Pour que votre voyage puisse continuer.
Il arrive parfois que tout aille de travers sur la route. La protection intempéries et transports publics vous aide lorsque la poursuite du voyage avec les transports publics ou votre propre voiture n’est plus possible le jour même. Dans les situations suivantes, nous vous aidons à reprendre la route en toute sécurité ou réservons pour vous une nuit d’hôtel :
Suppression de train, retard des transports publics ou intempéries ?
Vos avantages en tant que membre du TCS.
La protection transports publics et intempéries fait partie du TCS Sociétariat.
Si vous êtes membre du TCS et que, suite à la suppression d’un train, vous ne pouvez plus atteindre votre destination en transports publics, le TCS vous aide à poursuivre votre voyage. Le TCS peut par exemple réserver un taxi ou, si la poursuite du voyage n’est plus possible, une nuitée à l’hôtel.
Pour bénéficier de la protection intempéries et transports publics, contactez-nous toujours d’abord au 0800 140 140 ou via l’application TCS. Important : ne réservez pas vous-même le taxi ou l’hôtel, car les frais ne vous seront pas remboursés ultérieurement. Nous sommes à vos côtés jour et nuit, 365 jours par an.
La protection transports publics s’applique si, en raison d’un retard ou d’une panne, vous manquez la dernière correspondance de la journée et ne pouvez plus atteindre votre destination en Suisse avec les transports publics.
Pour bénéficier de la protection intempéries et transports publics, contactez-nous toujours d’abord au 0800 140 140 ou via l’application TCS. Nous organisons ensuite la poursuite de votre voyage ou, si nécessaire, vous réservons un hébergement. Important : ne réservez pas vous-même le taxi ou l’hôtel, car les frais ne vous seront pas remboursés ultérieurement. Nous sommes à vos côtés jour et nuit, 365 jours par an.
La protection intempéries s’applique lorsque, en raison d’intempéries en Suisse, vous ne pouvez plus atteindre votre destination en Suisse le jour du voyage. Cela vaut pour le trajet aller, le trajet retour ou la poursuite du voyage.
Sont considérés comme intempéries, par exemple, des événements naturels tels qu’un orage, une tempête, de fortes pluies, du verglas, des chutes de neige extrêmes, des chutes de grêle ou une avalanche. Si, pour cette raison, vous ne pouvez pas reprendre le jour même votre trajet aller, retour ou la suite de votre voyage en Suisse, le TCS vous aide.
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