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Cyberversicherung

Ein falscher Klick und Daten, Geld oder Identität sind weg. Mit dem TCS Cyber-Schutzbrief erhalten Sie schnelle und persönlich Hilfe, finanzielle Absicherung und rechtliche Beratung.

Jetzt alle Leistungen entdecken

Die Gefahr im Internet ist nicht greifbar – Die Folgen eines Cyberangriffs schon.

2024 wurden in der Schweiz fast 60'000 Cyberdelikte registriert – ein Anstieg von über 34 % gegenüber 2023. Phishing, Zahlungsbetrug und Identitätsmissbrauch betreffen längst nicht mehr nur Technik-Laien. Mit dem TCS Cyber-Schutzbrief können Sie auf kompetente Fachpersonen zählen. Zum Beispiel in folgenden Fällen:

Guter Deal – aber nicht für Sie

Betrug beim Onlinekauf

Kaum war das neue iPhone erhältlich, schon hatten Sie es online bestellt. Obwohl die CHF 1'000.– bezahlt sind, kommt das Smartphone nie an. So hilft der TCS:

Guter Deal – aber nicht für Sie

Betrug beim Onlinekauf

Mit dem TCS Cyber-Schutzbrief versuchen wir, Kontakt zum Online-Shop herzustellen und das Problem für Sie zu lösen. Sollte das nicht klappen und rechtliche Massnahmen keinen Erfolg versprechen, erhalten Sie einen Schadenersatz von CHF 1'000.– abzüglich Selbstbehalt von CHF 150.–.

Geldsorgen auf Mausklick

Malware und Erpressung

Mit dem Klick auf einen Link haben Sie ein Schadprogramm installiert, anstatt Ihre Kontaktdaten aktualisiert. Cyberkriminelle fordern mehrere tausend Franken von Ihnen. So hilft der TCS:

Geldsorgen auf Mausklick

Malware und Erpressung

Wir ermitteln die Quelle des Betrugs, entfernen Malware und helfen bei der Systemwiederherstellung. Zudem unterstützen wir Sie bei der Anzeige gegen Unbekannt.

Falsche Freunde

Cybermobbing

Ihre Tochter hat sich online mit einer scheinbar gleichaltrigen Person angefreundet und Fotos mit ihr geteilt. Nun werden Sie erpresst. Die Fotos sollen veröffentlicht werden, wenn Sie nicht mehrere Hundert Franken bezahlen. So hilft der TCS:

Falsche Freunde

Cybermobbing

Wir versuchen, die Quelle der E-Mails zu ermitteln, und unterstützen Sie bei der Anzeige gegen unbekannt. Zudem unterstützen wir Sie dabei, Ihre Onlinekonten gegen solche Verstösse zu schützen.

Minus CHF 5'000.–

Phishing

Sie haben auf einen Link geklickt und schon sind Ihre Zahlungsdaten weg. So hilft der TCS:

Minus CHF 5'000.–

Phishing

Wir sperren für Sie Ihre bei Card Assistance hinterlegte Kreditkarte und helfen Ihnen, Ihre Geräte gegen weitere Phishing-Attacken zu schützen. Zum Beispiel richten wir für Sie die Multifaktor-Authentifizierung auf Ihrem PC ein. Falls notwendig, leiten wir rechtliche Schritte ein und entschädigen Sie bei einem entstandenen Vermögensschaden von bis zu CHF 5’000.–.

Zu viel Fame für Ihren Geschmack

Missbrauchtes Recht am eigenen Bild

Sie entdecken ein Bild von Ihnen auf einer wildfremden Website. So hilft der TCS:

Zu viel Fame für Ihren Geschmack

Missbrauchtes Recht am eigenen Bild

Wir helfen Ihnen, die unrechtmässig verwendeten Bilder entfernen zu lassen – wenn nötig auch auf dem Klageweg. Zudem untersuchen wir, wie und von wem der Zugriff zum Foto erlangt wurde, und beraten Sie betreffend Datenschutzeinstellungen und Kontrolle persönlicher Informationen im Internet.

