Comparatif des prix des pièces de rechange

Pour cette comparaison des prix des pièces de rechange, le TCS a choisi des ailes de carrosserie et des phares. Deux éléments fréquemment endommagés dans l'usage quotidien. Cette enquête a porté sur 5 modèles comparables de la catégorie des compactes (VW Golf VI, Ford Focus, Opel Astra, Peugeot 308 et Toyota Auris).

Les différences de prix entre les pièces de rechange peuvent être considérables : le TCS a repéré sur Internet des différences allant jusqu'à 75% pour les ailes et de 60% pour les phares. Dans le commerce indépendant des marques, on peut faire des économies jusqu'à 20% sur les ailes et de 30% sur les phares. Mais le coût total de la réparation, dont le coût de la main-d’œuvre joue un rôle déterminant, est le plus souvent beaucoup plus élevé que celui des pièces, de sorte que ces économies sont à relativiser.

Outre l'économie relativement faible qu'offre le recours à une pièce de rechange non originale, il faut tenir compte de la qualité de cette pièce dans le cas du remplacement d'une aile par un spécialiste. Les pièces originales étant formées avec précision, le carrossier risque moins de perdre du temps à les adapter au moment du montage. De plus, la protection anticorrosion des pièces originales est en règle générale meilleure. Pour toutes ces raisons, même les ateliers de carrosserie en Suisse qui ne sont pas liés à une marque, recourent généralement à des pièces originales.

• Les économies possibles au niveau du matériel ne sont guère profitables quand il s'agit de voitures récentes ou de réparations onéreuses. En cas de doute, le TCS recommande de recourir à des pièces originales. Pour des voitures plus anciennes, il peut valoir la peine de chercher des solutions plus avantageuses et de demander deux, voire trois offres. Mais attention : les ateliers de réparation doivent facturer à leur tarif horaire habituel le temps qu'ils mettent à chercher des pièces de rechange moins chères, si bien que les économies escomptées s'envolent rapidement.
  
• Si le volume du travail ne dépasse pas le niveau usuel des conseils à la clientèle, le professionnel acceptera peut-être de communiquer les données relatives au véhicule ainsi que les désignations et numéros des pièces de rechange nécessaires à la réparation. Les clients ayant suffisamment de connaissances techniques peuvent alors se charger eux-mêmes du travail fastidieux de recherche et de commande du matériel à prix réduit.
  
• Les pièces de rechange et réparations à bas prix comportent des risques en termes de qualité, par exemple concernant l'exactitude des joints en raison de d'une précision insuffisante de la forme ou encore au niveau de la protection anticorrosion. Reste que ces éléments, tout comme des pièces usagées provenant du recyclage des voitures, peuvent constituer une alternative bienvenue et raisonnable pour des véhicules âgés et des petits budgets. Mais indépendamment de l'âge de la voiture, le premier critère est bien entendu toujours la sécurité.