Cela n’arrive pas qu’aux autres: une fouine peut s’attaquer aux gaines de câblage ou aux tuyaux de votre voiture et vous laisser avec un sinistre coûteux sur les bras. Logiquement, le cas relève de l’assurance casco qui couvre les dégâts naturels, mais la théorie n’est pas toujours en adéquation avec la pratique.
Depuis peu, les assureurs s’appuient sur une expertise qui remet en question la relation de cause à effet qui lie les fouines aux dégâts effectifs. Corollaire: le sinistre n’est pas couvert. Jusqu’ici, l’automobiliste lésé se retrouvait seul face au refus de couverture de son assureur et, s’il ne l’acceptait pas, devait engager à ses frais une procédure souvent onéreuse.
Désormais, il peut compter sur le TCS pour l’épauler dans ses démarches, une assurance protection juridique casco étant intégrée à la cotisation de membre. Dans la plupart des cas, un simple coup de fil au service clientèle du TCS suffit à l’ouverture du dossier.
Dans l’exemple d’un sinistre dû aux fouines, le TCS ne manque pas d’expérience, puisqu’il intervient fréquemment comme expert neutre sur mandat de l’Association suisse des experts automobiles indépendants (ASEAI). Une fois son évaluation établie, l’assurance casco peine à refuser la prise en charge du sinistre.
Reste que la multiplication des conflits incite le TCS à mettre ses compétences au service de ses membres en leur offrant une protection juridique casco, manière pour lui de les soutenir lors de procédures généralement longues et astreignantes. Cette prestation complémentaire
est valable depuis le début de cette année pour l’ensemble des membres et sans frais supplémentaires.
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