Gefälschte QR-Codes

Quishing

Sie scannen den QR-Code an einer Parkuhr, um zu zahlen und landen auf einer Fake-Seite, die wir Ihr Onlinebanking aussieht. Ihr Konto wird leergeräumt. So hilft der TCS:

Gefälschte QR-Codes

Quishing

Wir suchen Ihr Handy nach Viren ab und erstatten Ihnen die Vermögenseinbussen.

Täuschend echte Nachrichten

Smishing

Ein Spediteur fordert Sie per SMS auf , Ihre Sendung zu verfolgen. Sie klicken auf den Link, loggen sich ein uns merken: Da stimmt etwas nicht. So hilft der TCS:

Täuschend echte Nachrichten

Smishing

Wir finden im Darknet Ihre Daten, die zum Kauf angeboten werden und löschen sie sofort.

Mit dem TCS Cyber-Schutzbrief stehen Sie nicht alleine da.

Warnung in Echtzeit

Dank TCS IDProtect warnen wir Sie bei Verdacht auf Datenmissbrauch sofort. Sie rufen uns an und wir zeigen Ihnen die nächsten Schritte auf.

Technische Unterstützung

Ob Löschung personenbezogener Daten, Malware oder Kartensperrservice – unsere Fachleute sind rund um die Uhr für Sie da.

Finanzielle Sicherheit

Vermögenseinbussen von bis zu CHF 5'000.– Franken pro Fall werden entschädigt. Sollte Ihr Gerät nach einem Angriff nicht mehr funktionieren, erhalten Sie bis zu CHF 2'000.–.

Rechtlicher Beistand

80 Anwältinnen und Juristen beraten Sie telefonisch und setzen sich im Ernstfall für Ihr Recht ein. Gerichtskosten bis CHF 300'000.– sind gedeckt.

Sicher ist sicher. Vertrauen Sie jetzt dem TCS Cyber-Schutzbrief.

Der TCS Cyber-Schutzbrief in zwei Minuten erklärt.

Video ansehen »

Weitere hilfreiche Informationen zum Thema Cybersicherheit

Warnung in Echtzeit

TCS IDProtect

Auf dem IDProtect-Portal werden Sie in Echtzeit von uns informiert, falls Ihre Daten im Darknet auftauchen oder missbraucht werden. Damit wir im Ernstfall schnell handeln und gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte einleiten können.

Jetzt anmelden »

Exklusiv für TCS-Mitglieder

Kartensperrservice

Stellen Sie sich vor es verschwindet plötzlich auf mysteriöse Weise Geld von Ihrem Konto. Mit dem Kartensperrservice für TCS-Mitglieder genügt ein Anruf und Ihre Kreditkarte wird von uns gesperrt.

Jetzt anmelden »

Tipps und Tricks

Wer online unterwegs ist weiss, dass im Internet diverse Gefahren lauern. Aber wie schützt man sich effektiv dagegen? Lesen Sie unsere Tipps, um sich mit einfachen Mitteln gegen Cyberkriminalität zu schützen.

Jetzt informieren »

Haben Sie noch Fragen?

Warum ist der TCS Cyber-Schutzbrief sinnvoll?

Wer sich oft im Internet bewegt, ist diversen Gefahren ausgesetzt. Der Cyber-Schutzbrief bietet einen Rundum-Schutz bei rechtlichen Angelegenheiten, mit denen Privatpersonen und deren Familien im alltäglichen Umgang mit dem Internet konfrontiert werden können.

Zudem profitieren Sie mit dem TCS Cyber-Schutzbrief vom Gratis-Zugang zum Internet-Schutzportal TCS IDProtect, wo Sie Ihre Identitätsdaten in Echtzeit überwachen lassen können.

