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Was tun, wenn die Autoversicherung
einen Kaskoschaden nicht übernehmen will?

Manchmal läuft nicht alles so, wie man es von einer Versicherung erwartet. Ein Schaden entsteht und plötzlich steht man vor der Situation, dass die Versicherung nicht zahlen will und die Begründung dafür unklar ist. Als TCS-Mitglied stehen Sie dann nicht allein da. Sie erhalten kompetente Unterstützung sowie finanzielle Sicherheit, wenn es zum Rechtsstreit kommt.
Manchmal läuft nicht alles so, wie man es von einer Versicherung erwartet. Ein Schaden entsteht und plötzlich steht man vor der Situation, dass die Versicherung nicht zahlen will und die Begründung dafür unklar ist. Als TCS-Mitglied stehen Sie dann nicht allein da. Sie erhalten kompetente Unterstützung sowie finanzielle Sicherheit, wenn es zum Rechtsstreit kommt.
 
 

Wenn die Versicherung eine Leistung ablehnt.

 
 
Ein Stein kam beinahe teuer zu stehen
Während ich mit meinem Auto unterwegs war, spickte irgendetwas dagegen – vermutlich ein Stein. Dieser Stein sorgte für Schäden an der Karosserie (Kreisaufprall mit abgerissener Farbe). Ich informierte meine Motorfahrzeugversicherung über den Fall. Diese teilte mir mit, dass der Schaden durch meine Kollisionskaskoversicherung mit einem Selbstbehalt von CHF 500 gedeckt sei. Damit war ich nicht einverstanden. Ich war der Ansicht, dass dieser Anspruch ohne Selbstbehalt unter meine Teilkaskoversicherung fallen muss.
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Ein Stein kam beinahe teuer zu stehen

Ich bin TCS Mitglied und zog erfolgreich den TCS zu Hilfe. 

Der Jurist des TCS beanstandete bei meiner Motorfahrzeugversicherung, dass der Schaden gemäss den AVB meiner Teilkaskoversicherung voll gedeckt werden müsste. Und siehe da, der Versicherer lenkte ein und ersetzte mir die Reparaturkosten ohne Selbstbehalt.

Marderschaden wurde dank Kaskorechtsschutz doch noch erstattet
Wir haben eine Panne mit unserem Fahrzeug erlitten. Es stellte sich heraus, dass ein Marder den Benzinschlauch durchgebissen hatte. Unsere Kaskoversicherung verweigerte gestützt auf die Einschätzung eines Schadenexperten die Versicherungsleistungen.
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Marderschaden wurde dank Kaskorechtsschutz doch noch erstattet

Dank der TCS Mitgliedschaft, waren wir mit dem Kaskorechtsschutz abgesichert. Der TCS beauftragte einen neutralen Experten. Dieser konnte die Bissspuren analysieren und so den Marderschaden schliesslich nachweisen. Die zuständige Kaskoversicherung übernahm den ganzen Sachschaden sowie die Expertisekosten. Streitwert (Marderschaden) : CHF 800.

Was diese Mitgliederleistung für Sie bedeutet.

 
 
Neutrale juristische Einschätzung

Unsere Juristinnen und Juristen prüfen Ihren Fall unabhängig und beurteilen, ob die Entscheidung Ihrer Versicherung nachvollziehbar ist. Sie erhalten eine Einschätzung Ihrer Situation mit Empfehlungen für die nächsten Schritte.

Rechtliche Unterstützung

Wenn es wegen eines Kaskoschadens an Ihrem Fahrzeug zu einem Rechtsstreit kommt, helfen Ihnen unsere Anwältinnen und Juristen. Sie vertreten Ihre Rechte und sorgen dafür, dass Ihr Fall fachkundig betreut wird.

Finanzielle Sicherheit

Auch vor finanziellen Konsequenzen sind Sie geschützt. Denn wir übernehmen bei einem Rechtsstreit Ihre Rechtskosten bis CHF 250’000.–. Damit sind neben Anwalts-, Expertise- und Verfahrenskosten auch Prozessentschädigungen gedeckt.

 
 

Ich benötige rechtliche Unterstützung.

Falls auch Sie einmal wegen eines Kaskoschadens an Ihrem Fahrzeug in einen Streit mit Ihrer Autoversicherung geraten, sind wir dank Ihrer TCS Mitgliedschaft für Sie da.

Jetzt Schaden melden»
 
 
 
 

Der Kaskorechtsschutz ist Teil Ihrer Mitgliedschaft. 

Sehe Sie, was alles in der TCS Mitgliedschaft steckt.

