Italie : payer avec la Viacard

En Italie, la multiplicité de sociétés exploitant différents tronçons autoroutiers rend le système de péage compliqué.

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Vers la vue d'ensemble

Gagnez du temps aux péages avec la Viacard

La Viacard est une carte à prépaiement, utilisable dans tout l'Italie aux barrières de péage et de sorties, simplifiant la procédure de paiement. Il suffit d'emprunter les voies surmontées d'un panneau comprenant l'indication Viacard.

La carte prépayée Viacard existe en 3 versions : à 25, 50 et 75 Euros. La Viacard peut être achetée dans la majorité des points de contact du TCS. En Italie, elle est disponible auprès des postes de douane, à tous les emplacements Punto Blu, dans la quasi-totalité des aires de services autoroutières (p. ex. : Autogrill) et auprès de certains bureaux de tabac.

À noter que la Viacard n'est pas disponible auprès de toutes les sections du TCS et que, généralement, seules les cartes à EUR 25.- et EUR 50.- sont proposées. Nous vous recommandons de prendre directement contact avec votre section afin de vous assurer que celle-ci la met bien en vente.

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Quelques conseils d'utilisation

Les péages en Italie peuvent également s'effectuer en espèces, par carte de crédit ou via le système Telepass. Le site autostrade.it vous explique (en italien et en anglais) toutes les modalités de paiement actuellement en vigueur en Italie. Veuillez en outre prendre connaissance des points suivants:

le montant dû peut uniquement être payé à l’aide de 2 Viacards au maximum, auprès de la station de péage. Une troisième Viacard ne sera pas acceptée.
pensez à utiliser à chaque fois la bonne voie pour la Viacard, les indications sont nombreuses et pas toujours simples à comprendre.
si le solde de votre Viacard est insuffisant, la différence devra être payée avec un autre mode de paiement. Si vous n'êtes pas certains de pouvoir régler tout le montant avec la Viacard, veuillez emprunter une voie proposant un autre moyen de paiement.
la Viacard n'a pas d'échéance et n'est pas liée au numéro d'immatriculation du véhicule.
La Viacard est très sensible en raison de sa bande magnétique. Nous vous conseillons de la conserver à l'abri de la chaleur et éloignée de votre téléphone portable. Le TCS ne peut garantir le bon fonctionnement de votre Viacard et ne reprend pas les Viacards défectueuses

Que faire en cas de défaut de paiement ?

Si pour une raison quelconque le paiement du péage n'a pas pu être finalisé, un ticket de caisse avec « Mancato pagamento » (paiement manqué) sort de la machine après quelques instants et la barrière de péage s'ouvre. Le ticket de caisse contient des informations quant au montant à payer ainsi que le numéro de plaque de votre voiture.

Pour éviter tous frais supplémentaires, veuillez vous acquitter du péage dans les 15 jours : en ligne, sur www.autostrade.it en cliquant sur « Mancato pagamento » ou auprès des Punto Blu et des Telepass Self Service, auprès des voies de péage avec opérateur du réseau Autostrade per l'Italia.

Explications sur la signalétique des stations de paiement en Italie

En fonction de votre choix du mode de paiement, vous devrez vous placer dans la voie correspondante. Voici une explication des signalétiques :

Schild	Bedeutung
	Paiement par Viacard, carte de débit ou de crédit. Les cartes de débit ou de crédit courantes sont en principe acceptées. Un panneau supplémentaire à l’entrée indiquera lesquelles précisément.
	Paiement uniquement en espèces. La main indique que la voie de péage est desservie. Vous pouvez aussi emprunter cette voie si vous n’êtes pas certain que le solde sur la Viacard est suffisant.
	Paiement en espèces, la voie de péage n’est cependant pas desservie. La signalétique en bas à gauche indique que vous pouvez aussi payer avec la Viacard, la carte de débit ou de crédit (sans ceci, il serait uniquement possible de payer en espèces).
	Paiement avec le Telepass

Schild
Bedeutung	Paiement par Viacard, carte de débit ou de crédit. Les cartes de débit ou de crédit courantes sont en principe acceptées. Un panneau supplémentaire à l’entrée indiquera lesquelles précisément.
Schild
Bedeutung	Paiement uniquement en espèces. La main indique que la voie de péage est desservie. Vous pouvez aussi emprunter cette voie si vous n’êtes pas certain que le solde sur la Viacard est suffisant.
Schild
Bedeutung	Paiement en espèces, la voie de péage n’est cependant pas desservie. La signalétique en bas à gauche indique que vous pouvez aussi payer avec la Viacard, la carte de débit ou de crédit (sans ceci, il serait uniquement possible de payer en espèces).
Schild
Bedeutung	Paiement avec le Telepass

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