit der Kreditkarte. Einen Tag später folgt ein E-Mail des Händlers: Aufgrund von Produktionsengpässen des Herstellers müsse mit unbestimmter Wartezeit gerechnet werden, die Annullierung der Bestellung sei nicht möglich.

Ihre Zahlung ist gut angekommen. Ihr Einkauf nicht.

So hilft der TCS
Die Anwälte des TCS versuchen, mit dem Händler in Kontakt zu treten. Dieser ist jedoch nicht mehr erreichbar. Zudem stellen sie fest, dass der Hersteller weder einen Produktionsengpass hat, noch mit dem angeblichen Händler zusammenarbeitet. Die Anwälte des TCS widerrufen die Zahlung beim Kreditkartenunternehmen, sodass die Frau ihr Geld zurückerhält.

Sein Passwort wurde geändert. Aber nicht von ihm.

Das Facebook-Profil eines Mannes wird gehackt. Es werden rassistische und hetzerische Äusserungen gepostet. Die Posts werden sowohl von Bekannten als auch von Arbeitskollegen wahrgenommen, woraufhin diese vom Mann Abstand nehmen. Die Situation mit seinen Freunden und Arbeitskollegen wird immer schwieriger und führt zu einer psychischen Belastung.

Sein Passwort wurde geändert. Aber nicht von ihm.

So hilft der TCS
Der TCS hilft, die polizeilichen Ermittlungen zu veranlassen und kümmert sich um die Rücksetzung des Profil-Passwortes. Nachdem der Täter gefasst wird, erstreitet der Anwalt vor Gericht eine Genugtuung.

Ihr Foto bekommt keine Likes. Aber Hasskommentare.

Ein Teenager wird auf Facebook und Instagram von anderen derart gemobbt, dass sie sich schon nicht mehr zur Schule getraut. Die Familie weiss nicht, wie sie gegen das Mobbing vorgehen soll.

Ihr Foto bekommt keine Likes. Aber Hasskommentare.

So hilft der TCS
Die Anwältin des TCS unterstützt die Familie beim Erstatten der Anzeige gegen die Täter und sorgt dafür, dass ein Strafverfahren gegen die verantwortlichen Jugendlichen eingeleitet wird. Vor Gericht wird dem Opfer eine Genugtuung zugesprochen. Des Weiteren veranlasst der TCS die Löschung der persönlichkeitsverletzenden Inhalte und organisiert für den Teenager psychologische Unterstützung.

27'000

Rechtsfälle

27'000 Rechtsfälle behandelt der TCS jährlich.

10'000

telefonische Beratungen

10'000 telefonische Rechtsberatungen jährlich.

285'179

Rechtsschutzkunden

Mehr als 285'000 TCS-Mitglieder vertrauen dem Rechtsschutz des TCS.

Cyberversicherung: Ihre Fragen, unsere Antworten

Warum braucht man den TCS Internet-Schutzbrief?

Der Internet-Schutzbrief bietet einen Rundum-Schutz bei rechtlichen Angelegenheiten, mit denen Privatpersonen und deren Familien im alltäglichen Umgang mit dem Internet konfrontiert werden können.

Mit dem Internet-Rechts- und Betrugsschutz profitieren Sie von vielen Vorteilen: bspw. vom Gratiszugang zum Internet-Schutzportal IDprotect, wo Sie Ihre Identitätsdaten in Echtzeit überwachen lassen können.

In welchen Situationen schützt die Cyberversicherung von TCS?

Wir helfen Ihnen bei Streitigkeiten, sobald Sie im Internet unterwegs sind. Sei es beim Missbrauch Ihrer Internetidentität, bei Cybermobbing, wenn Ihr privates Notebook durch Viren befallen wird, beim Einkauf im Internet oder wenn Ihre Kreditkarte missbraucht wird.

Wie kann ich die Cyberversicherung in Anspruch nehmen?

