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Auch bei Zugausfall hilft der TCS.

Der ÖV-Mobilitätsschutz hilft Ihnen, wenn eine Weiterreise nicht mehr möglich ist.

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Mit uns kommen Sie auch im ÖV sicher ans Ziel

Zugausfall oder Zugverspätung – was nun?

Ein unvorhergesehener Zugausfall oder eine Zugverspätung kann einen schnell selbst einmal treffen. Was aber tun, wenn man auf halber Strecke festsitzt? Auf unsere schnelle und unkomplizierte Hilfe können Sie sich jederzeit und überall verlassen.

Wie sieht die Hilfe bei einem Zugausfall ganz konkret aus?

Wenn Ihr Zug ausfällt oder sich der letzte Zug verspätet und Sie nicht mehr am selben Tag an Ihr Ziel in der Schweiz kommen, organisieren wir Ihre sichere Weiterreise. Falls dies nicht möglich sein sollte, übernehmen wir die Kosten für eine Hotelübernachtung.

Wir übernehmen die Kosten für Ihre Weiterreise oder Ihre Hotelübernachtung in Höhe von max 200 Franken pro Person bzw. von 500 Franken pro Ereignis. Insgesamt sind die Leistungen auf 1’000 Franken pro Vertragsjahr beschränkt.

Wenn das Wetter nicht mitspielt

Gerade in den Berggebieten der Schweiz kann es passieren, dass Sie wegen extremer Wetterbedingungen nicht weiterkommen – sei es, dass es aufgrund eines Erdrutsches oder massiven Schneefalls zu einer Strassensperrung kommt oder dass Bahnverbindungen wegen solcher Vorkommnisse unterbrochen werden. Auch hier halten wir Wort: Wenn Sie aufgrund der Folgen eines Unwetters nicht mehr an Ihr Ziel kommen, helfen wir Ihnen, indem wir die Organisation Ihrer sicheren Weiterreise oder die Übernachtungskosten übernehmen.

 
 
 
 
Häufige Fragen
Wer ist mit einer Einzel- bzw. einer Familienmitgliedschaft gedeckt?

Die Einzelmitgliedschaft deckt ausschliesslich die natürliche Person, die die TCS-Mitgliedschaft registriert hat.
Die Familienmitgliedschaft deckt neben der Person, die sie registriert hat, auch folgende mit ihr im gleichen Haushalt lebende Personen, vorausgesetzt dass diese beim TCS namentlich erfasst wurden:

  • den Ehepartner bzw. Lebenspartner;
  • deren Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr (einschliesslich Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder).

Welche Fahrzeuge sind gedeckt?

Gedeckt sind Motorfahrzeuge der folgenden Kategorien bis max. 3.5 t Gesamtgewicht und einer Höhe von max. 3.2 m, vorausgesetzt, dass sie mit gültigen Kontrollschildern versehen sind:

  • Personenwagen;
  • Lieferwagen;
  • Leicht-, Klein- und dreirädrige Motorfahrzeuge;
  • Motorräder und Kleinmotorräder;
  • Kleinbusse;
  • Camping-Cars (Mitglieder der Unterkategorie „Camper“ haben Anspruch auf Pannenhilfe vor Ort für Fahrzeuge bis 7.5 t Gesamtgewicht);
  • an diesen Fahrzeugen mitgeführte Anhänger, die gesetzmässig für den Strassenverkehr zugelassen sind, bis 1.5 t Gesamtgewicht und einer Höhe von max. 3.2 m.
Bin ich im Ausland mit der Mitgliedschaft gedeckt?

Nein, die Deckung gilt nur für die Lenkung von Fahrzeugen innerhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins. Für eine Pannenhilfe im Ausland bieten wir Ihnen den TCS ETI Schutzbrief an. Dieser deckt die Pannenhilfe in Europa und in den Mittelmeer-Anrainerstaaten ab.

Ich habe Kinder unter 18 Jahren. Lohnt es sich für mich, die Familienmitgliedschaft abzuschliessen?

Die Familienmitgliedschaft des TCS bietet noch viel mehr als nur Pannenhilfe. Sie bedeutet Schutz und Hilfe für alle Verkehrsteilnehmer, also selbstverständlich auch Ihre Kinder, wie z.B.:

  • Bei einem Unfall: Wir schützen die Rechte ihrer ganzen Familie bei einem Rechtsstreit infolge eines Verkehrsunfalls, auch wenn Ihre Kinder als Fussgänger, Radfahrer, mit Inlineskates, Trottinette oder als ÖV-Nutzer unterwegs sind.
  • Mit dem ÖV: Wir übernehmen die Transport- bzw. Hotelkosten Ihrer ganzen Familie, wenn Sie Ihre Fahrt wegen einer ÖV-Verspätung oder eines ÖV-Ausfalls nicht am gleichen Tag fortsetzen können.
  • Wenn Ihr Kind verloren geht: Das Armband TCS Kids Help ist der ideale Begleiter für Ihr Kind, wenn es unterwegs oder in den Ferien ist. Mit dem Armband am Handgelenk kann Ihr Kind im Notfall jederzeit und überall schnell wieder aufgefunden werden. Sie erhalten kostenlos ein Armband für jedes beim TCS registrierte Kind, wenn Sie als Eltern eine TCS Familien-Mitgliedschaft abgeschlossen haben.

