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»TCS Livret ETI : la protection voyages annuelle n°1 en Suisse

Vers la vue d'ensemble

TCS Livret ETI : la protection voyages annuelle n°1 en Suisse

365 jours de protection contre les frais d’annulation élevés, assistance en cas d’urgence médicale, dépannage à l’étranger et bien plus encore. Voyagez sereinement avec la protection voyages annuelle n° 1 en Suisse – le TCS Livret ETI.

Profitez de 20 % de remise

Découvrir toutes les prestations >>

Même la meilleure planification a ses limites face aux imprévus.

Vous planifiez votre prochain voyage, vous avez fait des recherches sur votre destination et l’excitation commence à monter.

Malheureusement, tout ne se passe pas toujours comme prévu en voyage. Il se peut que les questions suivantes s’imposent : « Qui prend en charge les frais liés aux vols et aux hôtels si ma famille et moi-même ne pouvons pas voyager ? », « Comment ma famille et moi-même serons-nous pris en charge en cas d’urgence médicale avant ou pendant le voyage ? », « Qui organise et prend en charge le rapatriement en Suisse ? ».

Avec la protection voyages TCS, vous obtenez le soutien personnalisé et engagé dont vous avez besoin en cas de mauvaise surprise. Et ce, dans le monde entier, jour et nuit. Voici quelques exemples de cas :

Le devoir familial passe avant les vacances

Annulation due à une maladie

Ce week-end en Engadine avec des amis était prévu depuis longtemps. Juste avant de partir, votre fils se casse la jambe en cours de sport. Maintenant, vous devez rester à la maison.

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Le devoir familial passe avant les vacances

Annulation due à une maladie

Le TCS Livret ETI est là pour vous aider, non seulement lors de voyages en Europe ou outre-mer, mais aussi en Suisse. Il couvre vos frais d’annulation jusqu’à concurrence de CHF 120’000.–.

Des oursins au lieu du sable sous les pieds

Conseil médical par téléphone 24h/24 et 7j/7

Cette année, pendant les vacances d'été, vous et votre famille profitez chaque jour d'autant d'heures que possible à la plage. En ramassant des coquillages, vous avez marché sur un oursin.

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Des oursins au lieu du sable sous les pieds

Conseil médical par téléphone 24h/24 et 7j/7

Heureusement, vous pouvez simplement appeler le TCS. Nos médecins expérimentés vous aident par téléphone 24h/24 et 7j/7.

Un feu de forêt interrompt vos vacances à la plage

Rapatriement en Suisse

Une chaleur exceptionnelle s’abat sur la Grèce pendant vos vacances et les images que vous ne voyiez qu’aux informations deviennent soudain votre réalité. La forêt brûle. Vous voulez quitter les lieux au plus vite.

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Un feu de forêt interrompt vos vacances à la plage

Rapatriement en Suisse

Quoi qu’il arrive, nous sommes à vos côtés. Notre personnel expérimenté et spécialement formé organise votre rapatriement en Suisse et vous tient au courant des évolutions sur place. De plus, nous payons votre hébergement pour la durée supplémentaire que vous devez passer sur votre lieu de vacances. Quoi qu’il arrive, avec le TCS Livret ETI, vous rentrez à la maison en toute sécurité.

La barrière de la langue en Espagne

Une panne à l’étranger

À mi-chemin de Malaga, votre van VW s’arrête et ne veut plus repartir. Votre niveau d’espagnol vous permet tout juste de saluer le dépanneur. Avec la protection voyages ETI, le TCS organise le dépannage sur place et vous propose son service de traduction en cas de problèmes de compréhension.

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La barrière de la langue en Espagne

Une panne à l’étranger

Avec la protection voyages ETI, le TCS organise le dépannage sur place et vous propose son service de traduction en cas de problèmes de compréhension.

Voyagez l’esprit léger pendant un an grâce à notre engagement.

Jamais sans solution en cas d’urgence

Quand vous ne savez plus quoi faire, notre équipe expérimentée se mobilise pour votre sécurité 24 h/24. Jusqu’à ce que vous retrouviez vos esprits.

Une protection complète 365 jours par an

Peu importe où, combien de temps et à quelle fréquence vous partez en voyage, y compris en Suisse : s’il vous arrive quelque chose, nous sommes là pour vous 24 h/24, 365 jours par an.