Der Internet-Rechtsschutz kann sowohl von TCS-Mitgliedern als auch von Nicht-Mitgliedern bezogen werden. Für TCS-Mitglieder gelten exklusive, vergünstigte Tarife.

Wer ist über die Cyberversicherung von TCS abgesichert?

Die Cyberversicherung schützt Sie selbst oder Sie und Ihre im selben Haushalt lebenden Familienmitglieder (insbesondere Ehe- und Lebenspartner sowie deren Kinder bis zum 26. Geburtstag).

Warum muss ich mich im Internet schützen?

Online geht vieles schneller, effizienter und einfacher. Dies haben auch Kriminelle festgestellt und verlagern ihre Aktivitäten noch stärker ins Netz. Kriminalität und Streitigkeiten im Internet nehmen zu, und die Gefahr steigt, selbst Opfer zu werden. Zum Beispiel:

Online-Betrug: Im weltweiten Web ist die kriminelle Energie grenzenlos. Dreiste Betrüger wie Datendiebe treiben mit raffinierter Schadsoftware ihr Unwesen. Gefälschte Angebote, das Ausspähen von Bankverbindungen oder der Diebstahl persönlicher Daten sind an der Tagesordnung.
Zahlungsabwicklung: Im Internet können wir auf Knopfdruck weltweit einkaufen. Obwohl die meisten Anbieter seriös arbeiten, kommt es immer wieder zu böswilligem Kreditkarten-Missbrauch und zu Betrügereien bei Online-Zahlungen und Bestellungen im Internet.
Persönlichkeitsverletzung: Die Anonymität des Internets fördert neue Kriminalitätsformen. Bei Cybermobbing werden vor allem Kinder und Jugendliche grausam beleidigt. Aber auch Nötigung und Erpressung sowie der Missbrauch der Online-Identität durch gehackte Accounts sind keine Seltenheit.

Übermittelt der TCS meine Kundendaten an IDprotect?

Nein, der TCS übermittelt keine Kundendaten an IDprotect. Sie entscheiden selbst, ob Sie sich bei IDprotect registrieren möchten oder nicht. Sie entscheiden auch, welche Daten Sie für das ID-Monitoring speichern möchten.

Falls ich meine persönlichen Daten bei IDprotect ändern möchte ist das möglich?

Ja, das ist möglich. Sie können sich jederzeit in das Internet-Schutzportal einloggen und Ihre eingegebenen Daten verändern.

Sind meine Daten bei IDprotect sicher?

Ja. IDprotect behandelt alle Mitgliederdaten streng vertraulich nach Vorschrift des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

In welcher Eigenschaft bin ich bei der Cyberversicherung geschützt?

Sie sind in der Eigenschaft als Privatperson für Rechtsstreitigkeiten abgesichert, die aus der privaten Nutzung des Internets entstehen (sofern Ihre eigenen Interessen betroffen sind).

Wie lange läuft mein Vertrag beim TCS Internet-Schutzbrief?

Einen Tag nach der Bezahlung tritt Ihr TCS Internet-Schutzbrief in Kraft und ist für 12 Monate gültig.

Die Cyberversicherung erneuert sich anschliessend stillschweigend um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht mindestens drei Monate vor Ablauf der Fälligkeit schriftlich gekündigt wird.

Welche Risiken sind im TCS Internet-Schutzbrief versichert?

Missbrauch der Internetidentität (Phising,Hacking, Social Engineering)
Cybermobbing, Drohung, Nötigung, Erpressung, Skimming, Kreditkartenmissbrauch
Abonnementsabschluss (Streaming-Dienste, Handy)
Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, PayPal, Twint, Apple Pay, Online Banking)
Verletzung von Urheber-, Namens-, und Markenrecht, Recht am eigenen Bild
Schadsoftware (Virenbefall Privat-PC)
Kauf/Verkauf und Miete von beweglichen Sachen
Buchung von Übernachtungsmöglichkeiten (Hotel, Ferienwohnung, Campingabstellplätze)
Nutzung von Fahrdiensten (mytaxi, Uber)

Vorsicht vor Phishing

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