Ausserdem sparen Sie auch als Familie beim TCS das ganze Jahr bares Geld: bis zu 30% Rabatt auf Ausflüge und Freizeitaktivitäten sowie auf Events und Kinotickets.

Warum sollte ich bei Abschluss einer Familienmitgliedschaft, meine Familienmitglieder beim TCS registrieren? Und wie kann ich das tun?

Indem Sie Ihre Familienmitglieder beim TCS registrieren, stellen Sie sicher, dass diese im Fall einer Panne, eines Unfalls oder bei einem Ereignis im Strassenverkehr geschützt sind.

Sie können Ihre Familienmitglieder gleich beim Kauf Ihrer Familienmitgliedschaft registrieren. Nach Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Familienmitglieder auch jederzeit in Ihrem Online-Konto erfassen. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch kontaktieren, um Ihren Partner oder Ihre Kinder eintragen zu lassen.

Der TCS behält sich das Recht vor, im Schadenfall die Richtigkeit dieser Informationen zu überprüfen.

Wie kann ich von meiner bestehenden TCS Mitgliedschaft motorisiert zur TCS Mitgliedschaft Familie / Einzelperson wechseln?

Rufen Sie uns gleich an unter 058 827 27 27, oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
Wir beraten Sie gerne persönlich und lassen Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Offerte zukommen.

Viel mehr als nur Auto – der TCS unterstützt Sie auch im ÖV

In Zeiten des Klimawandels und des Rufs nach Nachhaltigkeit ist es selbstverständlich, dass der TCS seine Mitglieder auch bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel unterstützt. Haben Sie zum Beispiel gewusst, dass ...

...die TCS-App Sie im ÖV voranbringt?

Mit der TCS-App «Einfach mobil» haben Sie Zugriff auf die die Fahrpläne des gesamten öffentlichen Verkehrs in der Schweiz ab. Schnell und einfach planen Sie Ihre Routen mit verschiedenen Verkehrsmitteln, kaufen Sie Tickets schneller und vieles mehr.

...Sie mit der TCS Mastercard beim ÖV 10% sparen?

Wer sein ÖV-Ticket (Strecken und Verbundtickets) oder Taxi über die TCS-App «Einfach mobil» mit der TCS Mastercard bezahlt, erhält während 6 Monaten 10% Rabatt. 

...Sie mit CarVelo2go noch unabhängiger sind?

In diversen Städten und Gemeinden können Sie ein elektrisches Lastenvelo oder „Carvelo“ zu einem günstigen Stundentarif mieten und beim sogenannten Host (zum Beispiel Ihrer Lieblingsbäckerei) abholen und zurückbringen. 

Wir sind für alle Familien da

Wir helfen Menschen und sind für Ihre Liebsten mit Rat, Hilfe und Schutz da.

Vergünstigungen und Rabatte

Gewusst wie. Beim TCS lässt sich in vielen Bereichen sparen – so ist die Mitgliedschaft für Sparfüchse quasi geschenkt.

Kostenlose Rechtsberatung

Unsere Juristen unterstützen Sie und Ihre Familie.

Die beste Pannenhilfe der Schweiz – neu auch für Velos und E-Bikes!

Der TCS bietet neutralen Service

Der TCS bietet neutralen Service

Als Verein setzt sich der TCS seit jeher dafür ein, die Strassen für alle Verkehrsteilnehmer sicherer zu machen:

  • Technische Beratung rund um Ihr Fahrzeug
  • Unabhängige Tests für unsere Mitglieder
  • Verkehrssicherheit und Prävention – im Fokus stehen der Mensch, das Fahrzeug und die Strasse
Der TCS schützt Sie als Person

Der TCS schützt Sie als Person

Sie sind geschützt, ganz gleich, ob Sie mit dem Auto, mit dem Velo, zu Fuss oder mit dem ÖV unterwegs sind. Der TCS bietet mehr als einfach nur die beste Pannenhilfe.

  • Deckung für alle von Ihnen gelenkten Fahrzeuge, neu auch für Velos und E-Bikes
  • Übernahme der Rechtskosten bei Rechtsstreitigkeiten mit Ihrer Autoversicherung und kostenlose Erstauskunft bei allen Rechtsfragen des Alltags
  • Übernahme der Hotel- und Transportkosten, wenn Sie wegen Unwetter oder ÖV-Ausfall nicht mehr am gleichen Tag ans Ziel kommen
Als TCS-Mitglied haben Sie Zugang zu ausgezeichnetem Reiseschutz

Als TCS-Mitglied haben Sie Zugang zu ausgezeichnetem Reiseschutz

Egal, wo Sie sind, wir helfen Ihnen. Denn der TCS ETI Schutzbrief ist mehr als nur eine Reiseversicherung:

  • Sichere Rückführung in die Schweiz bei Erkrankung oder Unfall im Ausland
  • Fahrzeug-Assistance – weiterkommen auch im europäischen Ausland: bei Panne, Unfall, Diebstahl oder Fahrerausfall
  • 24-h-Live-Dolmetscherdienst

Die TCS Mitgliedschaft in 2 Minuten erklärt.

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