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TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud

L'entreprise ambulancière du groupe TCS dans le canton de Vaud dispose au total de trois bases opérationnelles (dont une à Villars-Ste-Croix et deux à Lausanne) et est spécialisé dans les secours d’urgence et le transport sanitaire.

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À propos de TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud

Tout commence en 1998 avec la naissance d’Unité de Secours Régional SA (USR Ambulances) qui pouvait compter à l’époque sur une équipe de six personnes et un seul véhicule. Très vite, leur savoir-faire et leur professionnalisme ont été reconnus, ce qui leur a permis d’intégrer rapidement le dispositif cantonal des urgences préhospitalières (DisCUP). En 2022, l’entreprise rejoint TCS Swiss Ambulance Rescue, le réseau national d’ambulances créé par le Touring Club Suisse et continue son activité dans le secteur primaire et secondaire.

TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud et représente désormais l’entité vaudoise du plus grand acteur privé dans le domaine des secours d’urgence et du transport sanitaire en Suisse. Aujourd’hui, la société dispose d’une vaste flotte de véhicules d’urgence et compte une cinquantaine de collaboratrices et collaborateurs qui effectuent plus de onze mille missions par année, dont celles attribuées par le CHUV.


Attaché à sa région

La référence en matière de transport médicalisé dans le canton de Vaud avec une base Villars-Ste-Croix et deux à Lausanne.

Compétent

Nous offrons des solutions de transport sur mesure afin de vous accompagner lors de vos déplacements médicalisés.

Expérimenté

Fondé en 1998, plus de 11'700 missions par année, 500'000 de kilomètres et une équipe forte de 54 collaborateurs compétents et motivés.

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Expertise et expérience

Forte de son expérience, TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud souhaitait développer ses services et proposer une prestation de transports de qualité. Notre flotte composée de 11 ambulances est occupée à plusieurs fonctions :

Nos prestations

Service d'ambulances
TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud

Urgences : La centrale d’urgence 144 répartit les courses selon la disponibilité des compagnies d’ambulance. C’est ainsi que nous recevons les diverses interventions à effectuer. La majorité des compagnies sont privées et sont au bénéfice d’un mandat avec la Santé Publique.

Transferts : Les transferts sont des courses inter-hôpitaux qui comprennent un chauffeur ainsi qu’un infirmier. Nous disposons d’un mandat avec le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) à Lausanne.

Le déroulement en détail

La régulation des appels sanitaires urgents est gérée intégralement par la centrale d’alarme téléphonique du 144 Vaud.

Les régulateurs sanitaires qui répondent aux appels évaluent les situations en fonction de leur gravité et envoient les secours sanitaires d’urgence.

Une intervention primaire est une prise en charge pré hospitalière d’un patient sur le lieu même de l’évènement avec, en cas échéant, son transport vers un lieu de soins approprié.

On distingue trois niveaux de priorité pour les interventions primaires, déterminés lors de l’appel:

  • P1 : départ immédiat, avec signaux prioritaires, pour des cas d’urgences avec probabilité d’atteinte des fonctions vitales.
  • P2 : départ immédiat, pour des cas d’urgences sans probabilité d’une atteinte des fonctions vitales.
  • P3 : départ autorisant un délai ou programmé.

Le nombre d’ambulances par région est défini par un dispositif cantonal en fonction de la quantité d’interventions annuelles. Dans le cas où il n’y a plus d’ambulance disponible (car déjà en mission) dans la région de l’intervention, il se peut que l’ambulance engagée provienne d’une région géographique adjacente. Cependant, chaque ambulance est localisée en temps réel par le 144 et l’ambulance disponible, qui est physiquement la plus proche du lieu d’intervention, sera immédiatement engagée pour venir à votre aide.

Que dois-je payer ?

Pour bien comprendre les frais qui sont à votre charge lors d’un transport en ambulance voici quelques informations. Il y a deux types de situation bien distincte.

  • En cas de maladie: régie par la loi fédérale sur l’assurance maladie (LAMal) aussi appelée assurance maladie de base qui est obligatoire pour toute personne vivant ou travaillant en suisse. Dans ce cas, la facture vous est directement envoyée et est à votre charge. Il faut ensuite envoyer la facture à votre caisse d’assurance maladie qui vous remboursera selon vos garanties de prestations. Ce système s’appelle le tiers garant.
  • En cas d’accident professionnel: régie par la loi fédérale sur l’assurance accident (LAA). Le système prévu est différent, puisque vous ne recevrez pas de facture. Cette dernière est directement envoyée à votre caisse d’assurance accident, si nous avons le numéro du sinistre. Ce système s’appelle le tiers payant.