Un investissement qui en vaut la peine

Toutes vos vacances, vos escapades, vos billets de concerts et d’événements sportifs sont couverts. Une protection qui en vaut la peine dès que vous partez plusieurs fois.

Saviez-vous que... ?

Le TCS Livret ETI couvre également vos excursions du week-end, vos voyages et vos événements en Suisse ? Si votre excursion vous emmène à plus de 50 kilomètres de votre domicile ou comprend une nuitée, elle est considérée comme un voyage et est également couverte. Et ce n’est pas tout... Tout cela s’applique également aux voyages déjà réservés, que ce soit en Suisse ou à l’étranger.

Votre protection voyages pour 365 jours de tranquillité d’esprit.

Votre protection intégrale pour toute l’année – plus avantageuse que deux assurances individuelles

L’assurance vous couvre pendant 365 jours, pour toutes les vacances, les escapades en Suisse et à l’étranger, les billets
de concert et manifestations sportives. Sont inclus le dépannage à chaque déplacement à l’étranger et d’autres prestations utiles.

Détails du calcul

* Assurance pour deux voyages types (voyage 1, prix du voyage : CHF 1000.– et voyage 2, prix du voyage : CHF 2500.–) pour deux adultes, dont les principales caractéristiques sont l’assurance annulation et des prestations comparables à celles du TCS Livret ETI. Souscription lors de la réservation en septembre 2025 pour la période de voyage concernée.

** Tarif réduit valable la première année pour toute nouvelle souscription. À compter de la 2e année, le prix régulier s’applique.

Votre protection intégrale pour toute l’année – plus avantageuse que deux assurances individuelles.

Détails du calcul

** Tarif réduit valable la première année pour toute nouvelle souscription. À compter de la 2e année, le prix régulier s’applique.

Ce que nos membres disent de nous.

G. Zürcher

25.08.2025

« Je suis extrêmement reconnaissant envers les collaboratrices et collaborateurs du TCS pour leur compétence. Le rapatriement s’est déroulé à merveille et m’a apporté la sécurité nécessaire dans cette situation difficile. Un grand merci ! »

C. Zogg

18.08.2025

« Nous avons été pris en charge de manière remarquable, depuis le premier contact téléphonique (vers 21 h 00) jusqu’à notre retour en Suisse. L’aide à la traduction en suédois, la recherche d’un hébergement, l’organisation du retour, le rapatriement de la voiture et de la caravane et enfin, extrêmement important, les questions régulières sur notre bien-être et nos besoins. »

M. Calzado

18.09.2025

« Le TCS a vraiment été notre sauveur dans cette situation. J’étais vraiment sous pression, mais la rapidité, la compétence et la compréhension dont le TCS a fait preuve ont vraiment rendu la situation aussi supportable que possible. »

Un million de témoignages sur la confiance accordée à la Protection voyages TCS, dont un de moneyland.ch.

En 2025, moneyland.ch a décerné à la Protection voyages TCS le titre d’assurance voyages enregistrant la plus grande satisfaction clientèle. Dans toute la Suisse. De manière indépendante. Et tout à fait méritée. Faites confiance à ce qui se fait de mieux en termes de qualité et de service

La Protection voyages TCS est plus qu’une simple assurance voyages :

Elle combine des prestations d’assurance classiques à une aide personnelle fournie par des Case Managers expérimentés – jour et nuit, dans le monde entier.
Depuis 1958, le Livret ETI protège les voyageuses et voyageurs en cas de maladie, d’accident, de panne ou d’urgence. Aujourd’hui, il couvre également les annulations de billets, les excursions et les vacances en Suisse – il est ainsi le numéro 1 en matière de protection tout au long de l’année.
Plus d’un million de membres lui font confiance, ce que confirme moneyland.ch en lui accordant l’excellente note de 8,4 et la première place en matière de satisfaction clientèle.

Toutes les informations et les détails sur l’enquête et l’évaluation figurent directement sur moneyland.ch :

moneyland.ch est le comparateur suisse indépendant en ligne pour les banques, les assurances et les services de télécommunication.

Voici à quel point il est facile d’obtenir l’aide du TCS Livret ETI.

Vous nous appelez.

Vous pouvez nous joindre à tout moment de la journée et de la nuit au +41 58 827 22 20.

