La cybercriminalité, une réalité qui touche aussi les voyageurs.

Une connexion Wi-Fi gratuite à l’aéroport ou dans les cafés est pratique, mais pas toujours sûre. Les réseaux publics sont souvent peu protégés, ce qui expose les données à l’interception ou les connexions à la manipulation.
Le risque est particulièrement élevé lors de la transmission d’informations sensibles, par exemple lors de la connexion à des services bancaires en ligne ou lors de la saisie d’informations de paiement.

Dans la mesure du possible, évitez toute activité sensible sur un Wi-Fi public et privilégiez vos données mobiles ou des réseaux connus et fiables. Un VPN peut offrir une protection supplémentaire en chiffrant votre connexion, ce qui rend difficile l’accès aux données par des tiers. Nous vous recommandons toutefois la prudence : même avec un VPN, la vigilance reste de mise.

Les codes QR font désormais partie intégrante du quotidien des voyageurs. Ils remplacent les menus, permettent de payer rapidement ou facilitent l’accès à l’information. C’est précisément parce qu’ils sont si faciles d’utilisation qu’ils attirent de plus en plus l’attention des fraudeurs. En Suisse, plusieurs cas ont déjà été signalés où des codes QR avaient été falsifiés ou recouverts d’autocollants, notamment dans des restaurants ou des lieux publics. Au lieu de rediriger vers le site web souhaité, le scan renvoie à un site d’apparence authentique, mais qui est en réalité une contrefaçon. Le plus insidieux dans tout cela : avant de scanner le code, il est impossible de savoir vers quel site il redirige réellement. Et c’est précisément ce qui rend cette arnaque si efficace.

Dans la mesure du possible, ne scannez les codes QR que lorsque vous vous trouvez dans un contexte de confiance, par exemple directement sur place, et jamais lorsqu’ils proviennent de sources inconnues. Après le scan, vérifiez attentivement l’adresse Internet affichée et assurez-vous qu’elle est correctement orthographiée et qu’elle correspond bien au site attendu.
Ne saisissez aucune donnée personnelle ou de paiement sur ce type de sites si vous n’êtes pas certain de leur authenticité. Interrompez immédiatement le processus si quelque chose vous semble inhabituel ou si le site ne fonctionne pas comme prévu.

• Vous trouverez d’autres conseils pratiques sur l’utilisation sécurisée des codes QR auprès de notre partenaire iBarry.
  

Une prudence particulière s’impose lors des paiements à l’étranger. Les appareils de skimming et les terminaux de paiement trafiqués sont plus fréquents dans les zones touristiques et augmentent le risque que les données de carte soient interceptées ou utilisées à mauvais escient. Le problème majeur réside dans le fait que ces incidents ne sont souvent détectés que tardivement, parfois seulement après le retour, lorsqu’on examine les relevés de compte de plus près.

Il est donc recommandé de vérifier régulièrement ses transactions et d’activer les notifications de paiement. Vous pourrez ainsi détecter les prélèvements suspects le plus tôt possible. De nouveaux moyens de paiement, tels que les portefeuilles électroniques ou les cartes dotées d’un système de détection des fraudes intégré, peuvent également contribuer à réduire les risques.

Lorsqu’on voyage, on reçoit de nombreux messages numériques : confirmations de réservation, modifications de vol ou informations des hôtels. Ce sont précisément ces messages que les fraudeurs exploitent. Les e-mails ou SMS frauduleux ont souvent l’air authentiques et suscitent un sentiment d’urgence, en vous demandant par exemple de confirmer immédiatement un paiement ou de vérifier vos identifiants de connexion.

C’est justement dans ces moments-là qu’il faut redoubler de prudence. N’ouvrez jamais les liens contenus dans des messages inhabituels et ne saisissez aucune donnée sensible sans avoir préalablement vérifié l’identité de l’expéditeur.

• Vous trouverez d’autres conseils pour mieux vous protéger contre le phishing dans notre guide.

En voyage, vous communiquez vos données personnelles plus souvent qu’à la maison, par exemple lorsque vous réservez un hôtel, louez une voiture ou utilisez d’autres services en ligne. Chaque saisie de ce type augmente le risque d’utilisation abusive de vos données. Si ces informations tombent entre de mauvaises mains, elles peuvent être utilisées à des fins frauduleuses, par exemple pour passer des commandes ou accéder à des comptes existants.

Veillez donc à ne divulguer que les données strictement nécessaires et à utiliser des mots de passe différents pour chaque service. Des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, telles que l’authentification à deux facteurs, offrent une protection renforcée.

• Vous trouverez plus d’informations sur l’authentification à deux facteurs dans notre guide.