La Sezione Ticino del TCS offre la possibilità di noleggiare gli «apparati» Telepass europei, da incollare al parabrezza dell’auto, per poter transitare dalle corsie preferenziali riservate ai caselli autostradali europei (Italia, Francia, Spagna e Portogallo). Grazie al Telepass non è più necessario fermarsi ai caselli, preoccuparsi di dover pagare i tratti autostradali di Pedemontana Lombarda SpA. Inoltre sono convenzionati più di 500 parcheggi nelle maggiori città europee.

Il TCS ha sottoscritto un accordo con Bloomfleet SpA per poter disporre di apparati Telepass a suo nome e poterli noleggiare a cittadini residenti in Svizzera.

Il TCS, fungendo da garante, permette il noleggio che può essere di breve durata, durante le ferie o per un soggiorno di lavoro, oppure per un periodo indeterminato con contratto annuale. I costi saranno addebitati direttamente sulla carta di credito o sul conto corrente postale indicati, mensilmente o annualmente, secondo il tipo di noleggio scelto.

Come ottenere il Telepass Europeo a noleggio

Il contratto Telepass può essere sottoscritto al Centro TCS di Rivera presentando:

un documenti d'identità (ev. permesso)
la carta grigia dell'auto (la cui targa verrà associata all'apparato)
una carta di credito VISA, MasterCard (non pre-pagate) o la tessera del CCP
un indirizzo e-mail

L'apparato è subito attivato e consegnato.

Oppure è possibile ordinare online il proprio apparato su tcs-pedaggi.ch e riceverlo comodamente al proprio domicilio.

All’apertura dell’ordine saranno fatturati l’attivazione e il primo mese di noleggio (periodo breve) o il primo anno (noleggio annuale) secondo le tariffe Socio/Non socio. Seguirà la fatturazione mensile dei pedaggi lordi con la commissione in CHF, applicando il tasso di cambio del giorno. Il dovuto verrà prelevato direttamente dalla Carta di credito o dal CCP annunciati.

Tariffe «Periodo breve»	Canone base iniziale	Dal 2° mese	Commissione
Socio	CHF 12.- (3.- attivazione inclusa)	CHF 9.-	7% sui pedaggi

Tariffe «Periodo breve»	Socio
Canone base iniziale	CHF 12.- (3.- attivazione inclusa)
Dal 2° mese	CHF 9.-
Commissione	7% sui pedaggi

Il Canone base iniziale comprende l'attivazione (CHF 3.-)

Tariffe «Noleggio annuale»	Canone base iniziale	Dal 2° anno	Commissione
Socio	CHF 48.- (senza attivazione) al posto di CHF 60.-	CHF 48.-	5% sui pedaggi
Non socio	CHF 114.- (14.- attivazione inclusa)	CHF 100.-	7% sui pedaggi

Tariffe «Noleggio annuale»	Socio
Canone base iniziale	CHF 48.- (senza attivazione) al posto di CHF 60.-
Dal 2° anno	CHF 48.-
Commissione	5% sui pedaggi
Tariffe «Noleggio annuale»	Non socio
Canone base iniziale	CHF 114.- (14.- attivazione inclusa)
Dal 2° anno	CHF 100.-
Commissione	7% sui pedaggi

Il Canone base iniziale comprende la tassa d'attivazione e il noleggio per il primo anno (Socio / Non Socio).

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FAQ domande frequenti

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È possibile acquistare l'apparecchio anziché noleggiarlo?

No. L'apparecchio si può unicamente noleggiare

Vorrei il Telepass. Posso sbrigare la pratica telefonicamente e riceverlo al mio domicilio?

È possibile compilare la pratica di noleggio, in modo autonomo, via internet sul sito www.tcs-pedaggi.ch e ricevere l'apparecchio direttamente a casa entro tre giorni lavorativi. In alternativa si può espletare la pratica presso il nostro Centro di Rivera e ritirare immediatamente l'apparecchio.

Ho noleggiato il Telepass per 1 mese ma voglio prolungare il noleggio. Cosa devo fare?

Il noleggio mensile termina quando viene riconsegnato l'apparato. ATTENZIONE: la restituzione deve avvenire il giorno prima della scadenza del noleggio altrimenti viene addebitato automaticamente il canone per il prossimo mese. Il contratto annuale continua fintanto che non viene rescisso. Il termine di disdetta è un mese prima della scadenza per l'abbonamento annuale e deve essere comunicata per iscritto via email (tcs-pdggtcs-tcnch) l'apparato deve pervenire un giorno prima della scadenza.