( *Le montant de CHF 690.00 concerne les personnes qui ont un employeur )

Toute personne vivant en Suisse, sans emploi ou retraitée, cotise un montant supplémentaire imposé par la LAMal sur leur prime d’assurance maladie, qui leur permet d’être couverte en cas d’accidents.

Il se peut que dans certaines situations le SMUR (Service Médical de Réanimation) intervient en renfort.

Dans ce cas, vous recevrez deux factures. Une pour l’ambulance et la deuxième pour le SMUR. La facture du SMUR est émise par son hôpital de rattachement.

Détails des tarifs d’interventions ambulancières

Les tarifs indiqués sont actuellement en vigueur, mais sous réserve de modifications.

Priorité

Maladie (LAMal)

Accident (LAA*)

P1

CHF 725.‐

CHF 690.‐*

P2

CHF 725.‐

CHF 690.‐*

P3

CHF 412.‐

CHF 412.‐

Sans transport

CHF 412.‐

CHF 412.‐

Priorité

P1

Maladie (LAMal)

CHF 725.‐

Accident (LAA*)

CHF 690.‐*

Priorité

P2

Maladie (LAMal)

CHF 725.‐

Accident (LAA*)

CHF 690.‐*

Priorité

P3

Maladie (LAMal)

CHF 412.‐

Accident (LAA*)

CHF 412.‐

Priorité

Sans transport

Maladie (LAMal)

CHF 412.‐

Accident (LAA*)

CHF 412.‐

Frais au-delà d’une heure d’intervention: CHF 46.- par ¼h supplémentaire. *Personne en emploi uniquement.

Frais au-delà de 30 km

Km

Tarifs / km

31 à 60

CHF 4.80

61 à 100

CHF 3.80

101 à 150

CHF 2.80

151 à 200

CHF 2.‐

Km

31 à 60

Tarifs / km

CHF 4.80

Km

61 à 100

Tarifs / km

CHF 3.80

Km

101 à 150

Tarifs / km

CHF 2.80

Km

151 à 200

Tarifs / km

CHF 2.‐

Les kilomètres sont calculés : départ Centrale au retour Centrale

Transport sanitaire léger
TCS Swiss Ambulance Rescue
Le transport sanitaire léger fait référence à des déplacements en lien avec des soins. Il implique de transporter des patients entre leur domicile et les établissements de soin (traitements récurrents, interventions programmées). Nos transports sanitaires légers conviennent aux personnes sans pronostic vital engagé, qui seront véhiculées assises. Ces courses s’effectuent à l’aide de notre Mercedes Sprinter, parfaitement équipé pour ce type d’interventions.
Transport de personnes à mobilité réduite
TCS Swiss Ambulance Rescue

Conscients des attentes de la clientèle à mobilité réduite, nous proposons une offre de transport PMR. Nous souhaitons fluidifier leurs déplacements et favoriser leur autonomie. Nos objectifs sont de faciliter l’intégration des personnes à mobilité réduite dans un environnement social/familial et de combler le manque en matière de transport adapté. TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud dispose d’un véhicule de haut standing « Mercedes Sprinter ». Il est équipé d’une rampe d’accès convenant à tous les types de fauteuils roulants. Afin que les transports soient réalisés dans les meilleures conditions, les collaborateurs ont été formé à la prise en charge des PMR. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00.

Location véhicules adaptés
TCS Swiss Ambulance Rescue
Nous offrons un service de location de notre véhicule « Mercedes Sprinter » afin de transporter une personne en situation de handicap (fauteuil roulant pris en charge). La procédure de location se fait directement via notre site web. Les horaires d’ouverture de la location de véhicules sont du samedi au dimanche sur rendez-vous. Un service de piquet est disponible. En cas de besoin, vous avez la possibilité de louer le véhicule la demi-journée ou le week-end complet.

À votre service

Notre objectif est de fournir un service de haut niveau sur l'ensemble du territoir vaudois pour le bien de nos clients et de nos patients.

 
 
TCS Swiss Ambulances Rescue

TCS Swiss Ambulance Rescue Vaud
Route de Bellevue 11
1029 Villars-Sainte-Croix

Urgences vitales : 144

Si vous craignez pour l'état de santé de l'un de vos proches, de vous même ou d'une tierce personne, composez immédiatement le 144.

Cas d'urgences sanitaires
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