TCS Member Mastercard® – die Gratis-Kreditkarte für Mitglieder

Rufen Sie bitte in diesem Falle sofort unsere 24-Stunden Telefonnummer +41 44 439 40 38 an, damit Ihre Karte umgehend gesperrt werden kann.

Auch wenn Sie nicht Kunde der Cembra Money Bank AG (Herausgeberin der TCS Mastercard)  sind, können Sie solche SMS erreichen.

Sie werden darin aufgefordert, über einen Link persönliche Daten zu nennen. Bitte löschen Sie solche Nachrichten und öffnen Sie den Link nicht.

Sollten Sie dennoch bereits eine verdächtige SMS beantwortet, bzw. den Link ausgefüllt haben, lassen Sie bitte Ihre Kreditkarte umgehend sperren unter der 24h - Telefonnummer +41 44 439 40 20.

Cembra Money Bank AG versendet keine SMS, in denen Sie zur Angabe Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Kartendaten aufgefordert werden.

Durch „Phishing“ versuchen Betrüger, über vermeintlich seriöse E-Mails, SMS oder Webseiten an vertrauliche und persönliche Daten, wie z. B. Kreditkartennummern oder Passwörter, zu gelangen. Cembra Money Bank (Herausgeberin der TCS Mastercard) wird Sie nie per E-Mail oder am Telefon bitten, vertrauliche Daten bekanntzugeben! Antworten Sie nicht auf solche Anfragen.

Was kann ich tun, wenn ich eine verdächtige E-Mail erhalte?

• Falls Sie ein verdächtiges E-Mail erhalten haben, leiten Sie es bitte umgehend an Cembra Money Bank weiter (ntphshngcmbrch) und löschen Sie es danach unbeantwortet.
• Was ist zu tun, wenn ich meine Kreditkartendaten auf diesem Wege preisgegeben habe?
  Wenn Sie vermuten, dass jemand bereits an Ihre Kreditkartendaten gelangt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der Nummer +41 44 439 40 20.
• Was tut Cembra Money Bank gegen Phishing?
  Cembra Money Bank überwacht und überprüft laufend mögliche Phishing-Mails und leitet nach deren Entdeckung Gegenmassnahmen ein, sodass die auf dem Link hinterlegte betrügerische Website so rasch wie möglich für Kunden nicht mehr abrufbar ist.
  

Als Inhaber einer TCS Travel Mastercard Gold profitieren Sie bei fast jedem* Einkauf von einem Umsatzbonus von 1%. Der Umsatzbonus wird jeweils auf der aktuellen Kreditkartenabrechnung ausgewiesen und auf der nächsten Abrechnung vom Rechnungsbetrag abgezogen.

*Ausgenommen vom Umsatzbonus sind Umsätze für Bargeldbezüge und -transaktionen, bargeldähnliche Transaktionen (inklusive Transaktionen für Effektenhandel und Devisen), Gebühren und Zinsen, Glücksspiel und glücksspielähnliche Dienstleistungen (Wetten, Poker etc.). Eine aktuelle Übersicht der Ausnahmen finden Sie auf www.mastercard.tcs.ch/leistungen.

Ihr persönlicher PIN-Code erlaubt es Ihnen, Ihre Kreditkarte dort einzusetzen, wo Ihre Identifikation und Zahlung mittels PIN-Eingabe erfolgt (z.B. in Migros-Filialen, in TCS-Geschäftsstellen, an Tankstellen oder bei Bargeldbezügen an Bancomaten). Die Eingabe des PINs ersetzt dabei Ihre Unterschrift. Ob eine Transaktion mittels Unterschrift oder PIN-Eingabe erfolgt, entscheidet immer das jeweilige Mastercard Vertragsgeschäft. Den PIN-Code erhalten Sie mit separater Post. Diesen PIN-Code können Sie an jedem Bancomat/Postomat in der Schweiz ändern.

Ja, Karteninhaber einer TCS Mastercard Kreditkarte von Cembra Money Bank können ihre Rechnungen via Lastschriftverfahren (LSV) begleichen. Der gesamte Rechnungsbetrag wird direkt dem vom Karteninhaber angegebenen Bank- oder Postcheckkonto belastet. 

Wenn sämtliche Sorgfaltsmassnahmen durch den Karteninhaber berücksichtigt worden sind, haftet die Bank für die missbräuchliche Verwendung durch Dritte.

Für weitere Fragen und Antworten:  https://www.cembra.ch/de/kundencenter/karten/tcs-mastercard/