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Da meccanico a pattugliatore/-trice TCS

Esci dall'officina - entra nella vita!
Esci dall'officina - entra nella vita!

In quanto pattugliatore e pattugliatrice il tuo compito è molto vario e pieno di soddisfazioni. Nessun giorno è uguale all'altro ma tutti condividono qualcosa ossia aiutare le persone che si trovano in difficoltà.  

 
 
Responsabilità

Assumi la piena responsabilità sul luogo della panne e aiuti il cliente a proseguire il viaggio in oltre l'80% dei casi. 

pezzi meccanica auto
Competenze

Imparia a fare diagnosi significative in breve tempo e migliori e le tue abilità sociali con oltre 1.000 contatti con i clienti all'anno.

Business Mann am Telefon
Auto pattuglia personale

Veicolo di pattuglia personale e attrezzato in modo ottimale per gli interventi su strada.

 
 



 
 

Pattugliatore/-trice: quali sono i suoi compiti e i requisiti per diventarlo?

TCS Patrouilleur/in
 
 
 
Cosa fa il pattugliatore e la pattugliatrice?

In qualità di pattugliatore/-trice TCS, hai oltre 1.200 contatti con i clienti all'anno e aiuti gli utenti della strada in difficoltà a riprendere il loro viaggio. Offri la soluzione migliore e più adatta al caso. Organizzi il servizio di traino per i veicoli che non possono essere riparati sul luogo della panne. Assisti ai controlli dei veicoli TCS e presti primo soccorso in caso d'incidente.

Quali sono le differenze tra il lavoro del meccanico in officina e quello del pattugliatore/-trice?

In qualità di pattugliatore/-trice, hai un contatto personale con ogni cliente e ricevi molta riconoscenza per il lavoro che svolgi. Il lavoro offre una grande varietà, nessun giorno o lavoro è uguale all'altro.

Vantaggi:

  • Alto grado di indipendenza e responsabilità personale, nonché libertà.
  • Lavoro all'aria aperta
  • La durata degli inerventi è in media di 30 minuti
  • Miglioramento della capacità di effettuare una diagnosi rapida
  • Nessun ordine aperto dopo il lavoro
Come vengono formati i pattugliatori/-trici?

Si diventa pattugliatore/-trice seguendo una formazione di base interna al TCS e una formazione finanziata dal TCS come soccorritore stradale/ soccorritrice stradale con attestato federale.

Ulteriori opportunità di formazione:

  • Corsi di aggiornamento tecnico
  • Piattaforma di apprendimento online
  • Supporto online extra per l'assistenza stradale
  • Possibilità di formazione in servizio (TC / diagnostico / ecc.)
Quali sono i requisiti per diventare pattugliatore/-trice TCS?
  • Attitudine positiva e cordiale 
  • Ottime competenze linguistiche 
  • Disponibilità a lavorare in modo flessibile
  • Piacere a lavorare a contatto con le persone
  • Molto affidabile
È richiesto una delle seguenti formazioni di base:

  • Meccanico diagnostico d'automobili 
  • Meccatronico
  • Meccanico di manutenzione per automobili 
  • Meccanico di macchine edili
  • Meccanico di motoveicoli
  • Meccanico di macchine agricole
  • etc.

La pianificazione della formazione viene adattata in funzione delle conoscenze precedenti del collaboratore. 

Quali sono le condizioni d'impiego della pattuglia TCS?
  • 43 ore settimanali / 8,6 ore al giorno
  • 5 settimane di ferie / tra i 50-59 anni 28 giorni e dai 60 anni in poi 6 settimane
  • Possibilità di convertire la tredicesima e/o i bonus in concedi di lunga durata (ad es. corso di lingua, pensionamento anticipato, etc.) o ferie
  • Nessuna trattenuta sullo stipendio per l'assicurazione malattia/infortunio e pagamento dello stipendio al 100% per almeno 120 giorni.
  • Condizioni interessanti della cassa pensione del TCS
  • Possibilità di prendere concedo non retribuito in base alla disponibilità e al programma di lavoro
  • Auto di pattuglia personale e attrezzato in modo ottimale per il soccorso stradale
  • Conteggio dell'inizio del turno a partire da casa quindi senza spostamenti per raggiungere il posto di lavoro
  • Tuta da lavoro comoda e moderna
  • Guadagni aggiuntivi grazie alla partecipazione agli utili
  • Sconti per i collaboratori sui prodotti TCS
  • Sconti interessanti flotta per l'acquisto di auto private
 
 

 «Mi affascinava non sapere cosa mi avrebbe riservato la giornata» 

Isabelle Marchand, la prima pattugliatrice TCS 

 
 
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