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Assurance Cyber

Un simple clic erroné, et vos données, votre argent ou votre identité peuvent disparaître. Avec la protection cyber du TCS, vous bénéficiez d’une aide rapide et personnalisée, d’une couverture financière et d’un soutien juridique.
 
 

Le danger sur Internet n’est peut-être pas perceptible, 

mais une cyberattaque a des conséquences bien réelles.

En 2024, près de 60 000 cybercrimes ont été enregistrés en Suisse, soit une augmentation de plus de 34 % par rapport à 2023. Le phishing, la fraude aux paiements et l'usurpation d'identité ne touchent plus uniquement les novices en matière de technologie. Avec le TCS Livret Cyber Protection, vous pouvez compter sur des spécialistes compétents. Par exemple dans les cas suivants :

Une offre à première vue alléchante, mais pas en votre faveur
Le nouvel iPhone était à peine sorti que vous l’aviez déjà commandé en ligne. Vous avez bien payé les CHF 1’000.–, mais pas de nouvelles de votre nouveau smartphone. Le TCS vous aide :
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Une offre à première vue alléchante, mais pas en votre faveur

Nous essayons de contacter la boutique en ligne et de résoudre le problème pour vous. Si notre démarche ne fonctionne pas et que les mesures juridiques sont vouées à l’échec, vous recevez des dommages et intérêts de CHF 1’000.–, déduction faite d’une franchise de CHF 150.–.

Problèmes d’argent à cause d’un clic
Vous avez cliqué sur un lien et installé un cheval de Troie au lieu de mettre à jour vos coordonnées. Des cybercriminels vous réclament plusieurs milliers de francs. Le TCS vous aide :
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Problèmes d’argent à cause d’un clic

Nous identifions la source de la fraude, supprimons les logiciels malveillants et restaurons votre système. Nous vous aidons également à porter plainte.

Les faux-amis
Votre fille s’est liée d’amitié en ligne avec ce qu’elle pensait être une personne de son âge et a partagé des photos avec elle. Cette personne vous fait désormais chanter. Si vous ne payez pas plusieurs centaines de francs, les photos seront publiées. Le TCS vous aide :
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Les faux-amis

Nous tentons d’identifier la source des e-mails et vous aidons à porter plainte. Nous vous proposons également des solutions pour protéger vos comptes en ligne contre de telles pratiques.

5’000 francs envolés
Vous avez cliqué sur un lien et vos données de paiement ont disparu. Le TCS vous aide :
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5’000 francs envolés

Nous bloquons pour vous votre carte de crédit enregistrée auprès de Card Assistance et vous aidons à protéger vos appareils contre d’autres attaques de hameçonnage. Par exemple, nous installons pour vous l’authentification multifacteur sur votre PC. Si nécessaire, nous engageons des démarches juridiques et indemnisons les pertes financières subies jusqu’à CHF 5’000.–.

Un peu trop célèbre à votre goût
Vous découvrez une photo de vous sur un site Internet que vous ne connaissez pas. Le TCS vous aide :
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Un peu trop célèbre à votre goût

Nous vous aidons à faire retirer les images utilisées illégalement, si nécessaire par un recours en justice. Nous cherchons également à découvrir qui a obtenu la photo et comment, et vous guidons sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et le contrôle de vos informations personnelles en ligne.

Faux codes QR
Vous scannez le code QR sur un parcmètre pour payer et vous retrouvez sur un faux site qui ressemble à votre banque en ligne : votre compte est vidé. Le TCS vous aide :
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Faux codes QR

Nous recherchons des virus sur votre téléphone portable et vous remboursons les pertes financières.

Des messages faussement authentiques
Un transporteur vous demande par SMS de suivre votre envoi. Vous cliquez sur le lien, vous connectez et vous dites : quelque chose ne va pas. Le TCS vous aide :
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Des messages faussement authentiques

Nous trouvons sur le darknet vos données proposées à la vente et les effaçons immédiatement.

 
 

Avec le TCS Livret Cyber Protection, vous ne restez pas sans solution.

 
 
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Avertissement en temps réel

Grâce à TCS IDProtect, nous vous prévenons immédiatement en cas de soupçon d’utilisation frauduleuse de vos données. Il vous suffit de nous appeler et nous vous indiquerons la marche à suivre.

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Assistance technique

Qu’il s’agisse de la suppression de données personnelles, de logiciels malveillants ou d’un service de blocage de carte, nos spécialistes sont à votre service 24 heures sur 24.

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Sécurité financière

En cas de préjudice financier, nous vous indemnisons jusqu’à CHF 5’000.– par cas. Si votre appareil ne fonctionne plus suite à une attaque, vous recevez jusqu’à CHF 2’000.–.

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Assistance juridique

80 avocats et juristes vous conseillent par téléphone et défendent vos droits en cas d’urgence. Nous couvrons les frais de procédure jusqu’à CHF 300’000.–.

 
 

  

La sécurité avant tout. Faites confiance au TCS Livret Cyber Protection.

 
 

Le TCS Livret Cyber Protection expliquée en deux minutes.

 
 
 
 

Vous avez le TCS Livret Cyber Protection et souhaitez en savoir plus sur les services ?

