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Servizi & contatto

Avete domande riguardante un viaggio? Volete conoscere le prestazioni TCS? Vi serve il Telepass? Dovete acquistare un seggiolino auto per vostro figlio? I nostri collaboratori, competenti e cordiali, sono sempre a disposizione dei soci per rispondere a queste e altre domande.

Consulenza e prodotti legati alla mobilità

Il Centro TCS di Rivera vuole essere una guida sicura per condurre il socio tra le molteplici prestazioni offerte dal club. Il ventaglio dei servizi e delle prestazioni offerti dalla nostra Sezione sono in continua evoluzione. Offrire ai nostri soci sempre il meglio è la nostra missione. Il nostro personale vi accoglierà con cortesia e disponibilità.

Panoramica

Prestazioni TCS

  • Categorie societariato: individuale; Famiglia; Giovane (Socio giovane fino a 25 anni); Socio, senza soccorso stradale, individuale e Famiglia; Camping o ciclista
  • TCS Libretto ETI individuale o famiglia: Europa, Mondo, spese di cura
  • TCS Protezione giuridica: Circolazione, Privata, Impresa e Immobili

Prestazioni per viaggiare

  • Vignette autostradali per la Svizzera*, l'Austria (* con riduzione di 10.- CHF per i soci giovani).
  • Viacard per l'Italia, Punto blu e noleggio Telepass (Paesi: I, F, E, P), Telepéage per la sola Francia
  • Contrassegno antinquinamento (polveri fini) per la Germania, e bollino "CritAir" per la Francia 
  • Licenze di condurre internazionali (socio CHF 40 non socio CHF 45)
  • CD (con o senza libro) per preparare l'esame teorico delle cat. A, A1 e B (Auto/Moto) 
  • CD per cat. M (Motorino)
  • Shop (seggiolini auto per bambini, accessori auto, catene per la neve, cartine, prodotti per pulizia auto,...)

Corsi

  • Corsi Junior driving e Senior driving per prepararsi all'esame teorico con corso «Primi Soccorsi» e buono per il corso di sensibilizzazione inclusi / Scuola guida TCS / Corsi di formazione due fasi / Corsi di perfezionamento alla guida auto e moto e Corsi di aggiornamento o autovalutazione per la 3.a età / Corsi Oaut professionali.

Controlli tecnici

  • Pre-collaudo, sicurezza, test motore, occasione auto, potenza motore, standard, controllo vacanze, Pre-servizi sono alcuni dei controlli diagnostici offerti al centro tecnico di Rivera. 

Sale conferenza

Shop

Nel nostro Centro di Rivera, troverete anche un piccolo negozio dov'è possibile acquistare i seguenti prodotti:

Bookshop

  • Cartine nazionali (Kümmerly+Frey)
  • Cartine regionali Italia (K+F)
  • Altre carte stradali»

Buoni Splash e SPA

  • Sconto del 10% (per i soci) sui buoni Splash e SPA acquistati al nostro centro

Seggiolini Auto

  • Seggiolini per bambini Cybex per tutte le età (vedi Listino prezzi seggiolini)
  • Vendita con montaggio e consulenza seggiolini:
    LU - GI  08.30 - 17.30
    VE          08.30 - 16.00

Accessori auto

  • Detergenti di ogni genere per la cura e la pulizia della vostra automobile
  • Tergicristalli
  • Lampadine
  • Farmacie per auto
  • Parasoli
  • «L» magnetiche per moto e auto
  • «CH" per moto e auto
  • Catene da neve
  • Tappetini per auto
  • e molto altro...

Touring Shop
Tutti i prodotti pubblicizzati sul giornale Touring sono invece disponibili su ordinazione ed esclusivamente per corrispondenza.

Vignette, Pedaggi autostradali e Bollini per l'estero

Telepass per le autostrade in Italia, Francia, Spagna e Portogallo

    Ci sono due possibilità per ottenere il Telepass: 

    Approfittare dell'offerta TCS di noleggio Telepass

    oppure optando per Telepass Family (è disponibile solo per chi ha una relazione bancaria in Italia). 


