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Même en cas de panne de vélo, le TCS vous assiste.

La meilleure assistance de dépannage de Suisse est également là pour vous quand votre vélo classique ou électrique a besoin d’être réparé sur place lors de vos déplacements.

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Vous avez une panne de vélo classique ou électrique : que faire ?

Vous avez une panne de vélo classique ou électrique : que faire ?

Votre vélo électrique a une panne de moteur ? La chaîne de votre vélo est cassée ? Le capteur de votre vélo électrique ne marche plus ? Même si vous optez pour une démarche respectueuse de l’environnement et enfourchez votre vélo, classique ou électrique, vous n’êtes malheureusement pas à l’abri d’une panne. Une situation encore plus agaçante quand vous restez en rade à des kilomètres de chez vous au cours d’une longue escapade ou sur le chemin du travail en pleine heure de pointe. Qui peut vous aider dans ces moments-là ?

Heureusement, même dans ces situations, un appel au TCS suffit : nos patrouilleurs font tout leur possible pour réparer la panne et que vous puissiez, en tant que membre, poursuivre votre parcours dans les plus brefs délais au guidon de votre vélo classique ou électrique. Si cela n’est pas le cas, nous veillons à ce que vous puissiez rejoindre votre destination et prenons en charge les frais de transport pour vous et pour votre vélo classique ou électrique défectueux.

Pour que tout se passe comme sur des roulettes pour vous, en tant que membre du TCS vous êtes couvert pour chaque véhicule que vous conduisez. L’assistance dépannage TCS s’applique donc aussi aux vélos loués ou empruntés, qu’ils soient classiques ou électriques. Cela vaut aussi pour les remorques, qu’elles soient destinées au transport de personnes, d’objets divers, ou d’appareils de sport. Toutefois, les véhicules qui ne sont plus conformes aux règlements techniques ne sont pas couverts. Avis aux amateurs de tuning : ne vous avisez pas de modifier votre vélo électrique !

 
 
 
 
 
 

Les situations les plus courantes entraînant un appel au service de dépannage des vélos classiques ou électriques.

Les pannes de vélo sont beaucoup plus fréquentes qu’on ne le pense. Et malheureusement, les accidents de vélos ne connaissent aucun répit. Vous trouverez ici un aperçu des quatre situations les plus courantes qui se soldent par un appel au service de dépannage. Mais aussi des conseils utiles pour éviter tout bonnement que de tels incidents ne se produisent.

1. Crevaison.

Les crevaisons de vélos classiques ou électriques figurent en tête des statistiques de pannes de vélos. À ce propos, sachez que les pneus légers sont moins robustes et plus sujets à la crevaison que les modèles plus épais. Le premier geste de prévention  consiste à regonfler régulièrement les chambres à air, car des pneus bien gonflés évitent un contact trop rapide entre la chambre à air et la jante. Une inspection succincte des pneus avant chaque sortie à vélo permet par ailleurs de détecter toute présence de corps étranger adhérant au pneu et susceptible de provoquer une crevaison.

2. Rupture de la chaîne de vélo.

En cas de rupture de la chaîne, les roues du vélo classique ou électrique s’arrêtent de tourner. Ce type de dommage est la deuxième cause de réparation concernant les vélos. Si vous prenez soin de la chaîne, votre vélo fonctionnera comme sur des roulettes : nettoyez la chaîne à l’aide d’un chiffon avant de verser quelques gouttes d’huile sur le brin inférieur de la chaîne. Puis faites tourner la chaîne à l’envers pour que l’huile soit distribuée à tous les maillons. Profitez-en par ailleurs pour huiler également les roulements de pédales, les leviers de frein et les supports de selle à ressorts.

3. Changement de vitesses défectueux.

Pour une balade à vélo à un rythme décontracté, il suffit de rétrograder d’une vitesse, a-t-on envie de dire – oui, mais, que faire si le système de changement de vitesses ne marche plus ? Un désagrément plutôt fréquent puisqu’il arrive en troisième position des pannes de vélo. C’est pourquoi il est important de veiller au bon état de propreté du changement de vitesses et du dérailleur et de bien lubrifier leurs composants propres à l’aide d’une graisse pour vélo. Après avoir appliqué les bonnes consignes d’entretien, il vous faudra encore vérifier le bon réglage du changement de vitesses.

4. Batterie de vélo électrique vide.

La batterie de votre vélo électrique est à plat et la borne de recharge la plus proche se trouve à des kilomètres de votre position ? Une situation pour le moins épineuse. Pour être à l’abri de ce genre de désagrément, quatrième au classement des pannes les plus fréquentes, vous devez recharger la batterie du vélo électrique après chaque utilisation et éviter les décharges profondes. Par temps froid et humide, il est préférable de démonter la batterie lorsque le vélo électrique reste à l’extérieur. Stockez la batterie dans une pièce sèche affichant une température supérieure à 7 °C et chargez-la à 50-70 %.

Nous sommes là pour les familles

Nous aidons les personnes et proposons des conseils, une assistance et une protection à vos proches.

Réductions et remises

Saviez-vous comment ? Avec le TCS, il est possible de faire des économies dans de nombreux domaines. Ainsi, l’adhésion est quasiment offerte pour les personnes à l’affut de bonnes affaires.

Consultation juridique gratuite

Nos juristes vous assistent, vous et votre famille.

La meilleure assistance dépannage de Suisse – désormais également pour les vélos classiques et électriques.

Le TCS offre un service neutre.

Le TCS offre un service neutre.

En tant qu’association, le TCS s’est toujours engagé à rendre les routes plus sûres pour tous les participants à la circulation :

  • Conseils techniques autour de votre véhicule
  • Tests indépendants pour nos membres
  • Sécurité routière et prévention: l’accent est mis sur les personnes, les véhicules et les routes
Le TCS vous protège en tant que personne.

Le TCS vous protège en tant que personne.

Vous êtes protégé: peu importe que vous vous déplaciez à pied, en voiture ou en transports publics. Le TCS offre plus que simplement la meilleure assistance dépannage.

  • Couverture valable pour tous les véhicules que vous conduisez. Désormais également pour les vélos classiques et électriques
  • Prise en charge des frais de justice en cas de litige avec votre assurance automobile et une première réponse gratuite à toutes les questions juridiques du quotidien
  • Prise en charge des frais d’hôtel et de transport si vous ne pouvez pas arriver à destination le jour même en raison des intempéries ou d’une défaillance des transports publics
En tant que membre du TCS, vous avez accès à une excellente protection voyages.

En tant que membre du TCS, vous avez accès à une excellente protection

Où que vous soyez, nous vous apportons notre aide. En effet, le TCS Livret ETI est plus qu’une simple assurance voyages :

  • Rapatriement en Suisse en toute sécurité en cas de maladie ou d’accident à l’étranger
  • Assistance aux véhicules pour la poursuite de votre voyage même dans les autres pays européens en cas de panne, d’accident, de vol ou de défaillance du conducteur
  • Service d’interprétariat en direct 24 heures sur 24

Le sociétariat du TCS expliqué en 2 minutes

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