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Que faire en cas d’accident de la circulation ?

 
 

En théorie, tout le monde sait comment se comporter lors d’un accident... Mais dans la pratique, les doutes apparaissent souvent et il est difficile de réfléchir clairement. Quel est le bon comportement à adopter ? Quel équipement dois-je posséder dans ma voiture ?

Heureusement, il y a l’assistance accident du TCS. Grâce au TCS Sociétariat, nous sommes là pour vous dans les situations difficiles: contactez-nous en cas d’accident et nous vous assisterons immédiatement.

Que faire lors d’un accident ?

 
 

Voici la procédure à suivre pour toute personne impliquée dans un accident de la route en Suisse :

 
 

Évaluez la situation

  • Arrêtez-vous et gardez votre calme
  • Allumez vos signaux de détresse
  • Déterminez le nombre de véhicules impliqués, leurs positions et la nature de l’accident

Sécurisez le lieu de l’accident

  • Mettez votre gilet de sécurité et faites toujours attention au trafic lorsque vous quittez le véhicule
  • Installez le triangle de signalisation au moins à 50 mètres (60 pas environ) du lieu de l’accident, voire à 100 mètres (110 pas environ) en cas de mauvaise visibilité ou sur une voie rapide

Informez les services de secours

  • En cas d’accident sur l’autoroute : mettez-vous en sécurité ! Appelez la police (composez le 117). Si d’autres personnes impliquées font des difficultés, ou en cas de doute, il convient de toujours appeler la police
  • S’il y a des blessés : appelez les services de secours (composez le 144)
  • En cas de risque d’incendie ou d’explosion : appelez les pompiers (composez le 118)

Donnez les premiers soins
  • Éloignez les blessés de tout danger ou protégez-les pour éviter tout autre risque
  • Dispensez les premiers soins et veillez à la bonne position des blessés jusqu’à l’arrivée des équipes de secours

Documentez l’accident

  • Décrivez le déroulement de l’accident à l’aide du constat européen d’accident et du permis de circulation, de la carte verte d’assurance ou d’autres documents officiels. Voici comment cela fonctionne »

Déclarez le sinistre

  • Signalez immédiatement le sinistre à votre assurance
  • Ne faites réparer votre véhicule que lorsqu’un responsable de la compagnie d’assurance l’a examiné
 
 

TCS

Assistance accident 24 h/24

En Suisse 0800 140 140 

De l’étranger +41 58 827 22 20*

* En cas d’urgence et uniquement pour les titulaires d’un TCS Livret ETI.

Numéros d’appel d’urgence

en Suisse

Police 117

Services sanitaires, ambulance 144

Pompiers 118

 
 

Quand faut-il appeler la police ?

  • S’il y a des blessés
  • Sur l’autoroute ou dans un tunnel d’autoroute
  • Risque d’incendie, d’explosion ou d’autres dangers
  • Collision avec un animal (sauvage)
  • Des biens de tiers ont été endommagés
  • Le propriétaire n’est pas sur place ou il est impossible de trouver un compromis

Attention : vous ne devez rien changer sur le lieu de l’accident avant l’arrivée de la police. Exception : afin de protéger des blessés ou de sécuriser la circulation. Dans ce cas, veuillez au préalable marquer l’emplacement, filmer ou prendre des photos.

 
 
Accident en Italie
Numéro d’urgence européen 112

Accident en Italie

Équipements obligatoires

  • Gilet de sécurité
  • Triangle de signalisation
  • Les feux de croisement doivent être allumés jour et nuit à l’extérieur des localités et pour les moto

Accident en Allemagne
Numéro d’urgence européen 112

Accident en Allemagne

Équipements obligatoires

  • Gilet de sécurité
  • Trousse de pharmacie
  • Triangle de signalisation
  • Les feux de croisement doivent être allumés jour et nuit pour les motos et les scooters. Les autres véhicules doivent activer les feux de croisement en cas de mauvaise visibilité (brouillard, fortes pluies)

Accident en Autriche
Numéro d’urgence européen 112

Accident en Autriche

Équipements obligatoires

  • Trousse de pharmacie dans une boîte hermétique
  • Triangle de signalisation
  • Gilet de sécurité

Accident en France
Numéro d’urgence européen 112

Accident en France

Équipements obligatoires

  • Triangle de signalisation
  • Gilet de sécurité
  • Gants pour les motocyclistes, à la fois le conducteur et les passagers

 
 

En cas d’accident, nous vous portons assistance rapidement, efficacement et à tout moment

(valable pour l’ensemble de la Suisse et la Principauté du Liechtenstein)

Assistance accident 24 h/24

Vous ne savez pas quoi faire ? Chez nous, vous obtiendrez des conseils téléphoniques individuels afin de savoir quoi faire en cas d’accident.

Service de remorquage

Si vous ne pouvez pas poursuivre votre trajet en voiture, nous remorquons votre véhicule dans le garage de votre choix.

Garantie de mobilité

Vous ne pouvez pas poursuivre votre trajet ? Nous organisons le transport ou réservons un hôtel et prenons en charge les frais d’hébergement si la poursuite du trajet n’est pas possible en raison de l’accident.

Protection juridique

Prise en charge des frais d’avocat, de procédure et d’expertise jusqu’à 250’000 francs en cas de litige suite à un accident de la circulation en tant que piéton, cycliste ou usager des transports publics et en cas de litige avec l’assurance casco de votre véhicule à moteur concernant un dommage matériel.

En savoir plus sur le TCS Sociétariat »
 
 

Êtes-vous membre et profitez-vous déjà des nouvelles prestations fournies dans le cadre du sociétariat ?

Notre sociétariat propose de nouvelles prestations comme le renseignement juridique gratuit, l’assistance dépannage vélo et bien plus encore. Ici, vous pouvez vérifier si vous profitez du TCS Sociétariat le plus actuel. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez évidemment facilement le mettre à niveau.

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