Avec TCS Home, nous vous aidons précisément à partir du moment où vous êtes à court d’idées. Vous pouvez ainsi vaquer à vos occupations pendant que le dommage est réparé de manière professionnelle.

Vue d'ensemble des prestations

Prestations

Dépannage immédiat 24 h/24, 7 j/7 en cas de panne chez vous.

La centrale d’intervention TCS Home vous conseille et vous aide 365 jours par an, 24 h/24. Nous essayons de résoudre votre panne par téléphone ou vous conseillons pour limiter voire éviter les dommages consécutifs. Si l’intervention d’un artisan est nécessaire, nous nous chargeons de l’organiser et de choisir le bon professionnel. Vous profitez ainsi de notre réseau étendu d’artisans partenaires expérimentés, sans charge administrative ni perte de temps pour vous.

Dépannage immédiat par des spécialistes agréés

Un artisan partenaire règle les petits dommages directement sur place. Vous profitez ainsi du vaste réseau d’artisans partenaires du TCS et avez la garantie d’être dépanné exclusivement par des professionnels qualifiés et fiables.

Prise en charge des frais de l’aide immédiate

Nous nous chargeons également de la facture du dépannage immédiat. TCS Home prend en charge les frais de l’aide immédiate jusqu’à deux interventions par an. Cela inclut les frais de transport, 45 minutes de travail et le petit matériel apporté par le réparateur. Les frais des réparations ultérieures supplémentaires sont à la charge du membre.

Réparations ultérieures par l’artisan partenaire

Si la panne ne peut pas être réparée immédiatement sur place et que des réparations supplémentaires sont nécessaires pour rétablir le fonctionnement total, l’artisan partenaire du TCS établira une offre sur demande.

Pannes couvertes

Installations fixes telles que plomberie, chauffage et installations électriques
Appareils électroménagers fixes tels que lave-linges, fours, cuisinières ou réfrigérateurs
Fenêtres, portes, volets roulants et stores
Toiture

Personnes autorisées

Sont couverts les membres du TCS dont le logement en propriété se trouve en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein et dont l’inscription au TCS est en règle. La couverture vaut aussi si le membre du TCS loue sa propriété à durée indéterminée et en privé.

Offres pour les membres

Contactez nos Points de Contact de Cossonay et Lausanne pour vous renseigner sur la prestation ou rendez-vous directement sur place pour bénéficier d'un conseil personnalisé avec nos conseillers-ères.

Par e-mail : sectionvd@tcs.ch

Par téléphone: 021 863 11 11

TCS Home Security - Système d'alarme pour votre logement.

Le TCS assure votre sécurité non seulement en déplacement, mais aussi chez vous. Les systèmes d’alarme professionnels associés au service de sécurité de Securitas Direct protègent vos proches, votre personne et votre domicile en continu, même si vous n’êtes pas chez vous.

Notre offre

Le TCS et Securitas Direct unissent leurs compétences.
Pour vous, cela signifie : une sécurité maximale et une tranquillité d’esprit – grâce à l’expérience et à la fiabilité de deux partenaires de confiance.

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