Conseiller/ère Clientèle (français /italien ou français/allemand)



Contribuez avec nous à la mobilité du futur ! Rejoignez notre équipe du Contact Center au siège central à Vernier/Genève. Nous recherchons pour le 1er septembre 2019 un Conseiller ou une Conseillère Clientèle (français/italien ou français/allemand) pour un poste à 100%.

29 juillet 2019

Le TCS, le plus grand Club de la mobilité en Suisse relève les défis de l’avenir. Nous répondons de manière proactive au changement et contribuons à façonner la mobilité du futur.
Aujourd'hui déjà, un ménage sur trois nous fait confiance et nous voulons toucher encore plus de personnes en Suisse et les aider à trouver des réponses aux questions de mobilité.

Vos tâches principales:

  • Renseignements par téléphone et par écrit (e-mail, fax et courrier) sur les possibilités d'assurances et les conditions générales des produits Sociétariat, Livret ETI, Assista, etc.
  • Conseil et vente de ces produits (up et cross selling)
  • Traitement des demandes dans la base de données interne (souscriptions, mutations, transferts, suivi des actions marketing)
  • Support aux autres services du département

Votre profil:

  • Au bénéfice d’une formation d’employé/e de commerce ou équivalente, vous disposez d'une expérience confirmée dans le service à la clientèle (connaissance du domaine des assurances ou de la vente un plus) et possédez d’excellentes connaissances d’outils CRM.
  • De langue maternelle française ou italienne ou allemande, vous maitrisez parfaitement deux langues..
  • Flexible et orienté/e clients, vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques et avez un goût prononcé pour la communication et la rédaction.
  • Vous aimez travailler en équipe, mais savez également faire preuve d'autonomie.
  • Vous êtes organisé/e et avez le sens des responsabilités. Maîtrise de Word et Excel.

Nous vous proposons:

  • des challenges intéressants dans plus de 80 métiers différents,
  • des tâches passionnantes dans des équipes pluridisciplinaires,
  • le remboursement de l'abonnement TPG de CHF 500.

Intéressé/e? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier via notre formulaire de candidature en ligne.

Touring Club Suisse
Ressources Humaines
M. Tim Trask
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier

Partager sur LinkedIn ou Xing :
LinkedInXing
Partager
durckenE-MailFacebookTwitter
Newsletter
Réseaux sociaux
Nouveaux produits & jubilés
 
Nous vous remercions de bien vouloir patienter un instant
Nous sommes en train d'optimiser notre site web et les temps de chargement peuvent s'avérer plus longs.