Mit den Ladestationen vom TCS erhalten Sie geprüfte 11kW Wallboxen für jedes E-Auto inklusive rundum sorglos Serviceleistungen. Bleiben Sie auf der sicheren Seite mit einer Heimladestation vom grössten Mobilitätsclub in der Schweiz.
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Mit einer TCS Heimladestation bleiben Ihre Batterien voll, egal was passiert
Gratis-Montage und -Instruktion
Unsere TCS-Patrouilleure kümmern sich kostenlos um die Montage und erklären Ihnen alles, was Sie für den Gebrauch der Wallbox wissen müssen.
Jedes E-Fahrzeug sicher aufladen
Jedes neue E-Fahrzeug (Typ2 Stecker) kann aufgeladen werden. Die integrierte Fehlererkennung verhindert dabei Funkenerosionen und Überhitzungen.
Kosten Sparen
– Kein Umbau nötig
Sie benötigen nur eine gängige CEE-Steckdose, die oftmals vorhanden ist. So entfallen Kosten für bauliche Massnahmen auch bei einem Umzug.
Sofort Hilfe bei defekter Wallbox
Exklusiv für TCS MItglieder: Bei einem Defekt an der Ladestation erhalten Sie innerhalb von 6 Arbeitsstunden ein kostenloses Ersatzgerät.
Sichern Sie sich eine Wallbox mit TCS Service
Jedes in der Schweiz zugelassene Elektrofahrzeug mit Steckertyp 2 kann mit den TCS Ladestationen geladen werden. Dank dem «plug&play»-Konzept können die Ladestationen im Pannenfall oder bei einem Fahrzeugwechsel innerhalb weniger Stunden ersetzt werden.
*Als TCS Mitglied können Sie Ihre Wallbox hier mieten.
Exklusive Vorteile für TCS Mitglieder
Sichern Sie sich als TCS Mitglied CHF 100.– Rabatt auf Ihre Wallbox und profitieren Sie von vielen weiteren Vorteilen.
Bei einem Defekt Ihrer Wallbox erhalten Sie ein kostenloses Ersatzgerät in 6 Arbeitsstunden.
Die TCS Pannenhilfe hilft Ihnen auch, wenn Ihnen unterwegs der Strom ausgeht.
Als Mitglied können Sie die TCS Ladestation auch mieten.
Nutzen Sie unsere E-Mobilitäts-Beratung im Wert von CHF 100.– kostenlos.
Häufige Fragen zur TCS Wallbox und zur Installation
Wie rasch erhalte ich meine Ladestation?
Die Ladestation wird aufgrund Ihrer Bestellung konfiguriert und dem nächsten Patrouille-Stützpunkt in Ihrer Region für die Montage bei Ihnen zugestellt. Das kann je nach Saison 1-2 Wochen dauern. Der Patrouilleur nimmt mit Ihnen dann Kontakt auf, um einen Montagetermin zu vereinbaren.
Bei Mietmodellen wird die Ladestation bereit gestellt, sobald wir den unterzeichneten Mietvertrag im Original, welcher Ihnen nach Bestellung zugestellt wird, retour erhalten haben.
Welche Installation ist notwendig?
Sie benötigen in unmittelbarer Nähe Ihres Parkplatzes / in Ihrer Garage eine CEE-Steckdose. Aus der TCS-Autosuche ist ersichtlich, wo an Ihrem Fahrzeug der Anschluss ist.
Der Anschluss einer Ladestation ist Vorgängig mit dem Elektroinstallateur bezüglich Einhaltung der lokalen Vorschriften abzuklären, auch wenn bereits eine passende CEE - Steckdose vorhanden ist.
Ich habe noch keine CEE-Steckdose bei meinem Parkplatz / in meiner Garage
Beauftragen Sie für die elektrische Installation (CEE-Steckdose) den Elektriker ihres Vertrauens oder einen lokalen Elektriker. Diese Arbeiten sind nicht im Kaufpreis der TCS-Heimladestation enthalten und werden direkt vom Elektriker in Rechnung gestellt. Die Montage der TCS Heimladestation durch den TCS-Patrouilleur erfolgt im Anschluss an die Arbeiten des Elektrikers, sobald Sie uns dies bestätigen und eine Bestellung aufgegeben haben.
