Coronavirus-Pandemie: Aktuelle Lage in der Schweiz

Reisende sollen künftig besser informiert werden und ihre Ansprüche einfacher geltend machen können. Fluggesellschaften müssen künftig klarer über Entschädigungen und Unterstützung bei Störungen informieren. Zudem werden unter anderem die Gepäckregeln präzisiert und Sitzplätze für Kinder sowie Personen mit eingeschränkter Mobilität besser abgesichert. Die Durchsetzung von Ansprüchen bei Verspätungen oder Annullierungen soll einfacher werden. Auch Schweizer Reisende profitieren von den Neuerungen, da die EU-Fluggastrechte für viele Flüge innerhalb Europas sowie für zahlreiche Verbindungen mit europäischen Airlines gelten. Allerdings sind die neuen Regeln noch nicht in Kraft. Nach der formellen Verabschiedung durch die EU dürften sie frühestens 2027 zur Anwendung kommen.

Die erneuten Spannungen zwischen Israel und Iran erhöhen das Risiko von Störungen im Flugverkehr im Nahen Osten. Reisende werden gebeten, die Informationen ihrer Fluggesellschaft aufmerksam zu verfolgen.

Der Flughafen Genf hat einen neuen Webauftritt. Im Zentrum stehen personalisierte Funktionen, die Reisenden relevante Informationen je nach Reiseverlauf gebündelt anzeigen. Dazu gehören unter anderem laufend aktualisierte Informationen (Fluginformationen, Hinweise zur Anreise, verfügbare Parkplätze, Wartezeit an der Sicherheitskontrolle etc.) sowie individuelle Angebote rund um den Flughafenaufenthalt. Mit der Neugestaltung will der Flughafen die digitale Reiseplanung vereinfachen und die Orientierung vor dem Abflug verbessern, um Wartezeiten und Stress zu reduzieren.

Japan Airlines und der Flughafen Tokio-Haneda testen derzeit humanoide Roboter für Gepäck- und Transportarbeiten (Gepäckwagen ziehen und Materialtransporte). Hintergrund ist der zunehmende Personalmangel im Bodenbetrieb. Ziel ist es, den Personalmangel im Bodenservice abzufedern und Abläufe langfristig effizienter zu gestalten. Der Pilotversuch läuft zunächst in begrenztem Umfang im Flughafenbetrieb.

Bei starker Hitze kann Spanien die Arbeit im Freien einschränken oder stoppen. Dadurch können Terrassen von Bars und Restaurants vorübergehend schliessen, besonders ohne Schatten oder Kühlung. Bei Hitzewellen in der Reiseplanung berücksichtigen.