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TCS Home : l’assistance dépannage à domicile

Dorénavant, nous vous aidons également en cas de pannes chez vous, et ce, de manière fiable et professionnelle.
 
 

Comment TCS Home fonctionne

  1. Panne à domicile ?
    Appelez-nous à tout moment de la journée ou de la nuit. Un appel suffit, quelle que soit la panne chez vous
  2. Nous organisons l’artisan approprié.
    Nous organisons les artisans adaptés et qualifiés, qui se chargent de réparer votre panne.
  3. Aucun souci pour vous.
    Le problème est vite résolu et le dépannage immédiat est directement payé par TCS Home.
 
 

Aperçu de vos avantages :

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Un numéro – à votre service 24 heures sur 24.

365 jours par an et 24 h/24, nous nous occupons des pannes éventuelles chez vous. Un appel suffit et nous réglons tout pour vous.

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La garantie d’artisans sérieux.

Avec TCS Home, vous avez la garantie d’être dépanné exclusivement par des professionnels qualifiés et fiables.

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Dépannage immédiat sans frais.

Le TCS prend en charge les frais pour jusqu’à deux interventions d’une durée maximum de 45 minutes chacune/an et règle la facture directement à l’artisan.

 
 

TCS Home en un coup d’œil

 
 
1,5 Mio. Mitglieder; 5.4/6 Kundenzufriedenheit; Nr. 1 Pannenhilfe in der Schweiz

TCS Home vous vient en aide pour diverses pannes

Évacuation bouchée dans la salle de bains ou la cuisine
Robinet qui goutte ou chasse d’eau qui coule
Lave-vaisselle défectueux
Lave-linge en panne
Plus de courant dans la chambre ou la maison
Défaillance du chauffage ou du chauffe-eau
Portes et stores bloqués
 
 
Questions importantes sur TCS Home
Qui peut souscrire TCS Home ?

TCS Home peut être souscrit uniquement par les membres du TCS propriétaires d’un bien ou d’un logement en propriété par étages en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. Dans ce cas, le logement peut être occupé par son propriétaire ou être loué à titre privé pour une durée indéterminée.

Quelles pannes sont couvertes ?

TCS Home fournit un dépannage immédiat par un artisan partenaire jusqu’à deux fois par an en cas de panne chez vous sur des installations fixes ou des appareils électroménagers ainsi qu’en cas de problème de toiture, de fenêtres ou de portes d’un logement en propriété ou d’une propriété par étages. Le dépannage immédiat comprend les pannes qui peuvent être résolues en 45 minutes par l’intervention d’un artisan. Si la réparation de la panne prend plus de temps et/ou si une autre réparation et du matériel de remplacement sont nécessaires pour rétablir le fonctionnement total, le membre supporte les frais supplémentaires.

Qui sont les partenaires de TCS Home ?

TCS Home dispose dans toute la Suisse d’un réseau d’artisans partenaires sérieux et qualifiés. Le réseau est étendu en permanence.

Comment procéder en cas de panne à la maison ?

Appelez le 0800 201 201. Nos spécialistes sont là 24 heures sur 24 et s’occupent de votre panne.

J’ai une maison individuelle et un appartement de vacances. Sont-ils tous les deux couverts ?

Non, la couverture vaut pour un seul logement. Il faudrait souscrire deux contrats pour couvrir les deux objets.

Conseil pratique : déboucher un écoulement

 
 
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