Carte de membre
TCS Mastercard
Facture


Même en cas de panne de voiture, le TCS vous assiste.

L’assistance dépannage TCS jaune est exceptionnelle. 620 patrouilleurs et garages partenaires vous aident à toute heure en cas de panne ou d’accident de voiture, de moto ou de vélo. Un appel suffit pour que vous puissiez atteindre votre destination.

… afficher plus
… afficher moins
 
 
 
 
Questions fréquentes
Qui est couvert par un sociétariat individuel resp. familial ?

Le sociétariat familial du TCS, en plus de la personne inscrite, couvre également les personnes suivantes qui vivent avec elle dans le même ménage, à condition qu'elles soient enregistrées nominativement auprès du TCS ;

  • le conjoint ou le partenaire;
  • leurs enfants de moins de 26 ans (y compris les enfants adoptés, en famille d'accueil et les enfants du conjoint).

Quels véhicules sont couverts ?

Sont couverts les véhicules à moteur des catégories suivantes jusqu’à un poids total max. de 3,5 t et une hauteur maximale de 3,2 m :

  • voitures de tourisme;
  • voitures de livraison;
  • quadricycles légers à moteur, quadricycles à moteur, tricycles à moteur ;
  • motocycles et motocycles légers;
  • minibus;
  • vélo, e-bikes, motocyclettes ;
  • remorques tractées par ces véhicules, jusqu’à un poids total de 1,5 t et à une hauteur de 3,2 m.
Suis-je couvert à l'étranger ?

Non, la garantie ne s'applique qu' à la conduite des véhicules en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein. Pour les dépannages à l'étranger, nous vous proposons le Livret ETI du TCS. Il couvre l'assistance routière en Europe et dans les pays méditerranéens.

J'ai des enfants de moins de 18 ans. Ai-je intérêt à souscrire un sociétariat familial ?

Le sociétariat familial du TCS est bien plus qu'une simple assistance dépannage. Il inclut la protection et l'aide pour tous les usagers de la route, y compris pour vos enfants, par exemple :

  • En cas d'accident : nous protégeons les droits de toute votre famille en cas de litige juridique résultant d'un accident de la route en tant que piétons, cyclistes, ou usagers des transports publics, et également si vos enfants se déplacent en patins à roulettes, trottinettes, planches à roulettes.
  • Transports en commun : nous couvrons les frais de transport et d'hôtel de toute votre famille si vous ne pouvez pas continuer votre voyage le même jour en raison d'un retard ou d'une panne des transports publics.
  • Si votre enfant s’égare : le bracelet TCS Kids Help est le compagnon idéal pour votre enfant lorsqu’il est en déplacement ou en vacances. En cas d’urgence, le bracelet permet de retrouver votre enfant rapidement à tout moment et n’importe où. De plus, vous recevez gratuitement un bracelet pour tout enfant enregistré auprès du TCS dont les parents ont souscrit à un TCS Sociétariat pour familles.
En outre, vous pouvez économiser de l'argent en famille toute l'année avec le TCS : jusqu'à 30% de réduction sur les excursions et les activités de loisirs, ainsi que sur les événements et les billets de cinéma.

Pourquoi devrais-je enregistrer les membres de ma famille au TCS lorsque je souscris à un sociétariat familial ? Et comment puis-je le faire ?

En inscrivant les membres de votre famille au TCS, vous pouvez vous assurer qu'ils sont protégés en cas de panne, d'accident ou d'incident de la circulation routière.

Vous pouvez inscrire les membres de votre famille lors de la souscription du Sociétariat famille TCS. Après avoir souscrit, vous pouvez également enregistrer les membres de votre famille à tout moment dans votre compte en ligne. Vous pouvez évidemment aussi nous contacter par téléphone pour que nous puissions inscrire votre conjoint ou vos enfants.

Le TCS se réserve le droit de vérifier l’exactitude de ces informations en cas de sinistre.

Comment puis-je passer de mon sociétariat motorisé du TCS au sociétariat individuel / familial ?

Appelez-nous directement au 0844 888 111 ou utilisez notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement et de vous faire parvenir une offre adaptée à vos besoins.

Votre voiture ne démarre pas – que faire ?

Votre voiture ne démarre pas – que faire?

Vous avez un rendez-vous d’affaires important et votre voiture ne démarre pas ? Vous voulez rentrer chez vous après une longue journée de travail, vos collègues sont déjà partis et voilà que la batterie de votre voiture est à plat ou bien vous vous faites surprendre par un pneu crevé ? Heureusement, les bons conseils ne coûtent pas cher !

Un simple appel au service de dépannage du TCS suffit pour qu’un patrouilleur TCS arrive sur place et remette votre voiture en état de marche. Dans huit cas sur dix, vous pourrez entamer ou poursuivre votre voyage dès l’intervention de dépannage du TCS terminée.

