Tipici rischi informatici in viaggio e come evitarli.
Rete Wi-Fi non sicura.
Una connessione Wi-Fi gratuita in aeroporto o nei caffè è molto comoda, ma non sempre sicura. Le reti Wi-Fi pubbliche sono spesso protette in modo insufficiente. In questo tipo di reti è possibile che i dati vengano intercettati o che le connessioni vengano manipolate.
La situazione diventa davvero critica quando vengono trasmesse informazioni sensibili come, ad esempio, quando si accede ai servizi di online banking o quando si inseriscono i dati di pagamento.
È consigliabile evitare di svolgere tali attività su reti Wi-Fi pubbliche e utilizzare invece i dati mobili oppure le reti conosciute e affidabili. Una VPN può offrire maggiore protezione in quanto crittografa la connessione e rende più difficile agli estranei intercettare i dati. Ma attenzione: anche con una VPN, un uso prudente è fondamentale.
Rete Wi-Fi non sicura.
Una connessione Wi-Fi gratuita in aeroporto o nei caffè è molto comoda, ma non sempre sicura. Le reti Wi-Fi pubbliche sono spesso protette in modo insufficiente. In questo tipo di reti è possibile che i dati vengano intercettati o che le connessioni vengano manipolate.
La situazione diventa davvero critica quando vengono trasmesse informazioni sensibili come, ad esempio, quando si accede ai servizi di online banking o quando si inseriscono i dati di pagamento.
È consigliabile evitare di svolgere tali attività su reti Wi-Fi pubbliche e utilizzare invece i dati mobili oppure le reti conosciute e affidabili. Una VPN può offrire maggiore protezione in quanto crittografa la connessione e rende più difficile agli estranei intercettare i dati. Ma attenzione: anche con una VPN, un uso prudente è fondamentale.
Codici QR manipolati (quishing).
I codici QR sono ormai diventati parte integrante della quotidianità di chi viaggia: sostituiscono i menù, consentono di pagare rapidamente e facilitano l’accesso alle informazioni. Proprio perché sono così facili da usare, finiscono sempre più spesso nel mirino dei truffatori. In Svizzera sono stati rilevati casi in cui i codici QR sono stati manipolati oppure sono stati incollati codici falsi sopra agli originali, ad esempio nei ristoranti o nei luoghi pubblici. Invece di accedere al sito web scelto, la scansione reindirizza l’utente verso una pagina che sembra autentica ma in realtà è falsa. Il problema è questo: prima della scansione non è possibile capire dove conduca effettivamente il codice. È proprio questo che rende così efficace la truffa.
Per quanto possibile, scansionate i codici QR solo in contesti affidabili, ad esempio direttamente sul posto e non da fonti sconosciute. Dopo aver effettuato la scansione, controllate attentamente l’indirizzo Internet visualizzato e verificate che sia scritto correttamente e che corrisponda al sito cercato.
Non inserite dati personali o di pagamento sui siti di questo tipo se non siete sicuri che siano autentici. Interrompete la procedura se qualcosa vi sembra insolito o se il sito non funziona come previsto.
Codici QR manipolati (quishing).
I codici QR sono ormai diventati parte integrante della quotidianità di chi viaggia: sostituiscono i menù, consentono di pagare rapidamente e facilitano l’accesso alle informazioni. Proprio perché sono così facili da usare, finiscono sempre più spesso nel mirino dei truffatori. In Svizzera sono stati rilevati casi in cui i codici QR sono stati manipolati oppure sono stati incollati codici falsi sopra agli originali, ad esempio nei ristoranti o nei luoghi pubblici. Invece di accedere al sito web scelto, la scansione reindirizza l’utente verso una pagina che sembra autentica ma in realtà è falsa. Il problema è questo: prima della scansione non è possibile capire dove conduca effettivamente il codice. È proprio questo che rende così efficace la truffa.
Per quanto possibile, scansionate i codici QR solo in contesti affidabili, ad esempio direttamente sul posto e non da fonti sconosciute. Dopo aver effettuato la scansione, controllate attentamente l’indirizzo Internet visualizzato e verificate che sia scritto correttamente e che corrisponda al sito cercato.
Non inserite dati personali o di pagamento sui siti di questo tipo se non siete sicuri che siano autentici. Interrompete la procedura se qualcosa vi sembra insolito o se il sito non funziona come previsto.
Frode con carte di credito all’estero.
Quando si effettuano pagamenti all’estero è necessario prestare molta attenzione. Nelle zone turistiche, i dispositivi di skimming e i terminali di pagamento manomessi sono più frequenti e aumentano il rischio che i dati delle carte di credito vengano sottratti o utilizzati in modo improprio. Il problema principale è che spesso questi episodi vengono notati solo quando è troppo tardi – ad esempio al ritorno, quando si controllano con maggiore attenzione gli estratti conto.
Conviene quindi controllare regolarmente le transazioni e attivare le notifiche relative ai pagamenti. In questo modo potrete individuare tempestivamente eventuali addebiti sospetti. Nuove modalità di pagamento, come i portafogli digitali o le carte dotate di sistema integrato di rilevamento delle frodi, possono contribuire ulteriormente a ridurre i rischi.
Frode con carte di credito all’estero.
