Conseils utiles pour vos voyages à l'étranger

Quelles sont les précautions à prendre lors de vos séjours à l'étranger ?


Comment choisir son lieu de séjour ?

Après avoir évalué la situation politique et sécuritaire de votre lieu de séjour, vous saurez quels endroits (quartiers voire régions) ne sont pas conseillés. Veillez à choisir un quartier sûr et recommandé par les agences de voyages. 

Parfois, il est plus prudent de dépenser un peu plus pour avoir accès à un service de sécurité minimum. Le choix de votre hébergement et de sa sécurité ne doit pas dépendre de votre budget. 

Dans notre rubrique Informations par pays, vous trouvez plus de 200 destinations avec les infos importantes concernant les formalités d’entrée, les documents nécessaires, les vaccins, la sécurité et plus encore.

Précautions supplémentaires sur place

Afin d’éviter de devenir victime de la criminalité, vous pouvez prendre des précautions. En plus des mesures générales décrites sur la page, vous devriez également suivre les conseils par pays. Informez-vous avant votre voyage sur les particularités de votre destination.

Destination
Informations
La criminalité avec recours à la violence est répandue
Observez les précautions d'usage
Vols et agressions à main armée répandus
Prenez les précautions d'usage
La délinquance a augmenté
Les taux de criminalité peuvent fortement varier
La criminalité de rue et les attaques à main armée augmentent
Les vols à la tire et à l'arraché sont relativement fréquents
Le taux de criminalité est élevé
Destination
Informations
La criminalité avec recours à la violence est répandue
Destination
Informations
Observez les précautions d'usage
Destination
Informations
Vols et agressions à main armée répandus
Destination
Informations
Prenez les précautions d'usage
Destination
Informations
La délinquance a augmenté
Destination
Informations
Les taux de criminalité peuvent fortement varier
Destination
Informations
La criminalité de rue et les attaques à main armée augmentent
Destination
Informations
Les vols à la tire et à l'arraché sont relativement fréquents
Destination
Informations
Le taux de criminalité est élevé

Conseils généraux pour voyager en toute sécurité

Les conseils suivants vous donnent un aperçu global des comportements à adopter dans certaines situations à l’étranger. Ces recommandations sont valables dans la plupart des destinations.

Toutefois, pour obtenir des informations plus spécifiques sur la situation politique et sécuritaire de votre destination, nous vous recommandons vivement de consulter les conseils aux voyageurs du DFAE (Département fédéral des affaires étrangères) avant votre départ.

Déposer un plan de voyage

Avant votre départ, veillez à transmettre un plan détaillé de vos vacances contenant les numéros de vols, noms et coordonnées des hôtels ainsi que vos déplacements prévus à une personne proche. Songez également à informer cette personne, si vous modifiez votre itinéraire. Vous trouvez plus de conseils sur notre page internet Préparer son voyage.

Le DFAE propose une plate-forme en ligne ainsi qu'une application pour Smartphones « itineris » permettant d’enregistrer votre voyage en ligne. Le DFAE pourra ainsi mieux vous localiser afin de vous contacter en cas de crise dans votre destination de séjour. 

Plus d’informations : Enregistrement en ligneapplication itineris (iPhone) et application itineris (Android)

Conserver ses documents et ses objets de valeur à un lieu sûr

Copie de vos documents
Avant le départ, il est conseillé de faire une copie de vos documents de voyages (billets d’avion, documents d’identités, cartes d’assurance, etc.) et de noter vos coordonnées bancaires, en cas de vol de votre carte. Un bon conseil : vous pouvez également scanner votre passeport et stocker cette copie en ligne. 

Sur votre lieu de vacances, vous pourrez vous déplacer avec la copie de votre passeport et laisser l’original dans le coffre de l’hôtel. Il est parfois nécessaire de copier également la page contenant le tampon d’entrée comme c'est le cas en Russie, au Sri Lanka, en Oman, etc.

À noter que dans certains pays, comme par exemple en Chine, au Brésil, dans le Territoire Palestinien Occupé, en Équateur, à Madagascar, etc., vous serez tenu de présenter le passeport original lors de contrôles sporadiques, sa copie pourrait ne pas être acceptée.


Objets de valeur

  • Il est conseillé de ne pas porter d’objets de valeur et de ne pas transporter de grosses sommes d'argent sur vous. Conservez votre argent liquide et vos cartes dans différentes poches intérieures fermées de vos vêtements. Un porte-monnaie à porter sous vos vêtements peut s’avérer être également une bonne solution pour éviter des vols.Dans les régions peu sûres, portez toujours un deuxième porte-monnaie, avec un peu d'argent et des cartes de crédit périmées. Si vous vous faites agresser, vous pourrez remettre sans crainte votre « faux » porte-monnaie. 
  • Dans les endroits touristiques ainsi que dans les foules compactes, il est conseillé de toujours porter vos sacs à dos et sacs à main devant vous et de ne pas « s'afficher » en tant que touriste en mettant vos effets personnels en évidence (appareils photo, sacs à main de marque, etc.).
  • Dans les transports en commun, ayez toujours un œil sur vos bagages. Gardez le « contact » avec votre sac à main ou votre sac à dos en plaçant un pied ou une main dans une bretelle.
  • Lorsque vous payez avec votre carte de crédit, veillez à ne pas perdre celle-ci des yeux. Une copie de cette dernière pourrait être faite à votre insu.

