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De mécanicien/ne à patrouilleur/euse TCS

Sortir de l'atelier pour se confronter à la vie !
Sortir de l'atelier pour se confronter à la vie !

Nous vous proposons une mission utile et très diversifiée. Chaque jour est différent et amène son lot de nouvelles missions, mais toutes ont un point commun : aider les personnes dans le besoin !

 
 
Patrouilleurs
Prendre des responsabilités

Vous endossez l'entière responsabilité sur le lieu de la panne et, dans plus de 80% des cas, vous aidez les clients à poursuivre leur route.

Accessoires auto
Compétence

Vous apprendrez rapidement à poser des diagnostics pertinents et vous améliorerez vos compétences sociales grâce à plus de 1'000 contacts clients par an.

Patrouilleur au travail
Véhicule personnel

Vous disposez d'un véhicule d'intervention personnel équipé de manière optimale pour le dépannage.

 
 



 
 

Patrouilleur/euse : en quoi ça consiste et que nécessite ce métier ?

TCS Patrouilleur/in
 
Que fait un/e patrouilleur/euse ?

En tant que dépanneur dans la Patrouille TCS, vous êtes en contact avec plus de 1'200 clients par année et vous aidez les usagers de la route en difficulté à reprendre leur voyage. Vous apportez la meilleure solution individualisée. Vous organisez le remorquage des véhicules qui ne peuvent pas être réparés sur le lieu de la panne. Vous participez aux contrôles des véhicules TCS et apportez les premiers secours sur les lieux des accidents.

En quoi le travail de patrouilleur/euse diffère-t-il de du travail en atelier ?

En tant que dépanneur/euse, vous êtes en contact personnel avec chaque client et, en raison de la situation d'urgence des clients, vous êtes très apprécié(e) pour votre travail. Le travail est très varié, il n'y a pas deux jours ou deux missions identiques.

Avantages particuliers :

  • Haut degré d'autonomie, de responsabilité et de liberté.
  • Travail à l'air libre
  • Ø 30 minutes de temps de travail par mission
  • Vous améliorez votre capacité à établir un diagnostic rapide
  • Pas de tâches inachevées après les heures de travail
Comment sont formé/es les patrouilleurs/euses ?

Vous pouvez devenir patrouilleur/euse à travers une formation de base interne au TCS et une formation d'auxiliaire de route avec brevet fédéral financée par le TCS.

Possibilités supplémentaires de formation continue :

  • Cours de révision techniques
  • Plateforme d'apprentissage en ligne
  • Assistance en ligne pour le dépannage
  • Possibilité de suivre une formation continue en cours d'emploi (TK / diagnostiqueur / etc. )
Que dois-je apporter pour devenir patrouilleur/euse TCS ?
  • Présentation aimable et positive
  • Bonnes compétences linguistiques
  • Disposition à travailler de manière flexible
  • Plaisir à travailler avec des personnes
  • Grande fiabilité

L'une des formations suivantes est requise :

  • Diagnostiqueur/euse automobile
  • Mécatronicien/ne automobile
  • Mécanicien/ne automobile
  • Mécanicien/ne poids lourds
  • Mécanicien/ne moto
  • Mécanicien/ne en machines agricoles
  • etc.

Le planning d'introduction sera adapté en fonction du niveau de formation.

Quelles sont les conditions de travail dans la Patrouille TCS ?
  • 43h semaine / 8.6h par jour
  • 5 semaines de vacances / 28 jours entre 50-59 ans et 6 semaines dès 60 ans
  • Possibilité de convertir le 13ème mois de salaire et/ou les primes de résultat en vacances au lieu de les payer en cas d'absence prolongée (p. ex. séjour linguistique, retraite anticipée, etc.)
  • Aucune déduction de salaire en cas de maladie / l'assurance-accidents et maintien du salaire à 100% pendant au moins 120 jours.
  • Conditions attractives auprès de la propre caisse de pension du TCS
  • Possibilité de congés non payés selon la disponibilité et la planification du travail
  • Véhicule d'intervention personnel équipé de manière optimale pour le dépannage
  • Début du travail à partir du départ du domicile, donc pas de trajet pour se rendre au travail
  • Vêtements de travail confortables et modernes
  • Gains supplémentaires grâce aux primes de résultat
  • Rabais pour les collaborateurs sur tous les produits TCS
  • Rabais de flotte attractifs sur les voitures privées
 
 

 « Ce qui était stimulant, c'était de ne pas savoir le matin ce que la journée me réservait » 

Isabelle Marchand, première patrouilleuse TCS

 
 
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