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»Assistenza medica e rimpatrio

Assistenza medica e rimpatrio

Il TCS organizza per voi l’assistenza medica, si fa carico delle spese per i trasporti di emergenza e si occupa, se necessario, del vostro rientro sicuro a casa.

Con il 25% di sconto!

Scopri tutti i servizi ora >>

Assistenza medica da medici svizzeri – basta solo una chiamata

Che si tratti di un incidente, di una malattia o di una crisi nella località di vacanza – se succede qualcosa di imprevisto, non vorrete trovarvi senza la protezione del TCS Libretto ETI. Scoprite, attraverso i seguenti esempi, come ricevere assistenza in caso di emergenze mediche all’estero.

Ricci di mare invece della sabbia sotto i piedi

Consulenza medica

Durante le vacanze estive di quest’anno, voi e la vostra famiglia potrete godere ogni giorno del maggior numero possibile di ore in spiaggia. Mentre stavate raccogliendo le conchiglie, avete calpestato un riccio di mare.

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Ricci di mare invece della sabbia sotto i piedi

Consulenza medica

L’assistenza medica dalla Svizzera è a solo una chiamata di distanza. I nostri medici esperti sono telefonicamente a vostra disposizione 365 giorni all’anno, giorno e notte.

Incidente stradale invece della vacanza in Spagna

Rimpatrio in Svizzera

Durante il viaggio verso la Spagna, un membro della famiglia subisce diverse fratture a causa di un incidente stradale. È necessario un intervento chirurgico complesso, che non può essere effettuato sul posto.

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Incidente stradale invece della vacanza in Spagna

Rimpatrio in Svizzera

Il TCS organizza immediatamente il rientro in Svizzera mediante aeroambulanza e si fa carico di tutte le spese.

Intossicazione alimentare invece di paradiso naturale

Ricovero ospedaliero in Asia

Durante un viaggio in Asia, subite un’intossicazione alimentare e dovete essere ricoverati per due giorni nell’ospedale locale.

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Intossicazione alimentare invece di paradiso naturale

Ricovero ospedaliero in Asia

Grazie al TCS ricevete rapidamente e senza complicazioni un anticipo finanziario per il trattamento. Il TCS organizza la visita delle persone care e copre anche i relativi costi.

Scopri tutti i servizi ora >>

A vostra disposizione in caso di emergenza – in modo personale e dedicato

Consulenza medica giorno e notte

Non siete mai soli. Esperti medici sono reperibili giorno e notte e vi assistono immediatamente – ovunque vi troviate nel mondo.

Tornate a casa in sicurezza

Dopo un incidente o una malattia, organizziamo il vostro rientro sicuro in Svizzera – rapido, professionale e personale.

Assistenza finanziaria immediata

Non dovete preoccuparvi delle elevate spese ospedaliere in caso di emergenza. Forniamo anticipi finanziari senza vincoli burocratici per trattamenti all’estero.

Molto più che assistenza medica – il TCS Libretto ETI

L’assistenza medica del TCS è una delle tante prestazioni del TCS libretto ETI. Ad esempio, approfittate anche dell’assicurazione contro le spese di annullamento fino a CHF 120’000.–. Scegliete ora la protezione migliore per voi.

Cosa dicono di noi i nostri soci.

«Ancora grazie mille per tutti i vostri servizi e per l’aiuto e il supporto in questi momenti difficili.»

3 giugno 2025

M. Carrard

«Vorrei esprimere i miei più sinceri ringraziamenti per l’eccellente servizio di rimpatrio che avete fornito a mia madre dall’estero. L’intero processo si è svolto con la massima professionalità ed efficienza. Il vostro supporto è stato rassicurante in ogni fase e abbiamo particolarmente apprezzato la gentilezza e l’attenzione del vostro team. Grazie a voi, mia madre è potuta tornare a casa nelle migliori condizioni possibili, cosa molto importante per la nostra famiglia. Grazie ancora per il vostro sostegno e per la qualità del vostro intervento.»

27 maggio 2025

K. Saber

«Ho già inviato un messaggio per ringraziare tutte le persone coinvolte. La vostra competenza e il vostro impegno sono notevoli. Lo stesso vale per la vostra capacità di ascolto e la vostra empatia.»

15 giugno 2025

F. Ferrero

Emergenza medica in vacanza? Siamo personalmente a vostra disposizione giorno e notte.

Subito reperibili in caso di emergenza – giorno e notte

Ovunque vi troviate nel mondo, in caso di problemi di salute potete contattare il nostro centralino per le emergenze 24 ore al giorno al numero +41 58 827 22 20. Siamo il vostro primo interlocutore per organizzare rapidamente l’aiuto necessario.

Organizziamo la vostra assistenza medica in loco.

Raccontate la vostra situazione ai nostri esperti Case Manager. Ci occupiamo personalmente e immediatamente dell’organizzazione del vostro trattamento medico all’estero, sia che si tratti della ricerca di medici idonei, dell’organizzazione di un trasporto di emergenza o del ricovero in ospedale.

Rimborso rapido dei costi e assistenza completa.

Dopo il vostro trattamento all’estero, vi rimborsiamo i costi in modo rapido e semplice. Inoltre, siamo al vostro fianco fornendovi consulenza e supporto anche dopo l’emergenza, ad esempio in caso di domande relative agli ulteriori trattamenti o per l’ottenimento dei referti medici.

Il TCS Libretto ETI spiegato in due minuti.

Guardate il video »

Con TCS siete nelle mani migliori.

