Se fossimo costretti a chiudere i campeggi in ottemperanza a un’ordinanza federale, provvederemmo naturalmente a rimborsare per intero l’importo già corrisposto.
La salute dei nostri ospiti e dei collaboratori continua ad avere per noi la massima priorità. Le regole in vigore nei nostri campeggi TCS fino a nuove disposizioni sono consultabili qui: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping/proposte-attuali/informazioni-sul-coronavirus.php
Le condizioni di annullamento di TCS Camping sono riportate nelle nostre Condizioni generali (CG).
Considerate le circostanze attuali, è difficile prevedere come evolverà la situazione nel corso del 2021.
In tenda, van o camper, il campeggio libero in Svizzera è permesso soltanto a determinate condizioni e in specifici luoghi! La nostra guida sul campeggio libero è disponibile qui: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping-insider/consigli/preparativi-per-il-viaggio/il-campeggio-libero-in-svizzera.php
Sì, offriamo svariati alloggi per il glamping che, oltre alla cucina, sono dotati di doccia e/o WC privata/o. L’elenco è disponibile qui: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping/alloggi/
Si prega in ogni caso di prenotare online. Le disponibilità sul nostro sito web sono sempre aggiornate.
Si prega di rivolgersi direttamente tramite telefono o e-mail al campeggio desiderato. La panoramica delle nostre strutture è disponibile qui: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping
Il sistema di prenotazione online funziona come un classico shop online, nel quale i soggiorni possono essere aggiunti al carrello, configurati al suo interno e anche eliminati successivamente.
In linea generale, non è prevista la facoltà di scelta del numero di piazzola. Se si preferisce una determinata piazzola o se si hanno altre esigenze di posizionamento, si prega di comunicarlo nell’apposito campo commenti in fase di prenotazione online. Cerchiamo sempre di soddisfare le richieste dei nostri ospiti.
È possibile inviare la richiesta di prenotazione all’indirizzo e-mail camping.xy@tcs.ch. Si prega di tener conto che le prenotazioni inviate per e-mail necessitano di un po’ più di tempo e che le prenotazioni online hanno la priorità.
Si raccomanda di prenotare anticipatamente, in particolare per i soggiorni in alta stagione e nei fine settimana. È comunque possibile presentarsi direttamente, a condizione che ci siano ancora posti liberi.
No, non applichiamo commissioni di prenotazione.
Sì, all’atto della prenotazione viene richiesto un acconto di CHF 200.-.
Le Condizioni generali, comprensive delle condizioni di annullamento, sono disponibili qui.
In alta stagione e durante le festività, nei nostri alloggi in affitto si applicano i seguenti periodi disoggiorno minimi.
Visto che queste carte possono essere utilizzate come documenti di riconoscimento, dobbiamo associarle a una carta d’identità o a un passaporto in corso di validità. Per questo motivo le Camping Card internazionali devono essere ordinate nuovamente dopo la loro scadenza, in modo da garantire l’attualità delle informazioni riportate al loro interno.
Le Camping Card internazionali sono ordinabili con queste modalità:
Si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo camping@tcs.ch riportando i seguenti dati:
Numero di socio TCS Camping
Numero di carta d’identità o passaporto
Data di emissione della carta d’identità o del passaporto
Autorità di emissione della carta d’identità o del passaporto
Luogo di nascita (non di origine)
Gli orari di apertura sono riportati nel sito web specifico del campeggio TCS desiderato.
Si prega di contattare il campeggio interessato durante gli orari di apertura.
La prenotazione della piazzola resta valida fino alle ore 18.00 del giorno d’arrivo. In caso di arrivo oltre tale orario, si prega di contattare direttamente il campeggio TCS interessato. Il giorno della partenza, il check-out per le piazzole va effettuato entro le ore 12.00. Gli alloggi in affitto vengono assegnati non prima delle ore 14.00 e devono essere liberati entro le ore 10.00.
In bassa stagione, i soci TCS Camping possono usufruire del late check-out entro le ore 18.00. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.tcs.ch/it/societariato-vantaggi/societariati/societariato-camping.php. A seconda delle disponibilità, è possibile richiedere un prolungamento dell’orario in loco.
Sì, in tutti i nostri campeggi sono ammessi al massimo due cani per ogni postazione; negli alloggi in affitto su richiesta. Si prega di tenere conto del nostro galateo dei cani: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping-insider/community/il-piccolo-galateo-dei-cani-del-tcs-camping.php
I buoni regalo sono ordinabili comodamente online alla pagina: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping/camping-buono-regalo/
Si prega di inviarci un’e-mail all’indirizzo camping@tcs.ch riportando i seguenti dati:
Destinatario/a del buono:
Cognome, nome
Eventuale dedica desiderata
Importo desiderato del buono:
Consegna e fatturazione:
Cognome, nome
Indirizzo, n. civico
NPA, località
Tel.
E-mail
Data di nascita
Al termine della procedura siamo disponibili a verificare brevemente se è possibile un invio del buono contro fattura.
La stragrande maggioranza dei campeggi TCS dispone di un ristorante o di un negozio di alimentari. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito del campeggio in questione.
Sì, i nostri campeggi di Lugano-Muzzano, Soletta, Samedan, Scuol e Sion sono aperti anche in inverno.
I soci Camping Club beneficiano di interessanti vantaggi. La quota annuale di adesione è pari a CHF 60.-. La panoramica completa dei vantaggi è disponibile qui: https://www.tcs.ch/it/societariato-vantaggi/societariati/societariato-camping.php
Chi arriva la sera dopo le 18.00 e riparte la mattina seguente prima delle 9.00 può approfittare, in base alle disponibilità, dell’offerta Stop&Go. Il prezzo di CHF 25.- comprende una piazzola per due persone e l’elettricità. L’offerta non è prenotabile. Ulteriori informazioni sono consultabili qui: https://www.tcs.ch/it/camping-viaggi/camping/proposte-attuali/stop-and-go.php