Afin de renforcer notre équipe des Points de contact de la Section vaudoise, nous recherchons un/une :

Conseiller/ère clientèle à 80%

Avec 205’000 membres, le TCS VD est la 2ème plus grande section de Suisse. Fondée en 1918, nous travaillons pour une meilleure sécurité routière et pour la satisfaction de nos membres.

Notre engagement est axé sur la formation et le perfectionnement des conducteurs, les contrôles techniques des véhicules et la protection des consommateurs. Nous offrons une aide à la décision et des conseils pour une mobilité sûre et ceci indépendamment du moyen de transport. 

Nous offrons toutes les prestations proposées par le TCS. Indépendant du Siège central, nous soutenons les idées politiques du Club et entretenons avec les autorités vaudoises des relations courtoises dans les domaines de la prévention et de la mobilité.

Vos activités principales :

• Acquisition et fidélisation des membres dans nos Points de contacts (Cossonay, Lausanne, PDC Mobile)

• Participation à des évènements en extérieur et travail de représentation lors de manifestations (comptoirs, girons, salons, etc.)

• Conseil à la clientèle sur nos différents produits (assurances, télépéages, sièges enfants)

• Planification et réception des rendez-vous pour les contrôles techniques

Votre profil :

• Vous avez une formation d’employé/e de commerce ou équivalente

• Vous disposez d'une expérience confirmée dans le service à la clientèle : une certification de conseiller/ère en assurance AFA (ou équivalent) est un plus

• Esprit d’équipe, solidarité, loyauté, créativité et esprit d’initiative

• Faculté d’adaptation et aptitude à répondre rapidement aux demandes des clients

• Disponibilité et flexibilité (horaires selon activités de la section)

  
  

Lieux de travail :

·         Points de contact de Cossonay et Lausanne

Date d’entrée en fonction :

·         De suite ou à convenir

Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez en ligne dès maintenant !

Pour toute question, vous pouvez contacter Manuel Dimache, Responsable des Points de contact, à manuel.dimache@tcs.ch.

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.