Consigli utili per i viaggi all'estero

Prima di partire per le vacanze, consegni a un famigliare o a un amico un piano dettagliato delle Sue vacanze contenente i numeri dei voli, il nome e le informazioni sugli alberghi, così come gli spostamenti previsti. Ulteriori consigli qui: Preparazione del viaggio. 

Il DFAE propone una piattaforma online e un’applicazione per smartphone denominata "Travel Admin", che permette di registrare il proprio viaggio online. In questo modo, il DFAE potrà localizzarLa meglio per mettersi in contatto con Lei in caso di crisi nella destinazione delle Sue vacanze.

Maggiori informazioni: Registrazione online Travel Admin, App Travel Admin (iPhone) e App Travel Admin (Android)

Copia dei documenti
Prima di partire, si consiglia di fotocopiare i propri documenti di viaggio (biglietti aerei, documenti di identità, tessere di assicurazione, ecc.) e di trascrivere i propri dati bancari. Consiglio: può scannerizzare il passaporto e conservare online la copia.  

Una volta sul posto, consigliamo di lasciare i documenti originali nella cassetta di sicurezza dell'hotel e portare con sé la copia del passaporto. In alcuni Paesi, come la Russia, lo Sri Lanka e il Sultanato dell’Oman, consigliamo di portare con sé una fotocopia della pagina del passaporto contenente il timbro di entrata.

Da notare che in alcuni Paesi, come per esempio in Cina, Brasile, nei Territori palestinesi occupati, in Ecuador, nel Madagascar, ecc., è obbligatorio presentare il passaporto originale durante i controlli sporadici effettuati, perché la fotocopia, di regola, non è accettata.

Oggetti di valore

• Per la propria sicurezza si consiglia di non indossare oggetti di valore e di non avere con sé grosse somme di denaro. Dovrebbe inoltre riporre il denaro contante e le carte di credito in diverse tasche interne chiuse dell'abito. Per evitare i furti, una buona soluzione può essere anche quella di portare un portamonete nascosto sotto gli abiti.
  
• In zone poco sicure portare sempre con sé un secondo portafoglio con, ad es., poco denaro e carte di credito scadute. Se sfortunamente fosse aggredito, potrà consegnare senza esitazione il portafoglio «inutilizzabile».  
  
• Nella ressa tenere zaini e borsette sempre in sicurezza davanti al proprio corpo. Non «si metta in mostra» in quanto turista: eviti quindi di esibire i Suoi effetti personali (macchina fotografica, borsa di marca, ecc.). 
  
• Nei mezzi pubblici, mantenere il «contatto» con la propria borsa o il proprio zaino infilando un piede o la mano nelle cinghie dello zaino o nella maniglia della borsa. 
  
• Quando paga con la Sua carta di credito, la tenga sempre sott’occhio: potrebbero clonarla a Sua insaputa.  

All'estero, rispetti gli usi e i costumi del posto, in particolare adattando il Suo comportamento e preferendo un abbigliamento decente e decoroso. Può trovare consigli utili al riguardo sulla nostra pagina Norme di comportamento all'estero.

In generale, eviti di visitare i quartieri svantaggiati. Il personale dell'hotel o le conoscenze sul posto Le indicheranno sicuramente le strade e i luoghi da evitare, per gironzolare in tutta sicurezza. 

Preferisca i trekking in gruppo e scelga una guida riconosciuta che conosce bene la regione. In India e Nepal per effettuare trekking su alcune montagne, è necessario iscriversi presso le società competenti per ottenere un’autorizzazione speciale.

Tenga in considerazione che in alcuni Paesi, come il Bhutan e la Corea del Nord sono autorizzati solo i viaggi e le escursioni organizzati da agenzie di viaggio ufficiali.

In giro in auto & con l'auto a noleggio

• Si consiglia di viaggiare con le portiere chiuse a chiave e i finestrini chiusi.
  
• Di notte, bisognerebbe evitare i lunghi spostamenti.
  
• È preferibile parcheggiare in luoghi sorvegliati e frequentati.
  
• Trova consigli utili per noleggiare un veicolo nelle nostre check list auto a noleggio e noleggio di camper. 

Taxi
All'estero, prima di prendere un taxi, verifichi che si tratti di un veicolo ufficiale che porta il nome di una compagnia e che possiede una licenza di esercizio. Trova informazioni dettagliate sui taxi ufficiali nella maggior parte delle guide turistiche. Una volta saliti a bordo, controlli che il tassametro sia messo in funzione.

Per evitare problemi, chieda al personale del Suo hotel di chiamarle un taxi e preferisca gli spostamenti organizzati dalla Sua agenzia di viaggi o dal Suo albergo.

Trasporti pubblici
Viaggi preferibilmente a bordo di mezzi di trasporto previsti appositamente per i turisti.

Sorvegli sempre i Suoi oggetti personali: cerchi di tenerli sott'occhio e a portata di mano.

Di notte
In generale, bisognerebbe evitare di passeggiare di notte, in particolare da soli e in strade isolate e poco illuminate, come anche di fare lunghi viaggi in auto.

Se è in viaggio d’affari, partecipi solo a riunioni organizzate di giorno.

In generale è importante per il turista osservare i cartelli d’avvertimento. In caso di negligenza rispetto alle indicazioni, non è possibile chiamare in causa la responsabilità dell’operatore turistico. È quanto ha dovuto costatare il partecipante ad un safari. Dopo l’arrivo in hotel, l’uomo era stato messo in guardia dal personale e dai segnali sul campo della presenza di scimmie in libertà. Nonostante gli avvertimenti, il turista si è avventurato nei dintorni dell’albergo con una banana in mano. Una scimmia affamata ha visto l’ambito frutto, è saltata addosso all’uomo e gli ha morso le dita. L’agenzia turistica si è rifiutata di pagare un indennizzo. In una sentenza emanata da un tribunale tedesco, ma che potrebbe tutto sommato essere pronunciata in Svizzera, si afferma che l’essere morsi da una scimmia alla ricerca di cibo in determinati paesi fa parte dei rischi del vivere quotidiano. 

Avvisare i turisti
Di tenore inverso invece la sentenza relativa al caso di un turista in Turchia, che durante un’escursione in pullman organizzata dall’operatore turistico è stato fatto scendere davanti ad una gioielleria. Al margine del parcheggio, il 72enne è stato aggredito da un cane di guardia che, sebbene legato, lo ha fatto cadere. Le ferite riportate l’hanno costretto ad interrompere la vacanza. Il turista, fortemente sofferente ancora dopo mesi, ha ricevuto un indennizzo di 3000 euro per danni. L’operatore turistico avrebbe, infatti, quanto meno dovuto avvertire i turisti di prestare attenzione al cane da guardia al momento di scendere dal bus.

Si consiglia di rifiutare ogni tipo di bevanda e di cibo offerti da persone sconosciute. Potrebbero contenere delle droghe, introdotte a propria insaputa, e potrebbe essere vittima di furti o violenze. Inoltre, non lasci per nessun motivo le bibite incustodite.

Evitare i raduni di folla e le manifestazioni. In caso di problemi, seguire le istruzioni di sicurezza.