Internet toujours plus utilisé pour planifier son voyage

Internet joue un rôle de plus en plus important dans la planification des voyages.


L'internet joue un rôle croissant dans la planification des voyages. La proportion de personnes interrogées affirmant utiliser des informations touristiques et avis de sécurité en ligne a passé de 71% en 2018 à 78% cette année. C'est dire que la toile est devenue une source importante et fiable pour les voyageurs. Près de 60% des sujets questionnés indiquent qu'ils planifient leur itinéraire sur la base de commentaires et d'évaluations figurant dans les plateformes de réservation en ligne.

Sortons des thèmes pour entrer dans les outils : par rapport à 2018, les habitants de la Suisse sont cette année nettement plus nombreux à prêter attention aux informations en ligne sur les voyages ou aux consignes de sécurité.

Les membres du TCS attachent nettement plus d'importance aux rapports de voyage en ligne et aux blogs que la population moyenne (59 % y font très ou plutôt confiance contre 45 %). Les autres sources d'information pour la planification de voyages, en revanche, sont utilisées de façon très semblable par les membres du TCS et le reste de la population.

D'autres constatations tirées du baromètre du voyage TCS

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