    Come ottenere il Telepass Family

    Recarsi presso l'istituto bancario ITALIANO e richiedere un modulo Telepass
    Passare presso il nostro centro TCS a Rivera con il proprio documento d'identità ed il formulario debitamente compilato e vidimato dalla banca (il modulo non sarà valido se timbrato dalla banca da più di 60 giorni)
    Il Telepass verrà consegnato e sarà immediatamente attivo.
    Oltre a Telepass Family sarà possibile ottenere anche Telepass Premium, per maggiori informazioni visitate il il link "Telepass" che appare sulla barra laterale.
    Il servizio offerto é quello del rilascio di un nuovo apparecchio Telepass e non di sostituzione di un Telepass difettato o scarico già attivato in precedenza. Per l'eventuale sostituzione bisogna recarsi presso un Punto Blu delle autostrade italiane.
    Presso il nostro ufficio di Rivera, è possibile il noleggio del Telepass (senza alcune relazione bancaria in Italia).

    Informazioni o ordini
    Tel +41 91 935 91 35

    Orari d'apertura:
    LU - GI 8.30 - 17.30
    VE: 8.00 - 17.00
    SA: 8.00 - 11.30

Viacard

Presso il nostro Centro TCS di Rivera sono disponibili le Viacard per il pagamento dei pedaggi sulle autostrade italiane. 

I prezzi

  • Viacard EUR 25.-: socio CHF 30.- non socio CHF 32.-
  • Viacard EUR 50.-: socio CHF 60.- non socio CHF 64.-
  • Viacard EUR  75.-:  socio CHF 90.- non socio CHF 96.-

Pagabili solo in CHF. Si accettano solo pagamenti a contanti, con Postcard o EC/Maestro.

Télépeage per le autostrade francesi

Il Télépeage Liber-t per le autostrade francesi lo si può comandare al centro TCS di Rivera (solo per Soci TCS) con condizioni di favore.

Come ottenere il Télépeage

Contattare telefonicamente o passare presso il nostro centro TCS a Rivera con il documento d'identità, un indirizzo e-mail e una carta di credito valida.
Il Télépeage verrà inviato a domicilio entro 10 giorni lavorativi.
Disponibile solo per i nostri soci.

Offerta soci TCS

Nessun deposito di 20 Euro per il Badge.
Nessuna spesa di abbonamento mensile (1.60 Euro) per il primo anno.
Consegna gratuita del Badge.
Fattura cartacea gratuita per il primo anno, 0.70 Euro dal secondo anno.
Informazioni o ordini
Tel +41 91 935 91 35

Orari d'apertura:
LU - GI 8.30 - 17.30
VE: 8.00 - 17.00
SA: 8.00 - 11.30

Vignette Autostrada Austria

Disponibili anche le vignette obbligatorie per le autostrade austriache. In vendita presso il nostro centro (prezzi 2017):

  • vignetta da 10 giorni: CHF 10.20
  • vignetta da 2 mesi: CHF 29.70
  • vignetta da 1 anno: CHF 98.90
  • vignetta moto 10 giorni: CHF 5.90

Contrassegno per le polveri fini nelle città tedesche

Con la presentazione della licenza di circolazione (carta grigia) presso il nostro ufficio, è possibile ottenere in 10 giorni lavorativi il contrassegno per le polveri fini, obbligatorio in diverse città tedesche. 

  • Prezzo socio TCS CHF 24.-
  • Prezzo non socio CHF 28.-

Segnaliamo che, in alternativa, è possibile acquistare il contrassegno direttamente presso le aree di servizio autostradali con officina in Germania a prezzo inferiore.

