TCS Soccorso stradale.

Sì, il TCS assiste tutte le persone che vi si rivolgono. Ai non soci il soccorso stradale viene fatturato sul posto.

Se desiderate beneficiare del soccorso stradale gratuito e di molti altri vantaggi, come ad esempio la protezione infortuni, è consigliabile diventare soci del TCS. Scegliete qui il societariato giusto per voi. 

Se siete in panne e avete bisogno di assistenza, siamo sempre a vostra disposizione: 24 ore su 24, 7 giorni a settimana, 365 giorni all’anno. La segnalazione di un guasto può essere fatta semplicemente online, tramite app TCS, o telefonando al numero 0800 140 140. Ora potete anche concordare un appuntamento per ricevere assistenza in caso di guasto. Non rinunciate al vostro programma per la giornata: i nostri pattugliatori arriveranno quando più vi fa comodo.

In quanto soci TCS, godete anche della copertura dei guasti che avete causato voi stessi. Ecco alcuni esempi:

• Avete fatto rifornimento di benzina anziché di diesel.
• La batteria del vostro veicolo elettrico non ha una carica sufficiente per arrivare alla stazione di ricarica più vicina.
• Avete lasciato le chiavi all’interno dell’automobile, oppure le avete smarrite.

Il TCS Societariato protegge voi come persone e non solo il vostro veicolo. Vi aiutiamo in tutto ciò che riguarda la mobilità. Che si tratti di guasti ad auto, bici o veicoli elettrici, di un treno soppresso o di una questione giuridica, siamo sempre al vostro fianco. Per le coppie e le famiglie è disponibile il TCS Societariato Famiglia, che protegge tutte le persone della stessa economia domestica, compresi bambini e ragazzi fino a 26 anni di età.

Sono coperti i veicoli a motore delle seguenti categorie fino a un peso totale massimo di 3,5 t e un’altezza massima di 3,2 m, a condizione che siano muniti di targhe valide:

• autovetture, comprese le auto elettriche;
• furgoni;
• veicoli a motore leggeri, piccoli veicoli a motore e veicoli a motore a tre ruote;
• motociclette e motoleggere, compresi monopattini elettrici;
• biciclette e biciclette elettriche (e-bike) con potenza del motore fino a 1,00 kW e pedalata assistita fino a 45 km/h nonché ciclomotori con motore a combustione e cilindrata massima di 50 cm³. Sono coperti anche i rimorchi trainati (per il trasporto di persone, di cose, di attrezzi sportivi ecc.);
• minibus;
• camper (i soci della sottocategoria «Camper» hanno diritto al soccorso stradale sul posto per veicoli con un peso totale fino a 7,5 t);
• rimorchi trainati da questi veicoli, omologati per la circolazione stradale, con peso totale fino a 1,5 t e altezza massima di 3,2 m.

1. Batteria dell'auto scarica
Una batteria scarica o difettosa è la causa più frequente di guasti alle auto, pertanto è opportuno controllarla una volta all'anno e portare sempre con sé un cavo di avviamento.

2. Foratura
La foratura di uno pneumatico è al secondo posto nella statistica dei guasti delle auto a combustione interna e addirittura al primo posto in quella delle auto elettriche. Non è possibile proteggersi da un chiodo sulla strada, ma è possibile evitare un guasto causato da una valvola difettosa o da uno pneumatico consumato controllando regolarmente gli pneumatici.

3. Chiavi
Le chiavi vengono perse o rimangono chiuse in auto. Altrettanto fastidioso: se l'auto è stata chiusa tramite l'app dello smartphone, le chiavi sono rimaste in auto e al ritorno la batteria dello smartphone è scarica.

4. Serbatoio o batteria scarichi
Che si tratti di un'auto a noleggio o della propria auto, può capitare di fare rifornimento con il carburante sbagliato. Ancora più frequente, però, è che il serbatoio o la batteria si scarichino improvvisamente. Sia perché l'indicatore è difettoso, sia perché semplicemente non ci si è accorti.

Secondo le statistiche del TCS, i guasti più frequenti nelle auto elettriche sono i seguenti:

1. Pneumatici
2. Batteria di avviamento
3. Problemi con l'elettronica

Ma non preoccupatevi, i nostri esperti pattugliatori conoscono molto bene i veicoli elettrici e vi aiuteranno in modo rapido e professionale.

Per motivi tecnici, le auto elettriche spesso non possono essere rimorchiate e richiedono un trasporto. Una volta ricevuta la notifica del guasto, trasmettiamo i dati al soccorso stradale che, dopo i necessari chiarimenti, decide se può trainare l’auto elettrica con il veicolo di pattuglia o se è necessario un veicolo di trasporto. In ogni caso, vi portiamo alla stazione di ricarica più vicina.

L’adesione individuale copre unicamente la persona che ha stipulato il societariato.

L’adesione famiglia copre, oltre allo stipulante, tutti i membri della famiglia nominalmente registrati che vivono nel suo stesso nucleo, ovvero il/la coniuge, partner, compagno/a e i loro figli (inclusi quelli adottivi, minori in affidamento o figliastri) fino a 26 anni compiuti.

No, la copertura vale per la guida di veicoli in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

A chi viaggia all’estero offriamo il TCS Libretto ETI che garantisce il soccorso stradale in Europa e nei paesi del bacino del Mediterraneo.

Un’adesione famiglia comprende molto di più del semplice soccorso stradale. Offre protezione ed aiuto a tutti gli utenti della circolazione, anche ai bambini:

• In caso d’incidente: difendiamo i diritti di tutta la famiglia nelle controversie a seguito di un incidente stradale, che i vostri figli si spostino a piedi, in bici o con i pattini a rotelle, monopattino o sui mezzi di trasporto pubblici.

• Protezione per bambini: Il braccialetto TCS Kids Help è il compagno ideale dei vostri bambini durante tutti i loro tragitti e le vacanze. Con questo braccialetto al polso, i vostri figli potranno essere ritrovati rapidamente in qualsiasi momento e ovunque nel mondo. Inoltre, il braccialetto è offerto gratuitamente a ogni bambino registrato presso il TCS, i cui genitori hanno sottoscritto un TCS Societariato Famiglia.

• Sui TP: assumiamo i costi di trasporto e di soggiorno in albergo per tutta la famiglia qualora non poteste proseguire il vostro viaggio lo stesso giorno a causa di ritardo o soppressione di mezzi di trasporto pubblici.

• Inoltre potete risparmiare del denaro tutto l’anno anche come famiglia: ad esempio grazie a sconti fino al 30% su gite, attività nel tempo libero ed spettacoli.

Registrando i vostri familiari con il TCS avete la garanzia che tutti i membri della vostra famiglia sono protetti in caso di panne, incidente e altri episodi nel traffico.

È possibile registrare i propri familiari non appena si acquista il Societariato Famiglia. Dopo aver completato l'ordine, si possono registrare i familiari all’interno del proprio account in qualsiasi momento. Naturalmente, è anche possibile contattarci telefonicamente per registrare il vostro partner o i vostri figli.

In caso di sinistro il TCS si riserva di accertare la veridicità delle informazioni fornite.

Telefonateci oggi stesso allo 058 827 27 27 oppure utilizzate il nostro modulo di contatto. Vi consiglieremo volentieri a titolo personale e vi sottoporremo un’offerta ritagliata sulle vostre particolari esigenze.