Beste Pannenhilfe der Schweiz*

Unsere Patrouille ist schnell bei Ihnen – in acht von zehn Fällen können Sie dank ihrer kompetenten Hilfe direkt weiterfahren. Und sollte das ausnahmsweise nicht möglich sein, organisieren wir Ihre kostenlose Weiterreise. Alle Vorteile im Überblick:

  • 24-Stunden-Pannenhilfe für alle Ihre Fahrzeuge: z. B. Auto, Töff, E-Bike, Roller, Twike etc.
  • Gilt bei Pannen, Unfall, Diebstahl und Fahrerausfall
  • Hilfe auch bei selbstverschuldeten Pannen, wie z. B. dem Verlust Ihres Autoschlüssels
  • Bergung von Fahrzeugen, die von der Strasse abgekommen sind, bis max. CHF 500.–
  • Transport des Fahrzeugs in die Wunschgarage bei nicht behebbaren Pannen
  • Organisation der kostenlosen Weiterreise für alle Mitreisenden
Wallbox-Assistance

Ihre Heimladestation ist ausgefallen? Rufen Sie uns an. Falls wir Ihnen telefonisch nicht weiterhelfen können, bringen wir Ihnen an Ihrem Wunschtermin eine Ersatzladestation nach Hause, die Sie an jede gängige Steckdose anschliessen können. Damit Sie mobil bleiben, bis Ihre eigene Wallbox repariert ist.

Unfall- und Kaskorechtsschutz

Unsere 80 Anwältinnen und Juristen helfen Ihnen bei einem Rechtsstreit, wenn Sie als ÖV-Nutzer, Fussgängerin oder mit Ihrem Velo in einen Unfall geraten. Zudem übernehmen wir Ihre Rechtskosten bis CHF 250’000.–. Dasselbe gilt bei einer Streitigkeit mit der Autoversicherung bezüglich eines Sachschadens an Ihrem Fahrzeug.

Kostenlose Rechtsauskunft

Nachbarschaftsstreit, Arbeitsrecht oder Scheidung: Über lex4you.ch erhalten Sie bei Rechtsfragen im Alltag eine kostenlose telefonische Erstauskunft von unseren Expertinnen und Experten.

Unwetter- und ÖV-Schutz

Wenn Sie aufgrund von Unwetter, ÖV-Verspätung oder -ausfall nicht mehr ans Ziel kommen, organisieren wir für Sie eine sichere Weiterreise, eine Hotelübernachtung oder ein Taxi. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten bis zu CHF 500.– pro Ereignis.

Exklusive Vergünstigungen

Als TCS-Mitglied profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen – von günstigeren Lade- und Tankmöglichkeiten bis hin zu attraktiven Rabatten auf Reisen und Mobilitätsservices.

  • Günstiger tanken und laden mit der für Mitglieder kostenlosen TCS Kreditkarte
  • 5% Laderabatt an über 382’000 Ladepunkten dank der TCS e-Charge-App
  • Vergünstigungen bei TCS Fahrtrainings, Kursen und Fahrzeugkontrollen
  • Bis zu 20% Rabatt auf TCS Campingplätzen
  • 50% sparen bei Carvelo
  • Rabatte bei TCS Mietauto, Fährbuchungen und bei der Campermiete
Mitgliedervorteil bei den TCS-Produkten

Ob Fahrzeugversicherung, Reise- oder Rechtsschutz: Mit dem TCS haben Sie alles, um sicher in der Schweiz und im Ausland unterwegs zu sein. Als TCS-Mitglied erhalten Sie Zugang zu exklusiven Produkten, etwa dem TCS ETI Schutzbrief, und profitieren vom vorteilhaften Mitgliedertarif, zum Beispiel für den TCS Verkehrsrechtsschutz. 

* Nur mit der Variante «TCS Mitgliedschaft mit Pannenhilfe» profitieren Sie von der besten Pannenhilfe für Autos, E-Bikes, Velos und Motorräder. Für Details zu den Leistungen und Deckungsausschlüsseen und für Kundeninformationen konsultieren Sie bitte hier die Bestimmungen «Pannenhilfe und Mobilitätsschutz für TCS-Mitglieder» und beachten Sie die Statuten des TCS.

Sie sind noch kein TCS-Mitglied? Hier geht's zur Mitgliedschaft.

 
 
 
 

Profitieren Sie bereits von den neuen Leistungen der TCS Mitgliedschaft?

Die TCS Mitgliedschaft ist seit 2018 um neue Vorteile wie den Unfallrechtsschutz, die Hilfe bei Unwetter und Zugausfall oder die erweiterte Pannenhilfe für Velos und E-Bikes wertvoller geworden. Prüfen Sie, ob Sie bereits von der neuesten Mitgliedschaft profitieren. Falls nicht, können Sie diese ganz einfach online upgraden.

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