Telepass a noleggio

No. L'apparecchio si può unicamente noleggiare

È possibile compilare la pratica di noleggio, in modo autonomo, via internet sul sito www.tcs-pedaggi.ch e ricevere l'apparecchio direttamente a casa entro tre giorni lavorativi. In alterntiva si può espletare la pratica presso il nostro Centro di Rivera e ritirare immediatamente l'apparecchio.

Il noleggio mensile termina quando viene riconsegnato l'apparato. ATTENZIONE: la restituzione deve avvenire il giorno prima della scadenza del noleggio altrimenti viene addebitato automaticamente il canone per il prossimo mese. Il contratto annuale continua fintanto che non viene rescisso. Termine di disdetta è un mese prima della scadenza e deve essere comunicata per iscritto via email (tcs-pdggtcs-tcnch). 

Contatti il nostro ufficio. Il contratto mensile sarà chiuso e si aprirà un nuovo contratto annuale. L'apparato resterà il medesimo già in suo possesso.

No, l'abbonameto annuale partirà dalla data di annuncio del suo cambiamento. 

Se ha noleggiato per 1 mese, il ritorno dell'apparato deve avvenire al massimo un giorno prima della data in cui è stato ritirato (esempio: telepass ritirato il 20 aprile, il ritorno deve avvenire entro il 19 maggio). L'addebito è automatico e quindi, se lo ritorna un giorno in ritardo, le sarà conteggiato anche il mese successivo. 

Il preavviso di un mese è necessario solo per il noleggio a lungo termine (annuale) per iscritto via email (tcs-pedaggi@tcs-ticino.ch) e l'apparato deve essere riconsegnato prima della scadenza. Per il noleggio mensile non serve alcun preavviso. È sufficiente riconsegnare l'apparecchio al nostro Centro, entro la scadenza mensile. 

È possibile riconsegnare anticipatamente il Telepass prima della scadenza annuale ma non sarà riconosciuto nessun rimborso.

No. Il contratto è nominativo e non può esssere ceduto a terzi. 

Sì, il pedaggio sulla Pedemontana viene registrato e addebitato direttamente al suo conto Telepass.

È nesessario transitare a una velocità inferiore ai 30Km/h altrimenti il sistema non ha il tempo di controllare l'apparato e aprire la barriera. Se proprio l'apparato sembra difettoso, potete farlo sostituire presso un «Punto Blu» ai caselli autostradali o presso il TCS di Rivera, fate attenzione agli orari di apertura dei Punti Blu in Italia. Al primo utilizzo vi consigliamo di transitare su una corsia «Telepass + VIACard» in modo che se non funzionasse il Telepass avete la possibilità di usare una carta di credito per transitare. 

ATTENZIONE: alcune auto di marca tedesca (modelli di alta gamma) hanno i vetri schermati che potrebbero causare problemi di lettura del numero dell'apparato.

Al passaggio del casello Telepass il sistema rileva esclusivamente il numero dell'apparato. Il numero di targa serve solo in caso di malfunzionamento della barriera, che viene quindi aperta e una telecamera rileva il numero di targa per attribuire il pedaggio al possessore dell'apparato. Se la targa non è registrata nel sistema sarà inviata una fattura al possessore della targa. Al contrario non ci sono problemi se si possiede una targa trasferibile. È quindi possibile tecnicamente ma ricordiamo che il responsabile dell'apparato è la persona indicata sul contratto.

Comunicarci il nuovo numero di Targa per la sostituzione nella nostra banca dati e in quella del Telepass. In ogni caso, il casello non rileva il numero di targa ma bensì il nr. dell'apparato Telepass. Il numero di targa serve unicamente in caso di guasto alla barriera. In quel caso viene rilevata la targa per poter addebitare il pedaggio al cliente. 

La tariffa scontata viene concessa ai soli Soci TCS. Non sono valide le carte Partner o Giovani collegate al Socio principale.  

Non ci sono limiti ne di quantità di apparecchi ne di tempo di contratto. Però ogni conto utente può avere solo un apparato alla volta, quindi per avere più apparati si dovranno aprire più conti con e-mail differenti.