Con noi arrivate a destinazione in sicurezza anche con i mezzi pubblici
Ritardo o soppressione del treno: che fare?
Ogni giorno si sentono notizie di treni soppressi. E purtroppo anche i ritardi fanno parte della realtà quotidiana. Le probabilità di vivere situazioni del genere è alta. Ma che fare se si resta bloccati a metà del percorso? Potete fare affidamento sul nostro aiuto veloce e competente, sempre e ovunque.
Come si traduce in concreto l’aiuto in caso di soppressione del treno?
Se il vostro treno viene soppresso o l’ultimo treno è in ritardo e non potete quindi più arrivare alla vostra destinazione in Svizzera il giorno stesso, organizziamo la prosecuzione sicura del viaggio. E se ciò non fosse possibile, ci assumiamo i costi per il pernottamento in hotel.
Ci facciamo carico dei costi per il proseguimento del viaggio o il pernottamento fino a un massimo di 200 franchi a persona ovvero 500 franchi per evento. Le prestazioni sono limitate a un massimo di 1’000 franchi per anno contrattuale.
Soprattutto nelle regioni montuose della Svizzera può capitare di non poter proseguire un viaggio a causa di condizioni meteo estreme. Le strade possono essere bloccate e i collegamenti ferroviari interrotti a causa di una frana o di nevicate troppo abbondanti. Anche in questi casi manteniamo la parola data: qualora, a causa del maltempo, non siate più in grado di raggiungere la vostra destinazione, vi prestiamo assistenza provvedendo a organizzare subito il proseguimento del vostro viaggio o sostenendo i relativi costi di pernottamento.