«CitrAir», Bollino ambientale per la Francia

Dal 1° aprile 2017 anche i veicoli non immatricolati in Francia sono obbligati a munirsi del bollino «Crit'Air» per accedere alle ZCR francesi (Zones à Circulation Restreinte) dalle ore 8:00 alle 20:00, da lunedì a venerdì. Per il momento, solo le città di Parigi, Lione e Grenoble l’hanno introdotto. In autunno ne seguiranno altre, come Lille e Strasburgo, ma le intenzioni sono di estenderlo, quanto prima, su tutto il territorio francese.

La multa per chi non è in possesso del bollino va da un minimo di 68€, ad un massimo di 375.

Come ordinare il bollino «Crit’Air»
Il bollino va richiesto direttamente al Ministero francese al sito
www.certificat-air.gouv.fr/it/

al prezzo di Euro 4.80, porto e spese di spedizione compresi.

Le ordinazioni vanno fatte esclusivamente online con il pagamento tramite carta di credito ed allegando copia della licenza di circolazione in formato digitale PDF, JPG o PNG non superiore ai 400 kB. Il termine di consegna è di circa 2 settimane.

Per chi non avesse dimestichezza con i mezzi elettronici o fosse sprovvisto di carta di credito, il bollino «Crit’Air» potrà essere ordinato al Punto di contatto del TCS di Rivera, presentando la licenza di circolazione del veicolo almeno due settimane prima della partenza. 

Il costo di questo servizio è 

  • Socio TCS CHF 24.-
  • Non socio CHF 28.-

Delega per auto in prestito

Precisiamo quanto scritto sulla stampa a proposito dei sequestri di veicoli al confine italiano nei quali il conducente non ne era il proprietario.

La Polizia e le Guardie di confine Italiane ci confermano che l'utilizzo di un’autovettura con targhe svizzere in territorio italiano guidata da un cittadino svizzero domiciliato in Svizzera NON richiede alcuna delega, sia ai fini doganali che di circolazione in Italia.

Le norme doganali permettono di sequestrare un veicolo, sospettato di essere stato contrabbandato, SOLO nel caso in cui il conducente sia un cittadino residente in Italia che guida un veicolo non doganalmente comunitario e quindi svizzero. In altre parole il guidatore residente in Italia che guida un’auto svizzera non sua si deve procurare i documenti che comprovano il prestito dell’auto (es. un autista frontaliero residente in Italia che guida l’auto della ditta svizzera, nella quale lavora, dovrà presentare il contratto di lavoro e una delega della ditta che attesta il prestito della vettura).

Non si esclude che la polizia italiana può comunque, durante i normali controlli stradali in tutto il territorio della Repubblica, richiedere al conducente i documenti del veicolo. Nel caso in cui il nome del proprietario non coincide con quello del conducente, l’agente può effettuare un normale e veloce accertamento che il veicolo non sia segnalato tra le auto rubate.

Esempi pratici

  • Svizzero/a presta auto a persona Svizzera: non serve nessuna delega
  • Svizzero/a presta auto a persona residente in Italia: bisogna avere con se dei documenti comprovanti il prestito (contratto di lavoro, Delega, atto di matrimonio per la moglie o il marito, ecc.)

Consulenza giuridica

Il socio, in regola con il pagamento della quota, ha diritto ad una consulenza giuridica gratuita all'anno per tutte le questioni giuridiche riguardanti la circolazione stradale, i rapporti tra il detentore di un veicolo e l'autorità, le compagnie d'assicurazione e i privati, nonché per i problemi di garanzie e litigi con i garagisti, sia in Svizzera che all'estero.

Il servizio giuridico è erogato dalla nostra piattaforma Lex4you.

TCS Punto di contatto
Punto di contatto Rivera
TCS Sezione Ticino
Via alla Chiesa 10
6802 Rivera

Telefono +41 91 935 91 35

Periodo estivo (maggio-settembre):
LU-VE: 7:30 - 17:30
SA: 8:00 - 12:00

Periodo invernale (ottobre-aprile)
LU-VE: 7:30 - 17:00
SA: 8:00 - 12:00

sezioneti@tcs.ch
 
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