Wie kann ich den TCS Cyber-Schutzbrief in Anspruch nehmen?

Der TCS Cyber-Schutzbrief kann sowohl von TCS-Mitgliedern als auch von Nicht-Mitgliedern bezogen werden. Für TCS-Mitglieder ist der Cyber-Schutzbrief günstiger.

Wer ist geschützt?

Der TCS Cyber-Schutzbrief schützt Sie selbst sowie im selben Haushalt lebende Familienmitglieder (Ehe- und Lebenspartner sowie deren Kinder bis zum 26. Geburtstag).

Warum muss ich mich im Internet schützen?

Online geht vieles schneller, effizienter und einfacher. Doch Aktivitäten im Internet haben ihre Kehrseite. Immer mehr Kriminelle nutzen jede Gelegenheit, und die Streitigkeiten nehmen zu. Hier einige Beispiele:

Onlinebetrug: Dreiste Datendiebe treiben mit raffinierter Schadsoftware ihr Unwesen. Gefälschte Angebote, Ausspähen von Bankverbindungen oder Diebstahl persönlicher Daten sind an der Tagesordnung.

Zahlungsabwicklung: Im Internet können wir auf Knopfdruck weltweit einkaufen. Obwohl die meisten Plattformen seriös arbeiten, kommt es immer wieder zu böswilligem Kreditkartenmissbrauch, zu Betrügereien bei Onlinezahlungen und Bestellungen im Internet.

Persönlichkeitsverletzung: Die Anonymität des Internets fördert neue Kriminalitätsformen. Bei Cybermobbing werden vor allem Kinder und Jugendliche grausam beleidigt. Aber auch Nötigung und Erpressung sowie der Missbrauch der Onlineidentität durch gehackte Accounts sind keine Seltenheit.

Übermittelt der TCS meine Daten an TCS IDProtect.ch?

Ohne Ihre Einwilligung übermittelt der TCS keine Kundendaten an TCS IDProtect. Sie entscheiden selbst, ob Sie sich bei TCS IDProtect registrieren möchten oder nicht. Sie entscheiden auch, welche Daten Sie für das ID-Monitoring speichern möchten.

Kann ich meine persönlichen Daten bei TCS IDProtect.ch ändern?

Ja, das ist möglich. Sie können sich jederzeit in das Internet-Schutzportal einloggen und Ihre eingegebenen Daten verändern.

Sind meine Daten bei TCS IDProtect.ch sicher?

Ja. TCS IDProtect behandelt alle Mitgliederdaten streng vertraulich nach Massgabe des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

In welcher Eigenschaft ist man geschützt?

Sie sind in der Eigenschaft als Privatperson für Rechtsstreitigkeiten aus der privaten Nutzung des Internets gedeckt soweit davon Ihre eigenen Interessen betroffen sind.

Wie lange läuft der Vertrag?

Ein Tag nach Bezahlung tritt Ihr TCS Cyber-Schutzbrief in Kraft und ist für zwölf Monate gültig.

Der TCS Cyber-Schutzbrief erneuert sich anschliessend stillschweigend um ein Jahr, sofern er nicht bis zum Tag der Fälligkeit schriftlich gekündigt wird.

Welche Risiken sind im TCS Cyber-Schutzbrief versichert?

Missbrauch der Internetidentität (Phishing, Hacking, Social Engineering)
Cybermobbing
Drohung
Nötigung
Erpressung
Skimming und Kreditkartenmissbrauch
Abonnementsabschluss (Streaming-Dienste, Handy)
Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, PayPal, Twint, Apple Pay, Online Banking)
Recht am eigenen Bild
Schadsoftware (Virenbefall Privat-PC)
Kauf/Verkauf und Miete von beweglichen Sachen
Buchung von Übernachtungsmöglichkeiten (Hotel, Ferienwohnung, Campingabstellplätze)
Nutzung von Fahrdiensten (mytaxi, Uber)