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Prise en charge des frais de réparation – en cas d’interruption du voyage par un accident.

 
 

Un léger accident à vélo s’est vite produit, que ce soit lors d’une excursion sur un chemin de campagne cahoteux ou pendant les trajets domicile-travail en milieu urbain. Il peut causer des dommages sur le vélo ou vélo électrique.

Heureusement, avec la TCS Assurance Vélo, la réparation de votre vélo ou vélo électrique endommagé est couverte jusqu’à la somme d’assurance maximale – et chez un partenaire TCS, la franchise de CHF 100.– est même supprimée. De plus, même les dommages au niveau des accessoires et équipements du vélo sont couverts jusqu’à 10 % de la somme d’assurance.

Réparation non couverte par l’assurance ménage

La prise en charge des frais de réparation à la suite d’un accident ainsi que le remplacement d’accessoires et d’équipements fixes ne sont généralement pas couverts par l’assurance ménage ou l’assurance responsabilité civile.

Trois sommes d’assurance différentes au choix

Les coûts d’acquisition des vélos et vélos électriques fluctuant fortement, vous pouvez choisir entre différentes sommes d’assurance :

  • CHF 2‘000.-
  • CHF 5‘000.-
  • CHF 9‘000.-
Remboursement des frais de location d’un vélo de remplacement

Si vous avez besoin d’un vélo de remplacement après un accident ou un vol, nous prenons en charge les frais de location pour un vélo ou un vélo électrique de remplacement.

 
 
 
 
 
 

Uniquement chez nous : protection complète pour tous les vélos du ménage

Devenez dès maintenant membre du TCS et la couverture d’assurance de votre vélo sera automatiquement étendue à l’ensemble des vélos de votre ménage. Ainsi, tous les vélos – y compris ceux de votre partenaire et de vos enfants – sont assurés. En outre, vous bénéficiez d’une prime d’assurance vélo à prix réduit.

 
 
 
 

Découvrez toutes les prestations de la TCS Assurance Vélo

 
 

TCS Assurance Vélo expliquée en 2 minutes.

 
 
Départ du domicile à vélo, retour à pied.
Après une agréable soirée passée chez des amis, vous souhaitez rentrer chez vous à vélo, mais un voleur a apparemment eu la même idée avant vous. Quelle chance que le TCS vous rembourse jusqu’à 100 % de la valeur à neuf de votre vélo en cas de vol.
Une chute peut être coûteuse.
Un moment d’inattention, une chute malheureuse. Votre vélo onéreux est certes endommagé, mais cela ne vous coûtera rien, car le TCS prend à sa charge les frais de réparation à concurrence de la valeur actuelle du vélo. Liste des frais (exemple) : Réparation auprès d’un partenaire TCS CHF 543, franchise CHF 0.–, indemnisation par le TCS : CHF 543
La malchance d’un pneu crevé.
Une excursion dominicale par une belle météo printanière. Malheureusement, le pneu troué de votre vélo est à plat. Grâce à l’intervention rapide des patrouilleurs du TCS, votre vélo sera à nouveau fonctionnel en un rien de temps et vous pourrez reprendre votre tour après une courte pause.
 
 
Foire aux questions relative à la TCS Assurance Vélo
Dans quels cas le vol est-il couvert par le TCS ?

Le vol est couvert s’il a fait l’objet d’un dépôt de plainte auprès de la police et si la déclaration de vol a été transmise à la TAS. Par ailleurs, il doit être signalé à l’assurance ménage. Si le dommage est également couvert par l’assurance ménage, TAS ne prend en charge que les prestations non couvertes par l’assurance ménage, à concurrence de la somme d’assurance maximale.

Que couvre l’assurance en cas de vol ?

En cas de vol de vélo, le TCS prend en charge les frais de transport de personnes et de remplacement du vélo volé à concurrence de la somme d’assurance choisie, en fonction de l’âge du vélo (voir tableau dans les CGA). Le TCS prend également en charge les frais des accessoires fixes jusqu’à 10 % de la somme d’assurance choisie.

Y a-t-il une franchise et, dans l’affirmative, quel est son montant ?

En cas de dommage casco ou vol, une franchise de CHF 100.– sera déduite. Elle ne s’applique pas en cas de réparation auprès d’un partenaire TCS. En cas de panne, il n’y a jamais de franchise.

Quel est le montant de l’indemnisation en cas de vol de vélo ?

Année d’utilisation*
1. année: Valeur à neuf
2. année: Valeur à neuf
3. année: Valeur à neuf
4. année: 60 % de la valeur à neuf
5. année: 50 % de la valeur à neuf
6. année: 40 % de la valeur à neuf
À partir de la 7e année 30 % de la valeur à neuf

*à partir de la date d’achat du nouveau vélo. Pour les vélos d’occasion, l’indemnisation maximale est limitée au prix payé.

Quel est le barème d’indemnisation en cas de vol de la batterie de mon vélo électrique ?

Année d’utilisation
1. année: Valeur à neuf
2. année: 75 % de la valeur à neuf
3. année: 50 % de la valeur à neuf
4. année: 25 % de la valeur à neuf
À partir de la 5e année 0 % de la valeur à neuf

Qui décide de la nécessité/l’étendue de la réparation ?

Le partenariat avec les revendeurs de vélos repose sur la confiance. L’atelier doit proposer une solution de réparation qui satisfasse l’assuré tout en restant dans une fourchette de prix acceptable. Si nécessaire, la TAS fait appel à un spécialiste afin d’évaluer si la réparation d’une pièce ou du vélo est possible ou si un remplacement est requis.

Exception : les cadres en carbone défectueux sont toujours présentés à un atelier spécialisé qui décide si le cadre doit être réparé ou remplacé.

Où puis-je faire appel à l’assistance dépannage vélo ?

Les prestations d’assistance (assistance dépannage, transport de vélos et de personnes) sont fournies exclusivement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Pour être accessible au service de dépannage, le vélo en panne doit se trouver sur une route ouverte à la circulation automobile ou sur un parking.

Quelle est la durée de l’assistance dépannage sur place ?

La durée d’intervention maximale de nos patrouilleurs est de 30 minutes. Pendant ce temps, la personne assurée doit rester sur place. S’il est impossible de remettre le vélo en état de marche dans les 30 minutes, il est transporté dans un atelier ou au domicile de la personne assurée.

Comment poursuivre ma route si mon vélo ne peut pas être réparé sur place ?

Si un défaut n’est pas réparable sur place et qu’il vous est donc impossible de poursuivre votre voyage avec votre vélo ou vélo électrique, le TCS s’occupe de vous faire arriver à destination en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein par un autre moyen. Selon la situation, vous voyagez avec nous, avec les transports publics ou nous vous payons un taxi.

De plus, le TCS organise le transport du vélo pour réparation dans un atelier situé sur le lieu de l’accident ou de la panne et prend en charge les frais liés à ce transport (les frais de réparation sont à la charge de la personne assurée, sauf en cas d’événement casco suite à un accident).

 
 
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