Oltre un milione di soci hanno scelto la protezione viaggi TCS nel 2025

Godetevi la vostra vacanza, al resto ci pensiamo noi.

viaggiatrici e viaggiatori aiutati personalmente e in modo dedicato

Al telefono o in loco, il TCS è sempre al vostro fianco.

persone riportate in Svizzera in tutta sicurezza

Recuperiamo voi e i vostri cari, qualsiasi cosa accada.

Oltre un milione di soci hanno scelto la protezione viaggi TCS nel 2025

Godetevi la vostra vacanza, al resto ci pensiamo noi.

viaggiatrici e viaggiatori aiutati personalmente e in modo dedicato

Al telefono o in loco, il TCS è sempre al vostro fianco.

persone riportate in Svizzera in tutta sicurezza

Recuperiamo voi e i vostri cari, qualsiasi cosa accada.

Assistenza medica? Con il TCS libretto ETI ricevete più di questo.

In viaggio non tutto va sempre secondo i piani. Con il TCS Libretto ETI ricevete, oltre alle classiche prestazioni di un’assicurazione malattie in viaggio, assistenza personale e dedicata immediata, se durante le vacanze accade qualcosa di imprevisto.

Assicuratevi ora »

Avete domande?

In che modo il TCS Libretto ETI mi aiuta in caso di problemi o dubbi di carattere medico?

I nostri interventi di assistenza personalizzata per il vostro viaggio:

consulenza medica da parte dei medici del TCS
Kostenübernahme für medizinisch bedingte Notfalltransporte
Organisation und Kostenübernahme für Rückführungen in die Schweiz
Kostenvorschüsse für ambulante oder stationäre Behandlungen
Bei längeren Spitalaufenthalten: Organisation und Kostenübernahme des Besuchs nahestehender Personen
Hilfe und Koordination bei Such- und Rettungsaktionen sowie Kostenübernahme

L’assistenza medica all’estero non è coperta dalla mia cassa malati?

All’estero, l’assicurazione di base obbligatoria copre solo i costi delle cure mediche in caso di emergenza. Gli interventi di salvataggio, i trasporti medici o il trasporto in Svizzera non sono sempre coperti. Le prestazioni delle assicurazioni complementari variano in base al fornitore. Ci si può comunque trovare a dover sostenere costi elevati.

Bisogna essere soci del TCS per poter stipulare il TCS Libretto ETI?

Sì, il TCS Societariato è un requisito essenziale per stipulare il TCS Libretto ETI. È possibile anche sottoscrivere contemporaneamente il TCS Libretto ETI e il societariato.

Il TCS Libretto ETI include solo l’assicurazione spese d’annullamento?

No, il TCS Libretto ETI è più di un’assicurazione viaggi. Le prestazioni indicate di seguito valgono per tutti i viaggi privati all’interno della zona di copertura geografica scelta (Europa/mondo).

Assicurazione contro le spese d’annullamento
Consulenza e assistenza medica all’estero
Soccorso stradale all’estero
Protezione giuridica all’estero
Copertura della franchigia per veicoli a noleggio
Assicurazione bagaglio (protezione Plus)
Assicurazione malattie estero (protezione Plus)

Il TCS Libretto ETI vale anche per i viaggi già prenotati?

Sì, anche i viaggi prenotati sono coperti dal TCS Libretto ETI, a condizione che il premio risulti pagato quando si verifica l’evento assicurato.

Consiglio: prima si sottoscrive la protezione viaggi, compresa l’assicurazione annullamento viaggio, meglio è. In questo modo, si beneficia della copertura anche prima della partenza in caso di annullamento del viaggio.

Se l’evento causale (ad es. malattia) si era già verificato al momento della prenotazione del viaggio, il TCS non copre i costi.

Come si fa a segnalare un sinistro?

In caso di sinistro, è importante informare immediatamente la centrale d’intervento ETI del TCS.

Centrale d’intervento ETI (24/24, 7/7, 365/365)
Telefono: + 41 58 827 22 20
Fax: +41 58 827 50 12
E-mail: ttcsch

Inviate le ricevute originali delle spese sostenute a:

Touring Club Svizzero, Assistance ETI
Casella postale 820, 1214 Vernier

A seconda dell’evento, potremmo chiedervi ulteriori documenti.

Quali sono le differenze rispetto alle assicurazioni incluse nella carta di credito?

L’assicurazione inclusa nelle carte di credito spesso si applica solo ai viaggi e alle prestazioni pagati con la carta di credito. La copertura e le condizioni variano in base all’azienda.

La copertura del TCS Libretto ETI vale per tutti i viaggi e tutte le attività (nel tempo libero) per 365 giorni all’anno. Nessun’altra assicurazione viaggi svizzera offre una protezione così completa.

Se la cassa malati copre le spese mediche e ospedaliere, a cosa serve l’assicurazione malattie estero?

All’estero l’assicurazione di base obbligatoria copre solo i costi delle cure mediche in caso di emergenza. Non sono coperti gli interventi di salvataggio, i trasporti medici o il trasporto in Svizzera.

Le prestazioni dell’assicurazione complementare variano a seconda del fornitore. Ci si può comunque trovare a dover sostenere costi elevati. La «protezione Plus» integra il TCS Libretto ETI con un’assicurazione malattie estero che prevede l’assunzione illimitata delle spese di cura all’estero.

In che modo il TCS Libretto ETI viene in aiuto in caso di controversie legali?

In caso di controversie in occasione di viaggi all’estero vengono in aiuto i nostri 80 avvocati e giuristi interni. Inoltre, copriamo le spese giudiziarie e legali.