Nous vous écoutons.

Vous nous décrivez ce qui s’est passé et notre équipe s’assure que vous receviez l’aide dont vous avez besoin dans les plus brefs délais.

Nous sommes là pour vous.

Que vous ayez besoin d’une traduction, d’un médicament ou que vous ne sachiez pas où trouver une assistance médicale. Nous sommes à vos côtés pendant et après l’urgence pour vous conseiller et vous aider.

Le TCS Livret ETI expliqué en deux minutes.

Visionnez la vidéo »

Des questions ?

Dois-je être membre du TCS pour souscrire le TCS Livret ETI ?

Oui, le TCS Sociétariat est une condition préalable pour souscrire un TCS Livret ETI. Vous pouvez obtenir le TCS Livret ETI et le TCS Sociétariat en même temps.

Le TCS Livret ETI couvre-t-il seulement les frais d’annulation ?

Non, le TCS Livret ETI est bien plus qu’une assurance voyages. Grâce aux prestations ci-dessous, tous vos voyages privés dans le cadre de la couverture géographique choisie (Europe/Monde) sont couverts.

Frais en cas d’annulation
Assistance aux personnes
Assistance aux véhicules en Europe ou dans le monde
Protection juridique à l’étranger
Prise en charge de la franchise pour les voitures de location
Assurance bagages (protection Plus)
Frais de guérison (protection Plus)

Le TCS Livret ETI protège-t-il aussi les voyages déjà réservés ?

Oui, les voyages déjà réservés sont aussi couverts par le TCS Livret ETI. Sous réserve que la prime soit payée au moment du sinistre.

Conseil : plus tôt vous souscrivez la protection voyages, assurance annulation comprise, mieux c’est. Vous êtes ainsi couvert même avant le départ, en cas d’annulation du voyage.

Si la cause de l’annulation (par ex. maladie) était déjà connue au moment de la réservation du voyage, le TCS ne prend pas vos frais en charge.

Comment déclarer un sinistre ?

En cas de sinistre, il est important d’informer immédiatement la centrale d’intervention ETI du TCS.

Centrale d’intervention ETI (24 h/24, 7 j/7, 365 j/an)

Téléphone : + 41 58 827 22 20
Fax : + 41 58 827 50 12

E-Mail: ttcsch

Envoyez les justificatifs originaux des frais engagés :

Touring Club Suisse, Assistance ETI
Case postale 820, 1214 Vernier

Selon l’incident, d’autres documents peuvent être demandés.

Quelles sont les différences avec les assurances comprises dans ma carte de crédit ?

L’assurance incluse dans les cartes de crédit n’intervient souvent que pour les voyages et les prestations que vous payez avec votre carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’une entreprise à une autre.

Avec le TCS Livret ETI, tous vos voyages et toutes vos activités (de loisirs) sont couverts, et ce 365 jours par an. Vous ne trouverez pas de protection plus complète chez une autre assurance voyages suisse.

Ma caisse d’assurance-maladie couvre les frais d’hospitalisation et de soins médicaux. Pourquoi aurais-je besoin d’une assurance-maladie séjours à l’étranger ?

À l’étranger, l’assurance de base obligatoire ne prend en charge que les frais de traitement médical en cas d’urgence. Les actions de sauvetage, les transports médicaux ou le rapatriement en Suisse ne sont pas couverts.

Les prestations de l’assurance complémentaire varient en fonction du prestataire. Malgré cela, des frais ultérieurs élevés peuvent survenir. La « protection Plus » complète le TCS Livret ETI par une assurance-maladie séjours à l’étranger qui prend en charge les frais médicaux à l’étranger.

Comment le TCS Livret ETI m’aide-t-il en cas de litige ?

En cas de litige lors d’un voyage à l’étranger, vous pouvez compter sur le soutien de nos 80 avocats et juristes en interne. De plus, nous prenons en charge vos frais d’avocat et de procédure.

Envoyez aussi vos soucis en vacances.

Accident de ski sur les pistes, panne en Espagne ou appendicite lors d’un city trip : avec le TCS Livret ETI, vous et vos proches êtes protégés 365 jours par an. Profitez de vos vacances, nous nous chargeons du reste.

Et si vous voyagiez en toute sérénité ? »