Quando si effettuano pagamenti all’estero è necessario prestare molta attenzione. Nelle zone turistiche, i dispositivi di skimming e i terminali di pagamento manomessi sono più frequenti e aumentano il rischio che i dati delle carte di credito vengano sottratti o utilizzati in modo improprio. Il problema principale è che spesso questi episodi vengono notati solo quando è troppo tardi – ad esempio al ritorno, quando si controllano con maggiore attenzione gli estratti conto.
Conviene quindi controllare regolarmente le transazioni e attivare le notifiche relative ai pagamenti. In questo modo potrete individuare tempestivamente eventuali addebiti sospetti. Nuove modalità di pagamento, come i portafogli digitali o le carte dotate di sistema integrato di rilevamento delle frodi, possono contribuire ulteriormente a ridurre i rischi.
Phishing nel contesto dei viaggi.
Chi viaggia riceve molti messaggi digitali: conferme di prenotazione, modifiche ai voli o comunicazioni dagli hotel. È proprio questo che sfruttano i truffatori. Le e-mail o gli SMS contraffatti spesso sembrano incredibilmente autentici e trasmettono un senso di urgenza, ad esempio invitando a confermare immediatamente un pagamento o a verificare i dati di accesso.
È proprio in questi frangenti che occorre prestare la massima attenzione. Non aprite i link contenuti nei messaggi inattesi e non inserite dati sensibili senza aver verificato attentamente il mittente.
Una tecnica fraudolenta che mira a indurre gli utenti di Internet a rivelare dati personali (come dati di accesso, password) e/o dati bancari, presentandosi come soggetto affidabile.
Phishing nel contesto dei viaggi.
Chi viaggia riceve molti messaggi digitali: conferme di prenotazione, modifiche ai voli o comunicazioni dagli hotel. È proprio questo che sfruttano i truffatori. Le e-mail o gli SMS contraffatti spesso sembrano incredibilmente autentici e trasmettono un senso di urgenza, ad esempio invitando a confermare immediatamente un pagamento o a verificare i dati di accesso.
È proprio in questi frangenti che occorre prestare la massima attenzione. Non aprite i link contenuti nei messaggi inattesi e non inserite dati sensibili senza aver verificato attentamente il mittente.
Una tecnica fraudolenta che mira a indurre gli utenti di Internet a rivelare dati personali (come dati di accesso, password) e/o dati bancari, presentandosi come soggetto affidabile.
Furto d’identità.
Quando si è in viaggio, si condividono i propri dati personali più spesso che a casa, ad esempio per le prenotazioni alberghiere, il noleggio di auto o altri servizi online. Ogni volta che si inseriscono i dati personali, aumenta il rischio che questi vengano utilizzati in modo improprio. Se tali informazioni finissero nelle mani sbagliate, potrebbero essere utilizzate per attività fraudolente, ad esempio per effettuare ordini o accedere ad account esistenti.
Assicuratevi quindi di fornire solo i dati strettamente necessari e di utilizzare password diverse per i vari servizi. Le funzioni di sicurezza come l’autenticazione a due fattori offrono un’importante protezione supplementare.
Furto d’identità.
Quando si è in viaggio, si condividono i propri dati personali più spesso che a casa, ad esempio per le prenotazioni alberghiere, il noleggio di auto o altri servizi online. Ogni volta che si inseriscono i dati personali, aumenta il rischio che questi vengano utilizzati in modo improprio. Se tali informazioni finissero nelle mani sbagliate, potrebbero essere utilizzate per attività fraudolente, ad esempio per effettuare ordini o accedere ad account esistenti.
Assicuratevi quindi di fornire solo i dati strettamente necessari e di utilizzare password diverse per i vari servizi. Le funzioni di sicurezza come l’autenticazione a due fattori offrono un’importante protezione supplementare.
Cosa fare in caso di emergenza?
Se avete il sospetto che qualcosa non vada, non perdete tempo. Contattate la vostra banca o la società emittente della carta, fate bloccare gli accessi interessati e modificate le vostre password.
Oltre a questo, è consigliabile segnalare l’accaduto alle autorità competenti. Una reazione tempestiva può aiutare a limitare il più possibile i danni.
I soci del TCS con un Libretto Cyber Protezione, in questi casi, possono avvalersi del servizio di blocco delle carte: il TCS provvede direttamente al blocco delle carte interessate.
Check list: sicurezza informatica in viaggio.
Prima di partire
Durante il viaggio
Dopo il viaggio
Le reti Wi-Fi sicure non sono sempre facilmente riconoscibili. È necessario essere particolarmente cauti con le reti aperte e liberamente accessibili.
Prestate attenzione ai seguenti punti:
Il malware (programma dannoso) può infiltrarsi nel dispositivo tramite reti non sicure, download o link manomessi.
Ecco come ridurre il rischio:
Una VPN (Virtual Private Network) crittografa la vostra connessione a Internet e può offrire una protezione supplementare, soprattutto nelle reti Wi-Fi pubbliche.
Quando scegliete, prestate attenzione a:
Con le seguenti misure è possibile prevenire gli attacchi degli hacker:
Inoltre, può essere utile tenere sotto controllo i vostri dati:
Anche adottando tutte le precauzioni del caso, non è possibile evitare completamente i rischi informatici. Il TCS Libretto Cyber Protezione vi offre assistenza in caso di incidenti, sia nell’ambito della vita quotidiana che in viaggio.
A seconda della situazione, il servizio comprende, tra l’altro:
Altri contenuti utili per i clienti e le clienti del TCS Libretto Cyber Protezione
Kontakt und weitere Informationen:
