Voyage via le Moyen-Orient
La situation sécuritaire au Moyen-Orient reste instable et évolutive. Des fermetures ou restrictions d’espace aérien peuvent survenir à court terme, avec un impact direct sur les grands hubs internationaux.
Les vols via la région restent possibles, mais des perturbations peuvent survenir à tout moment, y compris pour un simple transit.
Situation dans les aéroports du Moyen-Orient
Les grands hubs internationaux comme Dubaï, Doha et Abu Dhabi restent ouverts, mais fonctionnent dans un contexte incertain.
Des retards, modifications ou annulations de vols peuvent survenir à court terme. Les correspondances sont parfois perturbées et les itinéraires peuvent être adaptés afin d’éviter certaines zones aériennes, ce qui peut entraîner un allongement des temps de trajet.
Même sans destination dans la région, un transit via ces plateformes peut être impacté.
Il est recommandé de vérifier régulièrement le statut de son vol et de rester en contact avec sa compagnie aérienne ou son agence de voyage.
Hubs concernés
Les principaux hubs de transit dans la région sont :
- Dubaï (Émirats arabes unis) – Dubai Airport
- Doha (Qatar) – Hamad International Airport
- Abu Dhabi (Émirats arabes unis) – Zayed International Airport
D’autres aéroports peuvent également être concernés par des perturbations comme notamment :
- Koweït (Koweït) – Kuweit International Airport
- Riyad (Arabie saoudite) – King Khalid Internation Airport
- Djeddah (Arabie saoudite) – King Abdulaziz International Airport
- Bahreïn (Bahreïn) – Bahrain International Airport
- Sharjah (Émirats arabes unis) – Sharjah International Airport
- Mascate (Oman) – Muscat International Airport
Les perturbations ne se limitent pas à un seul pays et peuvent affecter l’ensemble du trafic aérien régional.
Où trouver des informations fiables ?
Veuillez toujours consulter les sources officielles avant votre départ :
- Le site du DFAE (Département fédéral des affaires étrangères)
- Les informations de votre compagnie aérienne
- Les communications de votre agence ou tour-opérateur
Les recommandations peuvent évoluer rapidement, notamment en cas de fermeture d’espace aérien ou de dégradation sécuritaire.
- Le TCS ne couvre pas les voyages dans des pays faisant l’objet d’une mise en garde officielle en raison de la guerre.
- Les mises en garde peuvent être consultées sur le site officiel du DFAE.
- En cas de voyage dans l’un de ces pays, la personne voyageuse assume elle-même les risques.
- Veuillez contacter votre agence de voyage ou votre tour-opérateur. Dans la situation actuelle, ceux-ci proposent souvent des solutions très flexibles (modifications, remboursements, etc.).
- Pour les voyages réservés individuellement, veuillez vous adresser directement à votre compagnie aérienne et à vos hébergements afin de trouver une solution.
- Les demandes liées à des situations de guerre ne sont en règle générale pas couvertes par les assurances annulation, comme celles du TCS.
- Veuillez contacter votre agence de voyage ou votre tour-opérateur. Dans la situation actuelle, ceux-ci proposent souvent des solutions flexibles (modifications, remboursements, etc.).
- Pour les réservations individuelles, veuillez vous adresser directement à votre compagnie aérienne et à vos hébergements.
- L’annulation motivée par un sentiment d’insécurité n’est en règle générale pas couverte par les assurances, car un événement concret doit être rempli selon les conditions générales.
- Dans ce cas également, veuillez contacter directement votre tour-opérateur afin de trouver une solution.
- La compagnie aérienne est responsable du remboursement du vol.
- Pour les autres frais, des solutions peuvent être trouvées avec les organisateurs de voyage.
- Si vous avez réservé individuellement : veuillez contacter directement vos prestataires (hôtel, activités) à destination.
Dans la situation actuelle, ceux-ci se montrent souvent conciliants. Une prise de contact rapide est essentielle.
- En cas d’annulation de vol, veuillez toujours contacter en premier lieu votre tour-opérateur ou votre compagnie aérienne. Ceux-ci sont responsables de vous assister.
- Si vous êtes déjà sur place et que vous êtes surpris par un conflit : nous vous aidons pendant 14 jours après le début du conflit sur place, notamment par : la coordination du voyage de retour et la prise en charge des frais supplémentaires de séjour ou de retour
- Vous trouverez plus d’informations sur notre FAQ - Voyage impacté par le conflit au Proche-Orient ?.
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