Adopter les bons gestes en cas de panne de voiture peut vous éviter de graves déboires. Gardez la tête froide et veillez à vous mettre en sécurité, vos passagers et vous-même, avant de contacter le service de remorquage.

 
 

Les situations les plus courantes entraînant un appel au service de dépannage.

Quels types de pannes de voiture observe-t-on d’une manière générale ? Un filtre à particules défectueux, un alternateur qui ne fonctionne pas… la liste est longue. C’est pourquoi nous ne présentons ici que les quatre types de pannes les plus courants ainsi que les conseils à suivre pour les éviter.

1. Batterie à défectueuse

La cause la plus fréquente d’une panne de voiture est une batterie à plat ou défectueuse. C’est pourquoi il est important de la vérifier une fois par an et de garder un câble de démarrage en permanence dans sa voiture. Le saviez-vous ? Les batteries de voiture perdent de leur puissance au bout de quatre ans?

2. Embrayage défectueux

Les embrayages défectueux arrivent en deuxième position dans les statistiques sur les pannes de voiture ; il est toutefois possible de détecter ce problème à temps. Une maintenance et un entretien régulier du véhicule sont fortement recommandés.

3. Catalyseur défectueux

Les pots catalytiques défectueux ou les dommages aux systèmes d’échappement peuvent également être évités si l’on s’en tient à une maintenance en bonne et due forme conformément au livret d’entretien. Ces défaillances occupent la troisième place dans les statistiques sur les pannes de voiture.

4. Morsures de martres

Les morsures de martres occupent la quatrième place des pannes faisant l’objet d’un appel au service de remorquage. Il est possible d’éviter l’endommagement des câbles par les morsures de martres en les protégeant par des gaines.

 
 
Nous sommes là pour les familles

Nous aidons les personnes et proposons des conseils, une assistance et une protection à vos proches.

Réductions et remises

Saviez-vous comment ? Avec le TCS, il est possible de faire des économies dans de nombreux domaines. Ainsi, l’adhésion est quasiment offerte pour les personnes à l’affut de bonnes affaires.

Consultation juridique gratuite

Nos juristes vous assistent, vous et votre famille.

La meilleure assistance dépannage de Suisse – désormais également pour les vélos classiques et électriques.

Le TCS offre un service neutre.

Le TCS offre un service neutre.

En tant qu’association, le TCS s’est toujours engagé à rendre les routes plus sûres pour tous les participants à la circulation :

  • Conseils techniques autour de votre véhicule
  • Tests indépendants pour nos membres
  • Sécurité routière et prévention: l’accent est mis sur les personnes, les véhicules et les routes
Le TCS vous protège en tant que personne.

Le TCS vous protège en tant que personne.

Vous êtes protégé: peu importe que vous vous déplaciez à pied, en voiture ou en transports publics. Le TCS offre plus que simplement la meilleure assistance dépannage.

  • Couverture valable pour tous les véhicules que vous conduisez. Désormais également pour les vélos classiques et électriques
  • Prise en charge des frais de justice en cas de litige avec votre assurance automobile et une première réponse gratuite à toutes les questions juridiques du quotidien
  • Prise en charge des frais d’hôtel et de transport si vous ne pouvez pas arriver à destination le jour même en raison des intempéries ou d’une défaillance des transports publics
En tant que membre du TCS, vous avez accès à une excellente protection voyages.

En tant que membre du TCS, vous avez accès à une excellente protection

Où que vous soyez, nous vous apportons notre aide. En effet, le TCS Livret ETI est plus qu’une simple assurance voyages :

  • Rapatriement en Suisse en toute sécurité en cas de maladie ou d’accident à l’étranger
  • Assistance aux véhicules pour la poursuite de votre voyage même dans les autres pays européens en cas de panne, d’accident, de vol ou de défaillance du conducteur
  • Service d’interprétariat en direct 24 heures sur 24

Le sociétariat du TCS expliqué en 2 minutes

Nous sommes là pour vous conseiller
Appelez-nous
Envoyez-nous un message
Demander un rappel
Choisir une date/heure
Utilisez notre messagerie instantanée
Accès à la messagerie instantanée »
Notre messagerie instantanée
Aucun conseiller à la clientèle n’est disponible pour l’instant.
Utilisez notre messagerie instantanée
Accès à la messagerie instantanée »
TCS Patrouille
En cas de panne ou d’accident en Suisse
Renseignement juridique gratuit
Renseignement juridique par téléphone pour toutes les questions juridiques du quotidien
Newsletter
Réseaux sociaux
FacebookInstagramTwitterLinkedInYouTube
Magazine Touring
Magazine Touring
Applications
Jubilés
75 ans TCS Camping
50 ans test de pneu
40 ans Carte Entreprise
 
Merci de patienter un instant
Votre commande est en cours de traitement.