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Sicher unterwegs mit der besten Pannenhilfe

Mit dem TCS kommen Sie garantiert weiter – wie auch immer Sie unterwegs sind: mit dem (E-)Auto, (E-)Motorrad, Velo oder E-Bike.
Jetzt mit 50% Rückkehr-Rabatt
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Drei Gründe für die TCS Pannenhilfe:

 
 
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Ein Kontakt

für alle Fahrzeugpannen.

Wenn wir Panne sagen, meinen wir auch Velo-, E-Bike- oder Motorradpanne. Ob Verbrenner, elektrisch, geliehen oder gemietet: Die TCS Pannehhilfe schützt Sie als Person – egal, welches Fahrzeug Sie lenken.

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Sie warten nicht lange.

Durch unser dichtes Netz von 620 Patrouilleuren und Partnergaragen schweizweit sind wir schnell am Pannenort und machen Sie bereit für die Weiterfahrt.

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Sie kommen an Ihr Ziel
– garantiert.

Im Schnitt zehn Jahre Erfahrung und über tausend gelöste Pannen: Unsere Patrouilleurinnen und Patrouilleure sind echte Profis – sie finden für jede Situation die passende Lösung und garantieren Ihre Weiterreise.

 
 

   

Damit nicht irgendeine Pannenhilfe kommt, 

wenn Sie den TCS brauchen.

Die TCS Pannenhilfe ist Teil der TCS Mitgliedschaft, die auch viele weitere Vorteile mit sich bringt.

 
 
 
 
1,5 Mio. Mitglieder; 5.4/6 Kundenzufriedenheit; Nr. 1 Pannenhilfe in der Schweiz

Das sagen unsere Mitglieder über uns.

«Fast möchte man sagen, es ist schön, eine Panne zu haben, wenn man TCS-Mitglied ist. Ich weiss nicht, ob es noch ein so zufriedenes Mitglied wie mich gibt. Obwohl mich die Panne an einem Sonntagnachmittag ereilte, lief alles wie das berühmte Schweizer Uhrwerk: keine Wartezeiten am Telefon, kompetente Beratung, geringe Wartezeiten bis zum Eintreffen des Service-Mitarbeiters und eine Reparatur vor Ort, welche mir die Weiterfahrt nach Hause ermöglichte. Einfach perfekt. Vielen Dank.»
J. Thelen
«Top Service! Die junge Frau war schneller da als angesagt. Sie war sehr freundlich und pflichtbewusst, hat mein E-Bike gewissenhaft aufgeladen und befestigt und mich zu meinem Velomechaniker gefahren. Herzlichen Dank!»
G. Schmid
«Ich habe erst vor Kurzem die TCS Mitgliedschaft abgeschlossen und bin dafür 1000-fach dankbar. Die Professionalität, die schnelle Hilfeleistung und der mentale Support waren mehr als nur 100%! Ich habe in meinem Leben viele Versicherungen und Mitgliedschaften abgeschlossen; dies ist eine, die ich wohl nie kündigen werde. Sie haben einen Fan gewonnen! Danke für alles!»
I. Ahmed
«Der Pannenhelfer war super – er war hilfsbereit und hat sich darum gekümmert, dass alles top erledigt wurde. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.»
S. Dobler
«Einfach top. Bereits zehn Minuten nach der Meldung war die Pannenhilfe vor Ort.👍»
M. Rohner
 
 

Bei der TCS Patrouille sind Sie in den besten Händen – seit über 125 Jahren.

 
Patrouilleurinnen und Patrouilleure

sind für Sie im Einsatz.

 
Pannen

löst unsere Patrouille jährlich.

 
Jahre Erfahrung

bringen unsere Patrouilleurinnen und Patrouilleure im Schnitt mit.

 
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Beratungsgespräch Elektromobilität

Dank unseren 1,6 Millionen Mitgliedern kommen alle sicherer an.

Mit einer TCS Mitgliedschaft sorgen Sie nicht nur für sich selbst. Sie ermöglichen auch Tests, Ratgeber und Präventionsarbeit – für die Sicherheit aller.

 
 

Die TCS  Mitgliedschaft in 2 Minuten erklärt

 
Häufige Fragen zur TCS Mitgliedschaft
Wer ist mit einer Einzel- bzw. einer Familienmitgliedschaft gedeckt?

Die Einzelmitgliedschaft deckt ausschliesslich die natürliche Person, die die TCS-Mitgliedschaft registriert hat.

Die Familienmitgliedschaft deckt neben der Person, die sie registriert hat, auch folgende mit ihr im gleichen Haushalt lebende Personen, vorausgesetzt dass diese beim TCS namentlich erfasst wurden: 

  • den Ehepartner bzw. Lebenspartner;
  • deren Kinder bis zum vollendeten 25. Lebensjahr (einschliesslich Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder).
Welche Fahrzeuge sind gedeckt?