Welcher Elektroinstallateur kann den CEE Stecker installieren?
Jeder ausgebildete und konzessionierte Elektroinstallateur kann die Installation der CEE-Steckdose übernehmen. Auf Anfrage stellen wir gerne zusätzliche Installationsunterlagen zur Verfügung.
Wozu braucht es die Montage durch den TCS Patrouilleur?
Der TCS Patrouilleur bringt Ihnen am vereinbarten Termin die Ladestation nach Hause und übernimmt die Wandmontage. Zudem beantwortet er Ihre Fragen und führt Sie in das Laden ihres Fahrzeuges ein.
Mein Elektrofahrzeug lädt nicht
Als TCS-Mitglied können Sie uns bei Ladeproblemen rund um die Uhr unter 0800 201 201 erreichen. Ladeprobleme können am Fahrzeug, bei der Hausinstallation oder bei der Ladestation liegen. Sollte das Problem beim Fahrzeug oder der Ladestation liegen, kommt die TCS Patrouille vorbei.
Wie kann ich mein Fahrzeug unterwegs aufladen?
Der TCS ist auch mit einer öffentlichen Ladelösung für Sie da. Mit der TCS eCharge APP und der dazugehörigen RFID-Karte erhalten Sie Zugang zu über 6’200 Ladepunkte in der Schweiz und über 170’000 Ladepunkte in ganz Europa. Wenn Sie Ihre TCS Mastercard als Zahlungskarte hinterlegen, profitieren Sie zudem dauerhaft von 5% Laderabatt. Auf unserer Webseite finden Sie weitere Informationen über unsere öffentliche Ladelösung.
Worauf kann die Ladestation montiert werden?
Die Ladestation kann auf einem tragfähigen Hintergrund wie Beton, Stein, Mauerwerk oder Holz montiert werden. Mindestbreite von Vierkant-Pfosten/Säulen sind 30cm. Auf Wärmedämmung, Metall oder nicht tragfähige Oberflächen kann nicht montiert werden. In dem Fall wird Ihnen der Patrouilleur die Ladestation zur Selbstmontage übergeben.
Wie funktioniert der Garantieprozess / die Pannenhilfe?
Für Mitglieder: Kontaktieren Sie unsere Hotline unter 0800 201 201. Unser Kundensupport wird mit Ihnen telefonisch die möglichen Fehlerquellen überprüfen. Falls der Fehler auf einen Defekt der Ladestation zurückzuführen und die zweijährige Produktgarantie noch gültig ist, schicken wir einen TCS-Patrouilleur direkt zu Ihnen nach Hause. Dieser wird die defekte Ladestation vor Ort durch eine neue ersetzen.
Für Nicht-Mitglieder: Kontaktieren Sie unsere Hotline unter 0800 201 201. Unser Kundensupport wird mit Ihnen telefonisch die möglichen Fehlerquellen überprüfen. Falls der Fehler auf einen Defekt der Ladestation zurückzuführen und die zweijährige Produktgarantie noch gültig ist, senden Sie uns die defekte Ladestation an die folgende Adresse:
Touring Club Schweiz GB Club – GFE Poststrasse 1 3072 Ostermundigen
Nach Erhalt der defekten Ladestation, senden wir Ihnen das neue Gerät zu.
Die Vorteile Ihrer eigenen TCS Wallbox haben wir im Video für Sie zusammengefasst
Zuhause laden, aber sicher! Durch die integrierte Fehlererkennung verhindern TCS Ladestationen Überhitzungen und Funkenerosionen. Unsere Patrouilleure schulen Sie zudem im Umgang mit der Ladestation.
Flexible und günstige Installation Um die TCS Heimladestation zu montieren, wird nur eine gängige CEE-Steckdose benötigt, die oftmals schon vorhanden ist. Dadurch entfallen teure Installationskosten.
Jederzeit mobil Bei einer Panne oder eines Defekts Ihrer Wallbox sind wir rund um die Uhr für Sie da. So sind Sie immer sicher und mit vollen Batterien unterwegs.
Ladestationen zur Integration in Ihr intelligentes Energiemanagement-Systems von unserem Partner sun2wheel