 
 
TCS IDProtect
Avertissement en temps réel

TCS IDProtect

Vous disposez de la cyber protection TCS ? Sur le portail IDProtect, nous vous informons en temps réel si vos données apparaissent sur le Darknet ou sont utilisées à mauvais escient. Ainsi, vous pouvez agir rapidement en cas d'urgence.

Service de bloquage des cartes
Exclusivement pour les membres du TCS

Service de bloquage des cartes

Imaginez que de l'argent disparaisse soudainement et mystérieusement de votre compte. Avec notre service de blocage de cartes pour les membres du TCS, il suffit d'un appel téléphonique pour que nous bloquions votre carte de crédit.

Conseils et astuces

Conseils et astuces

Tous ceux qui voyagent en ligne savent que de nombreux dangers les guettent. Mais comment s'en protéger efficacement ? Lisez nos conseils sur les moyens les plus simples de se protéger contre la cybercriminalité.

D’autres questions ?
En quoi le TCS Livret Cyber Protection est-il utile ?

Naviguer régulièrement sur Internet expose à divers dangers. Le TCS Livret Cyber Protection fournit une protection intégrale dans le cadre des procédures judiciaires auxquelles les particuliers et leurs familles sont confrontés lors de l’utilisation quotidienne d’Internet.

De plus, le TCS Livret Cyber Protection vous offre un accès gratuit au portail de protection Internet IDprotect.ch qui vous permet de faire surveiller vos données d’identité en temps réel.

Comment puis-je faire l’acquisition du TCS Livret Cyber Protection

Le TCS Livret Protection Internet est proposé aussi bien aux membres du TCS qu’aux non-membres. Pour les membres du TCS, le Livret Protection Internet est à prix réduit.

Qui est protégé ?

Le TCS Livret Protection Internet vous protège, vous ainsi que l’ensemble des membres de votre famille vivant en ménage commun (en particulier le conjoint ou la conjointe et le ou la partenaire ainsi que les enfants jusqu’à leur 26e anniversaire).

Pourquoi est-il important de se protéger sur Internet ?

En ligne, tout est plus rapide, plus pratique et plus simple. Mais les activités sur Internet ont aussi leur revers. De plus en plus de criminels exploitent la moindre opportunité et les litiges sont en hausse constante. Voici quelques exemples :

  • Fraude en ligne : des usurpateurs de données sans scrupules sévissent avec leurs logiciels malveillants sophistiqués. Offres mensongères, piratage de coordonnées bancaires ou vol de données personnelles sont monnaie courante.
  • Traitement des paiements : sur Internet, nous pouvons acheter dans le monde entier sur simple pression d’un bouton. Même si la majorité des plateformes sont fiables, on assiste régulièrement à des utilisations frauduleuses de cartes de crédit, des arnaques aux paiements en ligne et des escroqueries sur les achats en ligne.
  • Atteinte à la personnalité : l’anonymat sur Internet donne naissance à de nouvelles formes de criminalité. Dans le cas du cyberharcèlement, ce sont avant tout les enfants et les jeunes qui font l’objet d’offenses atroces. Mais aussi les cas de contrainte et de chantage ainsi que l’utilisation abusive de l’identité en ligne au moyen de comptes piratés ne sont plus une exception.
Le TCS transmet-il mes données à TCS IDprotect.ch ?

Le TCS ne transmet aucune donnée client à IDprotect sans votre consentement. Vous décidez vous-même si vous souhaitez vous enregistrer auprès d’TCS IDprotect ou non. Vous décidez également quelles données vous souhaitez sauvegarder pour la surveillance d’identité.


Puis-je modifier mes données personnelles sur TCS IDprotect.ch ?

Oui, c’est possible. Vous pouvez vous connecter à tout moment au portail de protection Internet et modifier les données que vous avez saisies.

Mes données sur TCS IDprotect.ch sont-elles sécurisées ?

Oui. TCS IDprotect traite l’intégralité des données des membres de manière strictement confidentielle conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

En quelle qualité est-on protégé ?

À titre de personne particulière, vous bénéficiez d’une couverture pour tous les litiges juridiques découlant de l’utilisation privée d’Internet, pour autant que vos propres intérêts soient concernés.

Quelle est la durée du contrat ?

Votre TCS Livret Cyber Protection est valable dès le lendemain du paiement et pendant douze mois.

Le TCS Livret Cyber Protection se renouvelle ensuite tacitement d’un an pour autant qu’il n’est pas résilié par écrit au plus tard le jour de son échéance.

Quels risques sont assurés par le TCS Livret Cyber Protection ?
  • Utilisation abusive de l’identité en ligne (hameçonnage, piratage, fraude psychologique)
  • Cyberharcèlement
  • Menace
  • Contrainte
  • Chantage
  • Skimming, utilisation frauduleuse de cartes de crédit
  • Souscription d’abonnements (services de streaming, téléphone portable)
  • Traitement des paiements (carte de crédit, PayPal, Twint, Apple Pay, e-banking)
  • Droit à l’image
  • Logiciels malveillants (attaque virale sur un ordinateur privé)
  • Achat/vente et location de biens mobiliers
  • Réservation d’hébergements (hôtel, appartement de vacances, places de camping)
  • Utilisation de services de transport (mytaxi, Uber)

La sécurité avant tout.

La sécurité avant tout.

Protégez-vous maintenant contre la cybercriminalité avec le TCS Livret Cyber Protection.

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