Se déplacer à l'étranger

Respectez les us et coutumes de votre destination, notamment en adaptant votre comportement et en optant pour une tenue vestimentaire décente.

De manière générale, évitez de visiter des quartiers défavorisés. Le personnel de votre lieu de séjour ou vos connaissances sur place vous renseigneront certainement volontiers sur les rues et endroits à éviter.

Préférez les trekkings en groupe et choisissez un guide reconnu connaissant bien la région. Il est nécessaire de s'inscrire auprès de la société compétente en vue d'obtenir une autorisation spéciale pour l’ascension de certains sommets et pistes de trekking en Inde ou au Népal. 

À noter que seuls les voyages organisés par une agence de voyages officielle du pays sont autorisés dans certaines destinations, comme c'est le cas au Bhoutan ou en Corée du Nord.

Véhicules de location & déplacements en voiture

  • Il est conseillé de circuler avec les portières verrouillées et les fenêtres fermées.
  • Les longs déplacements nocturnes sont également à proscrire.
  • Parquez-vous dans des endroits surveillés et fréquentés.
  • Vous trouverez de nombreux conseils utiles pour louer un véhicule dans nos check-lists voiture de location et location de camping-car.

En taxi
Avant de prendre un taxi, vérifiez que celui-ci est officiel : il porte le nom d’une compagnie et possède une licence d’exploitation. Vous trouverez des informations spécifiques sur les taxis officiels dans la plupart des guides de voyage. Lorsque vous montez à bord, veillez à ce que le taximètre soit enclenché.

Pour éviter tout désagrément, demandez au personnel de votre lieu de séjour de commander un taxi pour vous et privilégiez les transferts organisés par votre agence de voyage ou par votre l’hôtel.

En transport publics
Voyagez de préférence avec des transports prévus spécialement pour les touristes. N’oubliez pas de veiller sur vos effets personnels : les avoir à l’œil et/ou garder le « contact » avec ceux-ci.

De nuit
De manière générale, il vaut mieux éviter de se promener durant la nuit - plus particulièrement seul et dans des rues isolées et peu éclairées - et d'effectuer de longs déplacements en voiture.

Si vous êtes en voyage d’affaires, participez uniquement à des réunions durant la journée.

Respecter les panneaux d'avertissement

Les vacanciers sont bien avisés de toujours suivre les panneaux d’avertissement. Le voyagiste ne peut être tenu responsable en cas de non-observation des mises en garde. Un vacancier l’a appris à ses dépens à l’occasion d’un safari. A son arrivée à l’hôtel, le personnel et des panneaux le préviennent de la présence sur les lieux de singes en liberté. Et pourtant, notre homme ne trouve rien de mieux que d’arpenter le site une banane à la main. A la vue du fruit appétissant, un singe affamé lui tombe dessus et le mord au doigt. Le voyagiste concerné refuse alors de l’indemniser. Le tribunal allemand saisi de l’affaire lui donne finalement raison en statuant que se faire mordre par un singe sauvage en quête de nourriture faisait partie des risques inhérents à la vie de tous les jours dans certains pays. Une cour suisse n’en aurait pas décidé autrement. 

Mise en garde
A l’inverse, un autre tribunal a donné raison à un touriste victime d’une chute devant une bijouterie. Sur le bord du parking, l’homme de 72 ans avait été attaqué par un chien de garde enchaîné. Il était tombé et avait été contraint d’écourter ses vacances en raison de la gravité de ses blessures. Sujet à des douleurs persistantes pendant plus plusieurs mois, il a obtenu de son voyagiste la somme de 3000 euros de dommages et intérêts. Ce dernier aurait dû s’assurer que les vacanciers avaient bien été mis en garde contre le chien de garde avant de descendre du bus.

Manger et boire à l'étranger

Il est préférable de refuser toute boisson ou tout plat qui vous seraient offerts par une personne inconnue. Il est possible que des drogues y soient introduites à votre insu et vous pourriez devenir une victime de vol ou de viol.

De plus, ne laissez en aucun cas vos boissons sans surveillance.

Conseils spécifiques pour les femmes

Les femmes doivent, de manière générale, rester prudentes et éviter les déplacements nocturnes. Une tenue correcte est recommandée. Elles feront également attention lors de leur déplacement dans les transports publics et dans les gares.

En cas de rassemblements ou de manifestations

Évitez les rassemblements de foule ainsi que les manifestations. En cas de problème, conformez-vous aux instructions de sécurité.

En cas d’agression

De manière générale, il est conseillé de n’opposer aucune résistance en cas d’agression.

En cas d‘urgence

En cas de perte de passeport ou de vol, annoncez-vous auprès de la police locale. Selon les destinations, il y aura une police pour les touristes.
Si votre destination de vacances est touchée par une catastrophe, annoncez-vous rapidement auprès de vos proches, même si vous n’êtes pas directement touchés. Votre famille restée à la maison ne se fera ainsi pas de souci inutilement.

Pour les cas d’urgence, auxquels vous ne pouvez faire face vous-même, annoncez-vous auprès de la représentation suisse de votre destination (Ambassade, Consulat).

Plus d’informations : DFAE - Aide à l'étranger

En cas d’urgence, les détenteurs du TCS Livret ETI peuvent s’adresser à la centrale d’intervention ETI au +41 58 827 22 20. 

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