Ho sottoscritto il contratto Telepass per il noleggio mensile ma voglio trasformarlo in annuale. Come devo procedere?

Contatti il nostro ufficio. Il contratto mensile sarà chiuso e si aprirà un nuovo contratto annuale. L'apparato resterà il medesimo già in suo possesso.

Ho noleggiato il Telepass per 1 o più mesi e voglio passare all'abbonamento annuale. Mi vengono scalati i mesi già pagati?

No, l'abbonamento annuale partirà dalla data in cui avrà effettuato il mutamento.

Ho noleggiato il Telepass per 1 solo mese ma ho ricevuto una fattura per il secondo mese. Come mai?

Se ha noleggiato per 1 mese, il ritorno dell'apparato deve avvenire al massimo un giorno prima della data in cui è stato ritirato (esempio: telepass ritirato il 20 aprile, il ritorno deve avvenire entro il 19 maggio). L'addebito è automatico e quindi, se lo ritorna un giorno in ritardo, le sarà conteggiato anche il mese successivo.

Come posso disdire il noleggio Telepass? Serve un preavviso?

Il preavviso di un mese è necessario solo per il noleggio a lungo termine (annuale) per iscritto via email (tcs-pedaggi@tcs-ticino.ch) e l'apparato deve essere riconsegnato al massimo un giorno prima della scadenza. Per il noleggio mensile non serve alcun preavviso. È sufficiente riconsegnare l'apparecchio al nostro Centro, entro il giorno prima della data di scadenza mensile.

Ho sottoscritto il contratto Telepass per il noleggio annuale ma voglio disdirlo prima. Come devo procedere?

È possibile riconsegnare anticipatamente il Telepass prima della scadenza annuale ma non sarà riconosciuto nessun rimborso.

Ho noleggiato il Telepass per un anno ma non mi serve più. Posso cedere il mio contratto a qualcuno?

No. Il contratto è nominativo e non può essere ceduto a terzi.

Il Telepass vale anche per la Pedemontana?

Sì, il pedaggio sulla Pedemontana viene registrato e addebitato direttamente al suo conto Telepass. Telepass è prioritario rispetto ad altri metodi di pagamento.

Durante il viaggio ho avuto problemi con alcune barriere. A cosa è dovuto? Cosa devo fare?

È necessario transitare a una velocità inferiore ai 30Km/h altrimenti il sistema non ha il tempo di controllare l'apparato e aprire la barriera. Al primo utilizzo vi consigliamo di transitare su una corsia «Telepass + VIACard» in modo che se non funzionasse il Telepass avete la possibilità di usare una carta di credito per transitare.

ATTENZIONE: alcune auto di marca tedesca (modelli di alta gamma) hanno i vetri schermati che potrebbero causare problemi di lettura del numero dell'apparato.

Posso avere un apparecchio Telepass da usare su più vetture?

Al passaggio del casello Telepass il sistema rileva esclusivamente il numero dell'apparato. Il numero di targa serve solo in caso di malfunzionamento della barriera, che viene quindi aperta e una telecamera rileva il numero di targa per attribuire il pedaggio al possessore dell'apparato. Se la targa non è registrata nel sistema sarà inviata una fattura al possessore della targa. Al contrario non ci sono problemi se si possiede una targa trasferibile. È quindi possibile tecnicamente ma ricordiamo che il responsabile dell'apparato è la persona indicata sul contratto.

Ho cambiato il numero di targa, cosa devo fare?

Comunicarci il nuovo numero di Targa per la sostituzione nella nostra banca dati e in quella di Telepass. In ogni caso, il casello non rileva il numero di targa ma bensì il nr. dell'apparato Telepass. Il numero di targa serve unicamente in caso di guasto alla barriera. In quel caso viene rilevata la targa per poter addebitare il pedaggio al cliente.

Per beneficiare della tariffa «socio», sono riconosciute anche la Carta Partner, la carta giovani e la tessera Cooldown?

La tariffa scontata viene concessa ai soli Soci TCS. Non sono valide le carte Partner o Giovani collegate al Socio principale.

Quanti Telepass posso noleggiare?

Non ci sono limiti ne di quantità di apparecchi ne di tempo di contratto. Però ogni conto utente può avere solo un apparato alla volta, quindi per avere più apparati si dovranno aprire più conti con e-mail differenti.

Posso richiedere il Telepass per un'azienda? Come devo procedere? Quali documenti devo fornire?

Al momento il Telepass deve essere noleggiato a privati. Nel caso di veicoli aziendali , il contratto sarà intestato a nome di una persona e si richiede una delega da parte dell'azienda per la fattura intestata all'azienda.