Gedeckt sind Motorfahrzeuge der folgenden Kategorien bis max. 3.5 t Gesamtgewicht und einer Höhe von max. 3.2 m, vorausgesetzt, dass sie mit gültigen Kontrollschildern versehen sind:

  1. Personenwagen, darunter auch Elektroautos;
  2. Lieferwagen;
  3. Leicht-, Klein- und dreirädrige Motorfahrzeuge;
  4. Motorräder und Kleinmotorräder;
  5. Fahrräder und Elektro-Motorfahrräder (E-Bikes) mit einer Motorleistung von bis zu 1,00 kW und einer Tretunterstützung, die bis zu 45 km/h wirkt sowie Motorfahrräder mit Verbrennungsmotor und einem Hubraum von max. 50 cm3. Ebenfalls gedeckt sind mitgeführte Anhänger (Personen-, Sachtransport-, Sportanhänger etc.).
  6. Kleinbusse;
  7. Camping-Cars (Mitglieder der Unterkategorie „Camper“ haben Anspruch auf Pannenhilfe vor Ort für Fahrzeuge bis 7.5 t Gesamtgewicht);
  8. an diesen Fahrzeugen mitgeführte Anhänger, die gesetzmässig für den Strassenverkehr zugelassen sind, bis 1.5 t Gesamtgewicht und einer Höhe von max. 3.2 m.
Bin ich im Ausland mit der Mitgliedschaft gedeckt?

Nein, die Deckung gilt nur für die Lenkung von Fahrzeugen innerhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins. Für eine Pannenhilfe im Ausland bieten wir Ihnen den TCS ETI Schutzbrief an. Dieser deckt die Pannenhilfe in Europa und in den Mittelmeer-Anrainerstaaten ab.

Ich habe Kinder unter 18 Jahren. Lohnt es sich für mich, die Familienmitgliedschaft abzuschliessen?

Die Familienmitgliedschaft des TCS bietet noch viel mehr als nur Pannenhilfe. Sie bedeutet Schutz und Hilfe für alle Verkehrsteilnehmer, also selbstverständlich auch Ihre Kinder, wie z.B.:

  • Bei einem Unfall: Wir schützen die Rechte ihrer ganzen Familie bei einem Rechtsstreit infolge eines Verkehrsunfalls, auch wenn Ihre Kinder als Fussgänger, Radfahrer, mit Inlineskates, Trottinette oder als ÖV-Nutzer unterwegs sind.
  • Wenn Ihr Kleinkind verloren geht: Das Armband TCS Kids Help ist der ideale Begleiter für Ihr Kind, wenn es unterwegs ist oder in den Ferien. Mit dem Armband am Handgelenk kann Ihr Kind im Notfall jederzeit und überall schnell wieder aufgefunden werden. Ausserdem erhalten Sie ein Armband für jedes beim TCS registrierte Kind kostenlos, wenn die Eltern eine TCS Mitgliedschaft für Familien abgeschlossen haben.
  • Mit dem ÖV: Wir übernehmen die Transport- bzw. Hotelkosten Ihrer ganzen Familie, wenn Sie Ihre Fahrt wegen einer ÖV-Verspätung oder eines ÖV-Ausfalls nicht am gleichen Tag fortsetzen können.
  • Ausserdem sparen Sie auch als Familie beim TCS das ganze Jahr bares Geld: bis zu 30% Rabatt auf Ausflüge, Freizeitaktivitäten und Events.

Warum sollte ich bei Abschluss einer Familienmitgliedschaft, meine Familienmitglieder beim TCS registrieren? Und wie kann ich das tun?

Indem Sie Ihre Familienmitglieder beim TCS registrieren, stellen Sie sicher, dass diese im Fall einer Panne, eines Unfalls oder bei einem Ereignis im Strassenverkehr geschützt sind.

Sie können Ihre Familienmitglieder gleich beim Kauf Ihrer Familienmitgliedschaft registrieren. Nach Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Familienmitglieder auch jederzeit in Ihrem Online-Konto erfassen. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch kontaktieren, um Ihren Partner oder Ihre Kinder eintragen zu lassen.

Der TCS behält sich das Recht vor, im Schadenfall die Richtigkeit dieser Informationen zu überprüfen.

Wie kann ich von meiner bestehenden TCS Mitgliedschaft motorisiert zur TCS Mitgliedschaft Familie / Einzelperson wechseln?

Rufen Sie uns gleich an unter 058 827 27 27, oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
Wir beraten Sie gerne persönlich und lassen Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Offerte zukommen.

Wie gehe ich vor, wenn ich eine Panne habe?

Wenn Sie eine Panne haben und Hilfe benötigen, sind wir rund um die Uhr für Sie da: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Die Meldung einer Panne geht ganz einfach online, via TCS-App oder telefonisch unter 0800 140 140. Neu können Sie einen Termin für die Pannenhilfe vereinbaren. So können Sie Ihren Tag weiterplanen, und unsere Patrouilleure kommen, wann es Ihnen am besten passt.

Was ist, wenn ich die Panne selbst verschuldet habe?

Die TCS Mitgliedschaft deckt auch Pannen, die Sie selbst verursacht haben. Hier ein paar Beispiele:

  • Sie haben aus Versehen Benzin statt Diesel getankt.
  • Der Akku Ihres Elektrofahrzeugs reicht nicht bis zur nächsten Ladestation.
  • Ihr Schlüssel ist im Auto eingeschlossen oder Sie haben diesen verloren.

Wie hilft mir die TCS Pannenhilfe, wenn bei meinem Elektroauto unterwegs der Strom ausgeht, weil der Akku leer ist?

E-Autos können aus technischen Gründen oft nicht abgeschleppt werden und benötigen einen Transport. Nach der Meldung Ihrer Panne geben wir die Daten an den Pannenhelfer weiter. Dieser entscheidet nach Abklärungen, ob er mit dem Patrouille-Fahrzeug Ihr Elektroauto abschleppen kann oder ob ein Transportfahrzeug benötigt wird. So oder so bringen wir Sie zur nächsten Ladestation.

Noch Fragen zur TCS Mitgliedschaft mit Pannenhilfe? Wir beraten Sie gerne.

 
 
Wir beraten Sie gerne
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